นี้เกี่ยวข้องกับคนเชื่อมโยงโดยตรงกับการทำให้องค์กรของคุณสำหรับการปรับปรุง ในบริบทของ Facebook ก็แฟน ๆ สำหรับทวิตเตอร์มันเป็นลูกน้อง สำหรับ YouTube มันเป็นสมาชิก อุตสาหกรรมการตลาดอีเมลเป็นเดิมหมายถึงดิจิตอลสำหรับนักการตลาดในการเข้าถึงผู้บริโภคและให้พวกเขาทราบ แต่ที่มีการเพิ่มขึ้นและในบางวิธีแทนที่ด้วยสื่อสังคม