Listened to calls.These are difficu

Listened to calls.
These are difficult customers H/C are dealing with.
Need to make sure that she controls the calls and not the customer.

Is it possible that customers in this bucket are saying they have already paid? Seems strange if in later bucket to pay so easy.
Also are we asking for full amount due or just bucket amount?

I think they are both a little too polite for the stage of delinquency these accounts are sitting in!
They also need to be more aggressive in locking the customer into a day and channel they will pay at.
Just seem to leave it open and up to the customer to decide.
They need to know the potential consequence of not paying.

K Duangjai
Can you please revisit the script with our legal team again?
I think if customer does not agree to pay then our collector should be able to talk about the next “potential” actions that could occur.


Sunthonphakdi, Kongkidakorn

Yindee, Hathai

Charoensin, Nareerat

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ฟังโทรH/C จะจัดการกับลูกค้ายากเหล่านี้ได้ต้องให้แน่ใจว่า เธอควบคุมการโทรและลูกค้าไม่ เป็นไปได้ว่า ลูกค้าในกลุ่มนี้พูดแล้วได้ชำระ น่าแปลกที่ถ้าอยู่ในกลุ่มหลังจะจ่ายง่ายนอกจากนี้ มีเราขอเต็มเงิน หรือเพียงถังข้อมูลยอด ผมคิดว่า ทั้งนิดสุภาพเกินไปสำหรับขั้นตอนของการลงบัญชีเหล่านี้กำลังนั่งอยู่ในพวกเขาต้องเป็นสูงในล็อคลูกค้าลงวันที่และช่องทางที่พวกเขาจะจ่ายที่เพียงแค่ดูเหมือนจะ ปล่อยให้เปิด และลูกค้าที่จะตัดสินใจพวกเขาจำเป็นต้องทราบผลอาจไม่จ่าย ดวงใจ Kสามารถคุณกรุณาเยี่ยมใฝ่ฝันสคริปต์ ด้วยทีมงานอีกครั้งหรือไม่ผมคิดว่า หากลูกค้าไม่ยอมรับการชำระ แล้วเก็บรวบรวมของเราควรจะพูดคุยเกี่ยวกับการดำเนินการ "ศักยภาพ" ที่อาจเกิดขึ้นได้ต่อไป Sunthonphakdi, Kongkidakorn เจ๊ยินดี หทัย Charoensin, Nareerat

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ฟังโทร.
เหล่านี้จะถูก H ลูกค้ายาก / C จะจัดการกับ.
ต้องให้แน่ใจว่าเธอควบคุมการโทรและไม่ได้ลูกค้า. มันเป็นไปได้ว่าลูกค้าในถังนี้จะบอกว่าพวกเขาได้จ่ายเงินไปแล้ว? ดูเหมือนว่าแปลกถ้าในถังต่อมาที่จะต้องจ่ายเพื่อให้ง่าย. นอกจากนี้เราจะขอเงินเต็มจำนวนเนื่องจากหรือเพียงแค่จำนวนเงินถัง? ผมคิดว่าพวกเขาทั้งสองเป็นเพียงเล็กน้อยสุภาพเกินไปสำหรับขั้นตอนของการกระทำผิดบัญชีเหล่านี้กำลังนั่งอยู่ใน! พวกเขายังจะต้องมีมากขึ้น ก้าวร้าวในการล็อคลูกค้าเป็นวันและช่องทางที่พวกเขาจะชำระเงินที่. ก็ดูเหมือนจะปล่อยให้มันเปิดและขึ้นอยู่กับลูกค้าที่จะตัดสินใจ. พวกเขาต้องการที่จะรู้ว่าผลที่อาจเกิดขึ้นจากการไม่จ่าย. K ดวงใจคุณช่วยกรุณาทบทวนสคริปต์ด้วยของเรา ทีมกฎหมายอีกครั้งหรือไม่ผมคิดว่าถ้าลูกค้าไม่เห็นด้วยที่จะจ่ายเงินแล้วเก็บของเราควรจะสามารถที่จะพูดคุยเกี่ยวกับการดำเนินการต่อไป "ศักยภาพ" ที่อาจเกิดขึ้น. Sunthonphakdi, Kongkidakorn Yindee, หทัยเจริญ, นารีรัตน์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ฟังโทรศัพท์เหล่านี้เป็นลูกค้ายาก H / C จะจัดการกับต้องแน่ใจว่าเธอจะควบคุมการโทรและไม่ใช่ลูกค้าเป็นไปได้ว่าลูกค้าในถังนี้จะบอกว่าพวกเขาได้จ่ายเงินไปแล้ว ? มันดูแปลกๆ ถ้าในถังต่อมาจ่ายง่ายๆนอกจากนี้เราขอเต็มจำนวนหรือปริมาณ เนื่องจากถังเพียง ?ฉันคิดว่าพวกเขาทั้งสองเล็กน้อยสุภาพเกินไปสำหรับขั้นตอนของบัญชีเหล่านี้จะนั่งในพวกเขายังต้องการที่จะได้รับก้าวร้าวมากขึ้นในการล็อคลูกค้าในวันและช่องพวกเขาจะจ่ายที่เหมือนเปิดทิ้งไว้ และให้ลูกค้าตัดสินใจพวกเขาต้องการรู้ผลอาจไม่จ่ายเค ดวงใจคุณสามารถกรุณาทบทวนบทกับทีมงานอีกครั้งฉันคิดว่า ถ้าลูกค้าไม่ยอมจ่าย แล้วสะสมของเราจะพูดเรื่องต่อไป " ศักยภาพ " การกระทำที่อาจเกิดขึ้นsunthonphakdi kongkidakorn ,ยินดีหทัย ,นารีรัตน์เจริญศิลป์ ,