การเข้าใจวัฒนธรรมในด้านต่างๆของหลากหลายชาติ ทั้งการฟังภาษา แต่หากอยู่คนละวัฒนธรรมกับเราย่อมไม่สามารถเข้าใจในความหมายที่เราสื่อสารได้หรืออาจตีความผิดไปจากความหมายที่เราต้องการสื่อ วัฒนธรรมการทักทายนับเป็นก้าวแรกของการสร้างสัมพันธ์ที่ดี ดังนั้นเราควรเรียนรู้วัฒนธรรมการทักทายของคนต่างวัฒนธรรมที่เราต้องปฏิสัมพันธ์ด้วย ยกตัวอย่างเช่น การทักทายด้วยการจับมือ เรียกไดว่า เป็นมารยาทสากล ที่ต้องปฏิบัติให้ถูกต้อง เหมาะสม ในการที่เรารู้จักกับชาวต่างชาติดราควรเรียนรู้ถึงลักษณะภาษากายต่างๆ เช่น สายตา สีหน้า ท่าทาง ที่สอดคล้องกับวัฒนธรรมของเขา และขนบธรรมเนียมประเพณีเป็นเรื่องสำคัญที่เราควรเรียนรู้ เพราะมีผลต่อความเชื่อทางศาสนา มารยาททางสังคมและความพึงพอใจ-ไม่พึงพอใจ ขนบธรรมเนียมประเพณีที่เราควรเรียนรู้ เช่น มารยาททางสังคมทั่วไป ข้อปฏิบัติทางศาสนา ค่านิยมทางสังคม และความเชื่อ การปฏิสัมพันธ์กับชาวต่างชาติ เราควรรู้ถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรมของประเทศต่างๆ เพื่อให้การปฏิสัมพันธ์ำเนินการไปอย่างมีประสิทธิภาพ