Exporter enjoys the fruits of learn

Exporter enjoys the fruits of learning foreign languages

​Trying to export potatoes to the land of pasta would seem crazy to some people, yet one small company was successful after it had taught its staff to speak foreign languages.

​A&C Exports has seen its annual export rise by 40% since it improved its foreign language skills. When the company first targeted Italy it used an interpreter, but this was very frustrating. A middleman, however fluent, can’t hope to establish relationships in the way a committed member of the company can. A&C also takes great care to respond to the cultural requirements of its customers, for example by choosing the right colour for packaging. This approach has doubled sales to Germany.

​Karen Burdett, a language specialist who joined A&C eighteen months ago, is the key to the firm’s export success. When Burdett was appointed she spoke Spanish and French fluently, but her knowledge of Italian was limited. In the four weeks before she took up her new post, she set about improving it. She listened to Italian while she was driving, cooking, dusting and sleeping. She watched Italian videos. She read newspapers, magazines, pizza packets, shampoo bottles, and jars of pasta sauce.

​Her reward came with her first phone call to Italy. “I explained that I was learning their language, and asked our clients to be patient with me if I made mistakes. Far from being critical, they were delighted, and from then on a strong relationship was established,” she says.

​Burdett is teaching Spanish to senior staff, and she says she’s going to have a working knowledge of German by Christmas. More importantly, staff at all levels can now handle simple telephone enquiries in French, Spanish, and Italian. Now they are all quite confident that export sales will continue to rise.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผู้ส่งออกมีความสุขกับผลของการเรียนรู้ภาษาต่างประเทศพยายามที่จะส่งออกมันฝรั่งไปยังดินแดนของพาสต้าจะดูเหมือนบ้าบางคนยังเป็นหนึ่งใน บริษัท ขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จหลังจากที่มันได้สอนให้พนักงานที่จะพูดภาษาต่างประเทศ. A & C ส่งออกได้เห็นการส่งออกประจำปี เพิ่มขึ้น 40% เนื่องจากการปรับปรุงทักษะการใช้ภาษาต่างประเทศ เมื่อ บริษัท เป้าหมายแรกอิตาลีที่เคยล่าม แต่ก็น่าผิดหวังมาก คนกลาง แต่อย่างคล่องแคล่วไม่สามารถหวังว่าจะสร้างความสัมพันธ์ในทางที่เป็นสมาชิกของความมุ่งมั่นของ บริษัท ที่สามารถ A & C ยังดูแลที่ดีในการตอบสนองต่อความต้องการทางวัฒนธรรมของลูกค้าเช่นโดยการเลือกสีที่เหมาะสมสำหรับบรรจุภัณฑ์ วิธีการนี้ได้เท่ายอดขายไปยังประเทศเยอรมนี. กะเหรี่ยงเบอร์เด็ตต์ผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาที่เข้าร่วม A & C สิบแปดเดือนที่ผ่านมาเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของการส่งออกของ บริษัท เมื่อเบอร์เด็ตต์ได้รับแต่งตั้งให้เธอพูดภาษาสเปนและภาษาฝรั่งเศสได้อย่างคล่องแคล่ว แต่ความรู้ของเธออิตาลีถูก จำกัด ในสี่สัปดาห์ก่อนที่เธอจะเอาขึ้นโพสต์ใหม่ของเธอเธอกำหนดเกี่ยวกับการปรับปรุงนั้น เธอฟังอิตาลีขณะที่เธอกำลังขับรถ, การทำอาหาร, ฝุ่นและการนอนหลับ เธอดูวิดีโออิตาลี เธออ่านหนังสือพิมพ์นิตยสารแพ็คเก็ตพิซซ่า, ขวดแชมพูและขวดซอสพาสต้า. รางวัลของเธอมาพร้อมกับโทรศัพท์ครั้งแรกของเธอไปยังอิตาลี "ผมอธิบายว่าผมได้เรียนรู้ภาษาของพวกเขาและขอให้ลูกค้าของเราจะเป็นผู้ป่วยที่มีฉันว่าฉันทำผิดพลาด ห่างไกลจากการที่สำคัญพวกเขามีความยินดีและจากนั้นความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งก่อตั้งขึ้น "เธอกล่าว. เบอร์เด็ตต์คือการสอนภาษาสเปนเป็นเจ้าหน้าที่ระดับสูงและเธอบอกว่าเธอจะมีความรู้การทำงานของเยอรมันคริสมาสต์ ที่สำคัญพนักงานทุกระดับในขณะนี้สามารถจัดการกับโทรศัพท์สอบถามที่เรียบง่ายในฝรั่งเศส, สเปน, อิตาลีและ ตอนนี้พวกเขาทั้งหมดค่อนข้างมั่นใจว่าการส่งออกจะยังคงเพิ่มขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เขาบอกว่าวันนี้ไม่มีเวลาไปที่ร้านก็สามารถไปในวันพรุ่งนี้เขาบอกว่าวันนี้ไม่มีเวลาไปที่ร้านก็สามารถไปในวันพรุ่งนี้เขาบอกว่าวันนี้ไม่มีเวลาไปที่ร้านก็สามารถไปในวันพรุ่งนี้เขาบอกว่าวันนี้ไม่มีเวลาไปที่ร้านก็สามารถไปในวันพรุ่งนี้เขาบอกว่าวันนี้ไม่มีเวลาไปที่ร้านก็สามารถไปในวันพรุ่งนี้