For most of its history, Progressiv

For most of its history, Progressive focused on high-risk drivers, a market that it served profitably through extremely precise pricing. But in the early 1990s, the insurer believed that much larger companies were about to enter this niche and emulate its approach to pricing; the company’s managers realized it couldn’t compete against larger players on a level playing field. So Progressive decided to win the game by changing the rules. It reinvented claims processing to lower its costs and boost customer satisfaction and retention.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สำหรับส่วนมากของประวัติศาสตร์ Progressive เน้นโปรแกรมควบคุมที่มีความเสี่ยงสูง ตลาดที่ให้บริการมีผลกำไรผ่านราคาแม่นยำมาก แต่ในช่วงปี 1990 ภัยเชื่อว่า บริษัทขนาดใหญ่จะ ใส่ช่องนี้ และเลียนแบบของวิธีการกำหนดราคา ผู้จัดการบริษัทฯ ตระหนักว่า มันไม่สามารถแข่งขันกับผู้เล่นขนาดใหญ่ในระดับการเล่นฟิลด์ เพื่อก้าวหน้าตัดสินใจที่จะชนะเกม โดยการเปลี่ยนกฎ มันอัตชีวประวัติอ้างเพื่อลดต้นทุนของ และเพิ่มความพึงพอใจลูกค้า และการเก็บข้อมูลการประมวลผล

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สำหรับประวัติของตนที่เน้นความก้าวหน้าไดรเวอร์มีความเสี่ยงสูงในตลาดว่ามันทำหน้าที่กำไรผ่านการกำหนดราคาที่แม่นยำอย่างมาก แต่ในช่วงปี 1990 ผู้ประกันตนเชื่อว่า บริษัท ขนาดใหญ่มากก็จะเข้าสู่ช่องนี้และเลียนแบบวิธีการในการกำหนดราคา ผู้จัดการของ บริษัท ฯ ตระหนักว่ามันไม่สามารถแข่งขันกับผู้เล่นที่มีขนาดใหญ่ในสนามเด็กเล่นระดับ ดังนั้นก้าวหน้าตัดสินใจที่จะชนะเกมโดยการเปลี่ยนกฎ มันนวัตกรรมใหม่แห่งการเรียกร้องการประมวลผลในการลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและการเก็บรักษา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สำหรับส่วนใหญ่ของประวัติศาสตร์ของการมุ่งเน้นไปที่ความเสี่ยงสูงไดรเวอร์ตลาดที่เพิ่มขึ้นผ่านบริการราคาที่แม่นยำมาก แต่ในช่วงต้นทศวรรษ 1990 ที่ผู้ประกันตนเชื่อว่า บริษัท ขนาดใหญ่มาก กำลังจะเข้าสู่โพรงนี้ และเลียนแบบวิธีการราคา ผู้จัดการของ บริษัท ฯตระหนักว่ามันไม่สามารถแข่งขันกับผู้เล่นขนาดใหญ่ในระดับการเล่นฟิลด์ ดังนั้น การตัดสินใจที่จะชนะเกมโดยการเปลี่ยนกฎ มันเรียนรู้การประมวลผลการเรียกร้องเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและการเก็บรักษา