CRM projects require full-time atte

CRM projects require full-time attention of the implementation project team with representatives from sales, marketing, manufacturing, customer services, information technology, etc. Cap Gemini and IDC found that top management
and marketing and sales management are generally the initiators of a corporate CRM project (1999). In addition, project teams require not only sponsorship by top management but also a project champion that can persuade top management for continuous change efforts (Al-Mashari and Zairi, 1999). In general, project teams assist companies to integrate their core business processes, combine related activities, and eliminate the ones that don’t add value to customers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

โครงการ CRM ต้องสนใจเต็มเวลาของทีมโครงการดำเนินงานร่วมกับผู้แทนจากการขาย การตลาด การผลิต บริการลูกค้า เทคโนโลยีสารสนเทศ ฯลฯ ราศีเมถุนหมวกและ IDC พบว่าผู้บริหารระดับสูงและการจัดการการตลาด และการขาย initiators โครงการ CRM ขององค์กร (1999) โดยทั่วไป นอกจากนี้ ทีมโครงการต้องไม่เพียงแต่สนับสนุน โดยผู้บริหารระดับสูง แต่ยังแชมป์โครงการที่สามารถชักชวนผู้บริหารระดับสูงสำหรับความพยายามเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง (อัลมะชารีและ Zairi, 1999) ทั่วไป ทีมโครงการช่วยเหลือบริษัทการรวมกระบวนการทางธุรกิจหลักของพวกเขา รวมกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง และกำจัดคนที่ไม่เพิ่มมูลค่าให้ลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

โครงการ CRM ต้องให้ความสนใจเต็มเวลาของการดำเนินโครงการทีมร่วมกับผู้แทนจากการขาย, การตลาด, การผลิต, การบริการลูกค้า, เทคโนโลยีสารสนเทศ, หมวก ฯลฯ ราศีเมถุนและไอดีซีพบว่าผู้บริหารระดับสูง
และการตลาดและการจัดการการขายโดยทั่วไปมักจะริเริ่มของ CRM ขององค์กร โครงการ (1999) นอกจากนี้ทีมงานของโครงการต้องมีการสนับสนุนไม่เพียง แต่โดยผู้บริหารระดับสูง แต่ยังเป็นแชมป์โครงการที่สามารถชักชวนผู้บริหารระดับสูงสำหรับความพยายามเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง (อัล Mashari และ Zairi, 1999) โดยทั่วไปแล้วทีมงานของโครงการให้ความช่วยเหลือ บริษัท ที่จะบูรณาการกระบวนการทางธุรกิจหลักของพวกเขารวมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องและกำจัดคนที่ไม่เพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โครงการ CRM ต้องมีความสนใจเต็มของโครงการทีมตัวแทนจากการขาย , การตลาด , การผลิต , การบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ , ลูกค้า ฯลฯ แคปเจมิไนและ IDC พบว่า การจัดการด้านบนและการตลาดและการจัดการการขายโดยทั่วไปมีการริเริ่มโครงการ CRM ขององค์กร ( 1999 ) นอกจากนี้ทีมงานโครงการต้องไม่เพียง แต่สนับสนุนโดยการจัดการด้านบน แต่ยังเป็นแชมป์โครงการที่สามารถโน้มน้าวผู้บริหาร ความพยายามเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ( อัล mashari และ zairi , 1999 ) ทั่วไป โครงการทีมช่วยให้ บริษัท ที่จะรวมกระบวนการทางธุรกิจหลักของพวกเขา รวมกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง และขจัดพวกที่ไม่เพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้า