Alexia Smith65 Example 2nd Avenue ●

Alexia Smith
65 Example 2nd Avenue ● Los Angeles, CA 65214
Res: [phone] ● Cell: [phone] ● Email:alexia.smith @ email . com
________________________________________
OBJECTIVE: Seeking a Receptionist position with the Mount Sinai Medical Center utilizing exceptional communication skills, clerical abilities and front desk experience to ensure the efficiency of the facility.
SUMMARY OF QUALIFICATIONS
• Over 2 years’ progressive experience in performing reception and front desk activities
• Demonstrated ability to greet residents and clients and guide them accordingly
• Highly skilled in answering and forwarding phone calls
• Hands-on experience in receiving, sorting and routing mail
• Bilingual: English and Spanish
TECHNICAL SKILLS
• MS Office: Word, PowerPoint, Excel and Outlook
• Software: NextGen • Typing Speed: 60 WPM • Fax and copier machines
CORE COMPETENCIES
● Complaints Management ● Premises Security
● Confidentiality Maintenance ● Quality Assurance
● Data Protection Act Compliance ● Difficult People Handling
● Continued Professional Development ● Conflict Resolution
________________________________________
PROFESSIONAL EXPERIENCE
IKEA – Los Angeles, CA Feb 2010 – Present
Receptionist
• Welcome visitors, determine nature of business, and direct visitors to suitable employee
• Answer incoming telephone calls; operate PBX and multi-line telephone system
• Receive, sort, and route mail
• Monitor visitor access and issues passes
• Order, receive, and maintain office supplies
• Assemble listing packages
• Help with document scanning
Special Achievements
• Reorganized the reception area which increased overall efficiency by 30%
• Implemented customer care strategies that have led to a 50% reduction in complaints
Stringfellow Memorial Hospital – Hallandale Beach, FL Jun 2009 – Feb 2010
Front Desk Clerk
• Greeted patients
• Scheduled and confirmed patient appointments
• Performed data entry into the NextGen software system
• Responded to patient grievances
• Maintained confidential files and records
________________________________________
OTHER EXPERIENCES
• Babysitter | Summer 2008
• Part-Time Grocery Clerk | Sep 2008 – Dec 2008
EDUCATION
Hallandale Beach City College – Hallandale Beach, FL
Bachelor of Arts in Public Relations
• Majors: Front Office Management
• GPA: 3.12
ADDITIONAL SKILLS
• Strong verbal and written communication skills
• Proven ability to deal promptly with emergency situations
• Able to multi-task, prioritize and flexible with changing business requirements
• Precise attention to detail

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สมิธลอพาร์
65 อย่างอเวนิว 2 ● Los Angeles, CA 65214
Res: เซลล์ [phone] ●: [phone] ● Email:alexia.smith @อีเมล์ com
___
วัตถุประสงค์: หาตำแหน่งพนักงานต้อนรับกับศูนย์การแพทย์เมาท์จากวซิไนเอ็มดีใช้ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม ความสามารถเสมียนและต้อนรับประสบการณ์ให้ประสิทธิภาพของสิ่งอำนวยความสะดวกที่
สรุปคุณสมบัติ
•ผ่าน 2 ปีประสบการณ์ก้าวหน้าในการดำเนินกิจกรรมโต๊ะพนักงานต้อนรับและหน้า
• Demonstrated สามารถทักทายคนและลูกค้า และคำแนะนำตาม
•มีทักษะสูงในการตอบ และส่งต่อโทรศัพท์
•เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ในการรับสินค้า การเรียงลำดับ และกำหนดเส้นทางจดหมาย
•สองภาษา: อังกฤษและสเปน
ทักษะเทคนิค
• MS Office: Word PowerPoint, Excel และ Outlook
•ซอฟต์แวร์: NextGen •ความเร็วในการพิมพ์: 60 WPM •โทรสารและเครื่องถ่ายเอกสารเครื่อง
เช
●●จัดการข้อร้องเรียนความปลอดภัยสถานที่
●●บำรุงรักษาความลับคุณภาพ
●●ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลจัดการคนยาก
●●พัฒนามืออาชีพอย่างต่อเนื่องแย้ง
___
ประสบการณ์มืออาชีพ
IKEA – Los Angeles, CA 2010 ก.พ. – ปัจจุบัน
พนักงานต้อนรับ
•ยินดีต้อนรับผู้เยี่ยมชม กำหนดลักษณะของธุรกิจ และโดยตรงกับพนักงานเหมาะสม
•ตอบเข้าโทรศัพท์ มี PBX และโทรศัพท์หลายสาย
•รับ จัดเรียง และกระบวนการผลิตจดหมาย
•ตรวจสอบผู้เข้าชมเข้าถึงและประเด็นผ่าน
•สั่ง ได้รับ และรักษาเครื่องใช้สำนักงาน
•รวบรวมแพคเกจรายการ
•ช่วย ด้วยการสแกนเอกสาร
ความสำเร็จพิเศษ
•จัดระเบียบบริเวณแผนกต้อนรับซึ่งประสิทธิภาพโดยรวมที่เพิ่มขึ้น 30%
• Implemented ลูกค้าดูแลกลยุทธ์ที่มีการร้องเรียนลด 50%
โรงพยาบาล Stringfellow – ชายหาด Hallandale, FL 2009 jun – 2010 ก.พ.
หน้าโต๊ะเจ้าหน้าที่
ผู้ป่วย• Greeted
•กำหนดการ และการนัดหมายผู้ป่วยยืนยัน
• Performed ข้อมูลเข้าระบบซอฟต์แวร์ NextGen
• Responded เพื่อรักษาผู้ป่วย
•รักษาระเบียนและแฟ้มลับ
___
ประสบการณ์อื่น ๆ
•เลี้ยง | ฤดูร้อน 2008
•พนักงานชั่วคราวร้านขายของชำ | ก.ย. 2551 2551 ธ.ค.
ศึกษา
วิทยาลัยเมืองหาด Hallandale – ชายหาด Hallandale, FL
ศิลปศาสตรบัณฑิตการประชาสัมพันธ์
•สาขาเอก: สำนักงานจัดการ
• GPA: 3.12
ทักษะเพิ่มเติม
ทักษะการสื่อสารด้วยวาจา และลายลักษณ์อักษรรัดกุม•
•พิสูจน์ความสามารถในการจัดการกับสถานการณ์ฉุกเฉินทันที
•สามารถงานหลาย ให้ความสำคัญ และเหมาะกับความต้องการการเปลี่ยนแปลง
•ความแม่นยำ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Alexia สมิ ธ
65 ตัวอย่างที่ 2 อเวนิว● Los Angeles, CA 65214
Res: [phone] ●เซลล์: [phone] ●อีเมล์: alexia.smith @ อีเมล์ com
________________________________________
วัตถุประสงค์: ที่กำลังมองหาตำแหน่ง Receptionist กับเมาท์ไซนายศูนย์การแพทย์ที่ใช้ทักษะในการสื่อสารที่ดีเยี่ยมความสามารถและประสบการณ์ของเสมียนแผนกต้อนรับส่วนหน้าเพื่อให้มีประสิทธิภาพของสถานที่
สรุปประสบการณ์
•กว่าประสบการณ์ความก้าวหน้า 2 ปีในการดำเนินการรับและกิจกรรมที่แผนกต้อนรับส่วนหน้า
•แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการทักทายผู้อยู่อาศัยและลูกค้าและให้คำแนะนำพวกเขาตาม
•มีทักษะสูงในการตอบและหมายเลขโทรศัพท์ที่โอนสาย
•ประสบการณ์ตรงในการได้รับการเรียงลำดับและการกำหนดเส้นทางจดหมาย
•ภาษาอังกฤษและภาษาสเปน
เทคนิคทักษะ
• MS Office: Word, PowerPoint, Excel และ Outlook
•ซอฟท์แว: NextGen •ความเร็วพิมพ์ดีด: 60 WPM •แฟกซ์และเครื่องถ่ายเอกสารเครื่อง
CORE สมรรถภาพ
●●ร้องเรียนการจัดการอาคารสถานที่การรักษาความปลอดภัย
การรักษาความลับการบำรุงรักษา●● Quality Assurance
●พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลการปฏิบัติตาม●คนยากจัดการ
●การพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง●แก้ปัญหาข้อขัดแย้ง
________________________________________
ประสบการณ์
IKEA - Los Angeles, CA กุมภาพันธ์ 2010 - ปัจจุบัน
Receptionist
•ผู้เข้าชมยินดีต้อนรับคุณกำหนดลักษณะของธุรกิจและผู้เข้าชมโดยตรงไปยังพนักงานที่เหมาะสม
•รับสายโทรศัพท์ที่เข้ามา; ทำงาน PBX และระบบโทรศัพท์หลายสาย
•รับเรียงลำดับและเส้นทางของอีเมล
•การเข้าถึงผู้เข้าชมการตรวจสอบและปัญหาที่ผ่าน
•การสั่งซื้อสินค้าได้รับและการบำรุงรักษาเครื่องใช้สำนักงาน
•รวบรวมแพคเกจกิโลเมตร
•ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสแกนเอกสาร
ความสำเร็จเป็นพิเศษ
•จัดพื้นที่รับสัญญาณที่เพิ่มขึ้น ประสิทธิภาพโดยรวม 30%
•ดำเนินการกลยุทธ์การดูแลลูกค้าที่ได้นำไปสู่การลดลง 50% ในข้อร้องเรียน
สตริงโรงพยาบาล - Hallandale Beach, FL มิถุนายน 2009 - กุมภาพันธ์ 2010
เสมียนแผนกต้อนรับ
•ผู้ป่วยต้อนรับ
•ตามเวลาที่กำหนดและได้รับการยืนยันการนัดหมายผู้ป่วย
•การป้อนข้อมูลเข้าไปดำเนินการ ระบบซอฟต์แวร์ NextGen
•ตอบสนองผู้ป่วยร้องทุกข์
•ไฟล์ที่เป็นความลับการเก็บรักษาและบันทึก
________________________________________
ประสบการณ์อื่น ๆ
•เลี้ยง | ฤดูร้อน 2008
•ส่วนเวลาขายของชำเสมียน | กันยายน 2008 - ธันวาคม 2008
การศึกษา
Hallandale Beach วิทยาลัยซิตี - Hallandale Beach, FL
ศิลปศาสตรบัณฑิตในที่สาธารณะ ความสัมพันธ์
•เอก: ด้านหน้าสำนักงานบริหาร
•เกรดเฉลี่ย: 3.12
ทักษะเพิ่มเติม
•แข็งแกร่งทางวาจาและการเขียนทักษะการสื่อสาร
•พิสูจน์ความสามารถในการจัดการทันทีกับสถานการณ์ฉุกเฉิน
•สามารถหลายงานจัดลำดับความสำคัญและมีความยืดหยุ่นกับการเปลี่ยนแปลงความต้องการทางธุรกิจ
ได้อย่างแม่นยำ•ให้ความสนใจในรายละเอียด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

อเล็กซิสสมิธ
65 ตัวอย่าง 2nd Avenue ● Los Angeles , CA 65214
RES ( 999 ) 321-3333 ●เซลล์ : ( 000 ) 666-9999 ● Email : อีเมล alexia.smith @ . ด้วย

________________________________________ วัตถุประสงค์ : หาพนักงานต้อนรับกับ Mount Sinai Medical Center ที่ใช้ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม ความสามารถ และประสบการณ์ เพื่อให้เสมียนแผนกต้อนรับประสิทธิภาพ
สิ่งอำนวยความสะดวกสรุป - -
2 ปีประสบการณ์ในการปฏิบัติการ และหน้าโต๊ะกิจกรรม
- ความสามารถในการแสดงให้เห็นถึงทักทายประชาชนและลูกค้าและแนะนำพวกเขาตาม
- ทักษะสูง ในการตอบ และส่งต่อโทรศัพท์
- มือในประสบการณ์ในการคัดแยกและเส้นทางอีเมล
- สองภาษา : ภาษาอังกฤษและภาษาสเปน

เทคนิคทักษะ - MS Office : Word ,PowerPoint , Excel และ Outlook ซอฟต์แวร์ -
: NextGen - ความเร็วในการพิมพ์ : 60 คือ บริการโทรสารและถ่ายเอกสาร เครื่อง

●ร้องเรียนการบริหารความสามารถหลัก●สถานที่รักษาความปลอดภัย
●การรักษาความลับการบำรุงรักษา●การประกันคุณภาพ
●ข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครอง●ยากคน
●●การพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง การจัดการความขัดแย้ง ________________________________________

การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
IKEA และ Los Angeles , CA กุมภาพันธ์ 2553 –ปัจจุบัน

พนักงานต้อนรับ - ยินดีต้อนรับผู้เข้าชม ตรวจสอบลักษณะของธุรกิจ และโดยตรงผู้เข้าชมเรียกพนักงานเข้ามา
- ตอบโทรศัพท์ที่เหมาะสม ใช้ระบบโทรศัพท์ PBX และหลายบรรทัด
- รับ , จัดเรียง , และปัญหาทางจดหมายการเข้าถึงและผ่านชม
-
- เพื่อรับและรักษาเครื่องใช้สำนักงาน
- รวบรวมรายการแพคเกจ
- ช่วยเอกสารสแกน
-
ผลงานจัดห้องรับรองพิเศษที่เพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม โดย 30 %
- ใช้กลยุทธ์การดูแลลูกค้าที่ได้นำไปสู่การลด 50% ในการร้องเรียน
สตริงเฟลโลโรงพยาบาล - Hallandale Beach , FL มิ.ย. 2553 ก.พ.

- หน้าโต๊ะเสมียนต้อนรับผู้ป่วย
- กำหนดและยืนยันการนัดหมายผู้ป่วย
- แสดงข้อมูลการเข้าสู่ระบบบริการซอฟต์แวร์ NextGen ตอบข้อข้องใจ

รักษาผู้ป่วยแต่ละแฟ้มลับและบันทึก ________________________________________


บริการพี่เลี้ยงเด็กอื่น ๆประสบการณ์ | ฤดูร้อน 2008
- งานพิเศษของใช้เสมียน | ก.ย. 2008 –ธ.ค. 2551

hallandale การศึกษาวิทยาลัยเมืองและชายหาด Hallandale Beach , FL
ปริญญาตรี ศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาการประชาสัมพันธ์ สาขาวิชา : GPA -
-
หน้าสำนักงานการจัดการ : 3.12 ทักษะ
-
เพิ่มเติมแข็งแกร่งด้วยวาจาและเขียน ทักษะการสื่อสาร
- พิสูจน์ความสามารถในการจัดการกับสถานการณ์ฉุกเฉินทันที
- สามารถหลายงาน จัดลําดับความสําคัญและมีความยืดหยุ่นกับการเปลี่ยนแปลงความต้องการ
-
ธุรกิจชัดเจนสนใจรายละเอียด