The authors proposed that customer

The authors proposed that customer service employees’ reactions to
mistreatment by customers can vary between North American and East
Asian employees due to differences in their cultural values. Customer
mistreatment was predicted to be associated with direct, active, and
target-specific reactions

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้เขียนเสนอว่าปฏิกิริยาพนักงานบริการลูกค้าในการกระทำทารุณ
โดยลูกค้าสามารถแตกต่างกันระหว่างพนักงานในอเมริกาเหนือและเอเชียตะวันออก
เนื่องจากความแตกต่างในค่านิยมทางวัฒนธรรมของพวกเขา ลูกค้า
ทารุณได้รับการคาดว่าจะมีความสัมพันธ์กับการเกิดปฏิกิริยาเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงตรงที่ใช้งานและ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผู้เขียนนำเสนอลูกค้าที่ปฏิกิริยาของพนักงานบริการ
mistreatment โดยลูกค้าที่แตกต่างกันระหว่างอเมริกาเหนือและตะวันออก
พนักงานเอเชียเนื่องจากความแตกต่างในค่านิยมทางวัฒนธรรมของพวกเขา ลูกค้า
mistreatment ก็คาดว่า จะเกี่ยวข้องกับการใช้งานโดยตรง และ
เป้าหมายเฉพาะปฏิกิริยา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้เขียนได้เสนอว่าปฏิกิริยาของพนักงานบริการลูกค้าเพื่อ
การปฏิบัติอย่างเลวร้ายโดยลูกค้าสามารถแตกต่างกันไประหว่างพนักงานจากอเมริกาเหนือและเอเชียตะวันออก
เนื่องจากความแตกต่างในคุณค่าทางวัฒนธรรมของพวกเขา ลูกค้า
ซึ่งจะช่วยการปฏิบัติอย่างเลวร้ายคาดว่าจะให้มีการเชื่อมโยงกับปฏิกิริยา
เป้าหมาย - เฉพาะและการใช้งานโดยตรง