Dear Jan,Good day.In regards to you

Dear Jan,

Good day.

In regards to your concern, we deeply apologize for the inconvenience that this may have caused you. Kindly return the item back to our headquarters since we are not allowed to replace an item, we only have return refund policy.

Here are the instruction on how to return an item:

Kindly parcel back all of the product including the box of product to the following address provided 14 days after you received it:
(Lazada Warehouse)
172/2 Moo 9, Bangpla, Bangplee,
(W5/2)Tpark Bangplee3, Samutprakarn 10540
To set proper expectation, as soon as our warehouse received the item and checked by our QC team, the refund process will takes place. It will take 4-7 business days for the process to be successful.

If you have returned your item to us successfully, please provide us the the following information and send to e-mail address: [e-mail]:
- Order number
- Returned item list and reasons of return
- Specify your requirement that you would like to change your item or get a refund or store credit voucher instead.
- Attach a picture or an EMS slip and provide your bank account information thoroughly so that we can track your returned item and continue the process to refund your money.
Note: You will be informed via e-mail once the refund has been completed.

Please note that banks generally take up to 7 business days to process and transfer money to your bank account or card. However, some banks may take 15 - 30 days or until your next billing cycle. Therefore, Lazada cannot fix the certain time-frame to refund customers the money as it depends on the process of each bank.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เรียนม.ค.หวัดดีในความกังวลของคุณ เราลึกขออภัยในความไม่สะดวกที่นี้อาจมีสาเหตุจากคุณ กรุณาคืนสินค้ากลับไปยังสำนักงานของเราเนื่องจากเราไม่สามารถเปลี่ยนสินค้า เรามีเพียงนโยบายการคืนเงินที่ส่งคืนนี่คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการคืนสินค้า:กรุณาพัสดุกลับผลิตภัณฑ์รวมทั้งกล่องของผลิตภัณฑ์ไปยังที่อยู่ต่อไปนี้ทั้งหมดมี 14 วันหลังจากที่ได้รับ: (คลังสินค้า Lazada) เลขที่ 172/2 หมู่ที่ 9 พลับพลา บางพลี (W5/2) Bangplee3 สติคส์ สมุทรปราการ 10540 การตั้งความคาดหวังที่เหมาะสม เป็นคลังสินค้าของเราได้รับสินค้า และตรวจสอบ โดยทีมงาน QC คืนกระบวนการจะเกิดขึ้น ใช้เวลา 4-7 วันทำการสำหรับกระบวนการจะประสบความสำเร็จถ้าคุณได้ส่งคืนสินค้าของเราเรียบร้อยแล้ว โปรดให้เรากับข้อมูลต่อไปนี้และส่งไปยังที่อยู่อีเมล์: [e-mail]: -ใบ -การส่งคืนสินค้ารายการและเหตุผลการส่งคืน -ระบุความต้องการของคุณที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงรายการสินค้า หรือขอเงินคืน หรือเก็บใบสำคัญเครดิตแทน -แนบรูปภาพหรือการจัดส่ง EMS และข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณอย่างละเอียดเพื่อให้เราสามารถติดตามสินค้าที่ส่งคืน และดำเนินการคืนเงินของคุณ หมายเหตุ: คุณจะทราบผ่านทางอีเมล์เมื่อคืนเสร็จสมบูรณ์แล้วโปรดทราบว่า ธนาคารอาจใช้เวลาถึง 7 วันการกระบวนการและการโอนเงินบัญชีธนาคารหรือบัตร อย่างไรก็ตาม บางธนาคารอาจใช้เวลา 15-30 วัน หรือจนกว่าจะเรียกเก็บเงินถัดไปรอบ ดังนั้น Lazada ไม่สามารถแก้ไขบางกรอบเวลาในการคืนเงินลูกค้าเป็นขึ้นกับกระบวนการของแต่ละธนาคาร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรียน ม.ค. วันดี. ในเรื่องที่เกี่ยวกับความกังวลของคุณเราลึกต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นกับคุณ กรุณาส่งคืนสินค้ากลับไปยังสำนักงานใหญ่ของเราตั้งแต่เรายังไม่ได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนรายการเรามีเพียงนโยบายการคืนเงินกลับมา. นี่คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการส่งคืนสินค้านี้กรุณาพัสดุกลับทั้งหมดของสินค้ารวมทั้งกล่องของผลิตภัณฑ์ไปยัง อยู่ต่อไปนี้ให้ไว้ 14 วันหลังจากที่คุณได้รับมัน(Lazada คลังสินค้า) 172/2 หมู่ 9 บางปลาอำเภอบางพลี(W5 / 2) TPARK Bangplee3 สมุทรปราการ 10540 ในการตั้งความคาดหวังที่เหมาะสมโดยเร็วที่สุดเท่าคลังสินค้าของเราได้รับรายการและตรวจสอบโดย QC ทีมของเราขั้นตอนการคืนเงินจะเกิดขึ้น มันจะใช้เวลา 4-7 วันทำการสำหรับกระบวนการที่จะประสบความสำเร็จ. ถ้าคุณได้กลับรายการของคุณให้เราประสบความสำเร็จโปรดให้ข้อมูลต่อไปนี้และส่งไปยัง e-mail Address: [e-mail]: - สั่งซื้อ จำนวน- รายการที่กลับมาและเหตุผลของการกลับมา- ระบุความต้องการของคุณที่คุณต้องการจะเปลี่ยนรายการของคุณหรือได้รับเงินคืนหรือเก็บบัตรเครดิตบัตรกำนัลแทน. - แนบรูปภาพหรือระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมลื่นและให้ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณอย่างละเอียดเพื่อให้เราสามารถ ติดตามรายการกลับมาของคุณและดำเนินการขั้นตอนในการคืนเงินของคุณ. หมายเหตุ: คุณจะได้รับแจ้งผ่านทาง e-mail ที่ครั้งหนึ่งเคยคืนเงินเสร็จเรียบร้อยแล้ว. โปรดทราบว่าธนาคารโดยทั่วไปใช้เวลาถึง 7 วันทำการและโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณ หรือบัตร อย่างไรก็ตามบางธนาคารอาจใช้เวลา 15-30 วันหรือจนกว่ารอบบิลถัดไปของคุณ ดังนั้น Lazada ไม่สามารถแก้ไขบางกรอบเวลาในการคืนเงินของลูกค้าในขณะที่มันขึ้นอยู่กับขั้นตอนของแต่ละธนาคาร

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เรียน จันวันดีในส่วนของปัญหาของคุณ เราต้องขอโทษสำหรับความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นคุณ กรุณาส่งคืนสินค้ากลับมาที่สำนักงานใหญ่ของเรา เพราะเราไม่ได้รับอนุญาติให้เปลี่ยนสินค้า เรามีนโยบายคืนสินค้าที่นี่มีการสอนเกี่ยวกับวิธีการกลับรายการ :กรุณาส่งพัสดุกลับทั้งหมดของผลิตภัณฑ์รวมทั้งกล่องของผลิตภัณฑ์ไปยังที่อยู่ดังต่อไปนี้ให้ 14 วันหลังจากที่คุณได้รับมัน( ลาซาด้าคลังสินค้า172 / 2 หมู่ 9 bangpla บางพลี( W5 / 2 ) bangplee3 ทีพาร์ค สมุทรปราการ 10540 ,การตั้งค่าความคาดหวังที่เหมาะสม ทันทีที่คลังสินค้าของเราได้รับสินค้าและตรวจสอบโดยทีมงาน QC ของเรา ขั้นตอนการคืนเงินจะใช้สถานที่ มันจะใช้เวลา 4-7 วัน สำหรับกระบวนการที่จะประสบความสำเร็จถ้าคุณคืนสินค้าของคุณกับเราเรียบร้อยแล้ว กรุณาแจ้งรายละเอียดดังต่อไปนี้ และส่งมาที่ e - mail address : [e-mail] :- หมายเลขสั่งซื้อ- กลับรายการและเหตุผล การกลับมาของ- ระบุความต้องการของคุณที่คุณต้องการจะเปลี่ยนสินค้า หรือขอรับเงินคืนหรือเก็บบัตรเครดิตแทน- แนบรูปหรือ EMS การจัดส่ง และให้ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณอย่างละเอียด เพื่อให้เราสามารถติดตามของคุณกลับรายการและต่อกระบวนการคืนเงินของคุณหมายเหตุ : คุณจะได้รับการแจ้งทางอีเมลเมื่อมีการคืนเงินเสร็จเรียบร้อยแล้วโปรดทราบว่าธนาคารโดยทั่วไปจะใช้เวลาถึง 7 วันในการประมวลผลและการโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณ อย่างไรก็ตาม บางธนาคารอาจใช้เวลา 15 - 30 วัน หรือจนกว่ารอบบิลถัดไป ดังนั้น ลาซาด้าไม่สามารถแก้ไขกรอบเวลาที่แน่นอนในการคืนเงินให้ลูกค้าเงินตามที่มันขึ้นอยู่กับกระบวนการของแต่ละธนาคาร