We have updated all material in thi

We have updated all material in this chapter and added many new and exciting examples
and references.
The overall purpose of this chapter is to cover knowledge management and specialized
business information systems, including artificial intelligence, expert systems, and many other
specialized systems. These systems are substantially different from more traditional information and decision support systems, and while they are not used to the same extent as more
traditional information systems, they still have an important place in business.
As with the last edition, the section on knowledge management continues to be a natural
extension of the material in Chapter 10 on information and decision support systems and
leads to a discussion of some of the special-purpose systems discussed in the chapter, including
expert systems and knowledge bases.
This chapter contains many new examples and references. We have new material on the
importance of knowledge management for Tata, a large Indian company that uses it to retain
and use knowledge from retiring employees. The Aerospace and Defense (A&D) organization
also uses knowledge management to keep knowledge in its organization. This chapter also
shows how Pratt & Whitney uses knowledge management systems to help it deliver information and knowledge about its jet engine parts to the company and airlines, including
Delta and United. We highlight the importance of the knowledge manager and the chief
knowledge officer with new references and a new quote. The material on knowledge management includes new examples of communities of practice (COP). A group of people from
the International Conference on Knowledge Management in Nuclear Facilities has a COP
to investigate the use of knowledge management systems in the development and control of
nuclear facilities. We also have numerous new examples on how organizations can obtain,
store, share, and use knowledge. The University of South Carolina, for example, has joined
with Collexis to develop and deliver new knowledge management software, based on
Collexis’s Knowledge Discovery Platform. We have referenced a survey that estimates that
American companies will spend about $70 billion on knowledge management technology
in 2007. New material and examples have been included in the section on the technology to
support knowledge management. This section contains information on research into the use
and effectiveness of knowledge management.
The other topics discussed in this chapter also contain numerous new examples and
references in robotics, vision systems, expert systems, virtual reality, and a variety of other
special-purpose systems. New robotics examples include research done at the Robot Learning
Laboratory at Carnegie Mellon University, robots by iRobot, medical uses of robots, and
robots in the military. New examples of voice recognition have been included. New commercial and military examples of expert systems have also been included. We have also
updated the information on expert systems tools and products. New material on computer
vision has been included. One expert believes that in 10 years, computer vision systems may
be able to recognize certain levels of emotions, expressions, gestures, and behaviors, all
through vision. The section on virtual reality has many new examples and references. We
have added a new section on business applications to reflect the increased use of virtual reality
by businesses of all types and sizes. Kimberly-Clark Corporation has developed a virtual
reality system to view store aisles carrying its products. Boeing uses virtual reality to help it
design and manufacture airplane parts and new planes, including the 787 Dreamliner.
Clothing and fashion companies, such as Neiman Marcus and Saks Fifth Avenue, are using
virtual reality on the Internet to display and promote new products and fashions.
The section on other specialized systems also has new material, examples, and references.
The U.S. Defense Advanced Research Projects Agency (DARPA) and other organizations
are exploring mechanical computers that are energy efficient and can stand up to harsh environments. We have included information on Segway and 3VR Security that performs a
video-face recognition test to identify people from pictures or images. Ford Motor Company
and Microsoft have developed a voice-activated system called Sync that can plays music,
make phones calls, and more from voice commands. The Advanced Warning System by
Mobileye warns drivers to keep a safe distance from other vehicles and drivers. The Surface
from Microsoft is a touch-screen computer that uses a glass-top display. Microsoft’s Smart
Personal Objects Technology (SPOT) allows small devices to transmit data and messages
over the air. We also discuss that manufacturing is being done with inkjet printers to allow
computers to “print” 3-D parts. More information has been included on RFID technology.
Wearable computers used to monitor inventory levels and perform other functions have been
introduced. We have also included new references in the material on game theory and informatics. The material on expert systems development has been deleted to trim chapter
length. Much of this material is now covered in Chapters 12 and 13 on systems development.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เราได้ปรับปรุงวัสดุทั้งหมดในบทนี้ และเพิ่มตัวอย่างใหม่ และน่าตื่นเต้นมากและอ้างอิงจุดประสงค์ของบทนี้จะครอบคลุมการจัดการความรู้ และความระบบสารสนเทศทางธุรกิจ ปัญญาประดิษฐ์ ระบบผู้เชี่ยวชาญ และอื่น ๆ อีกมากมายเฉพาะระบบ ระบบเหล่านี้จะแตก จากข้อมูลดั้งเดิมและระบบสนับสนุนการตัดสินใจ และใน ขณะที่พวกเขาจะไม่ใช้ระดับเดียวกันมากขึ้นเป็นระบบสารสนเทศแบบดั้งเดิม พวกเขายังได้เป็นสถานที่สำคัญในธุรกิจเช่นเดียวกับรุ่นล่าสุด ส่วนในการจัดการความรู้ยังคงเป็นธรรมชาติส่วนขยายของวัสดุในบทที่ 10 ระบบสนับสนุนข้อมูลและการตัดสินใจ และนำไปสู่การสนทนาของระบบวัตถุประสงค์พิเศษที่กล่าวถึงในบท รวมทั้งระบบผู้เชี่ยวชาญและฐานความรู้บทนี้ประกอบด้วยหลายตัวอย่างใหม่และอ้างอิง เรามีวัสดุใหม่ในการความสำคัญของการจัดการความรู้ทาทา บริษัทอินเดียขนาดใหญ่ที่ใช้ในการรักษาและใช้ความรู้จากพนักงานออก อุตสาหกรรม (A และ D) องค์กรนอกจากนี้ยัง ใช้จัดการความรู้เพื่อให้ความรู้ในองค์กรของ บทนี้ยังแสดงวิธีคิดและวิทนีย์ที่ใช้ระบบการจัดการความรู้เพื่อช่วยเหลือให้ข้อมูลและความรู้เกี่ยวกับชิ้นส่วนของเครื่องยนต์เจ็ทบริษัทและสายการบิน รวมทั้งเดลต้า และสหรัฐ เราเน้นความสำคัญของการจัดการความรู้และหัวหน้าเจ้าหน้าที่ความรู้ข้อมูลอ้างอิงใหม่และใบเสนอราคาใหม่ วัสดุในการจัดการความรู้ตัวอย่างใหม่ของชุมชนการปฏิบัติ (ตำรวจ) กลุ่มของผู้คนจากประชุมนานาชาติด้านการจัดการความรู้ในนิวเคลียร์ได้เป็นตำรวจการตรวจสอบการใช้ระบบการจัดการความรู้ในการพัฒนาและควบคุมอำนวยความสะดวกในนิวเคลียร์ นอกจากนี้เรายังมีตัวอย่างใหม่จำนวนมากในลักษณะองค์กรจะได้รับร้านค้า ร่วมกัน และใช้ความรู้ วิทยาลัยเซาท์แคโรไลนา ตัวอย่าง ได้เข้าร่วมมี Collexis เพื่อพัฒนา และนำซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ใหม่ ตามแพลตฟอร์มการค้นหาความรู้ของ Collexis เราได้อ้างอิงการสำรวจที่ประเมินว่าบริษัทอเมริกันจะใช้จ่ายประมาณ $70 ล้านเทคโนโลยีจัดการความรู้ในปี 2007 วัสดุใหม่และตัวอย่างได้ถูกรวมในส่วนที่เกี่ยวกับเทคโนโลยีการสนับสนุนการจัดการความรู้ ส่วนนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการวิจัยไปใช้และประสิทธิผลของการจัดการความรู้หัวข้ออื่น ๆ ที่กล่าวถึงในบทนี้จะประกอบด้วยตัวอย่างใหม่จำนวนมาก และอ้างอิงในวิทยา วิสัยทัศน์ระบบ ระบบผู้เชี่ยวชาญ เสมือนจริง และของอื่น ๆระบบวัตถุประสงค์พิเศษ ตัวอย่างหุ่นใหม่รวมถึงงานวิจัยที่ทำในการเรียนรู้หุ่นยนต์ห้องปฏิบัติการที่คาร์เนกีเมลลอน หุ่นยนต์ โดย iRobot หุ่นยนต์ ใช้ทางการแพทย์ และหุ่นยนต์ทหาร ตัวอย่างใหม่ของการรู้จำเสียงได้รวม ตัวอย่างทางการค้า และการทหารของระบบผู้เชี่ยวชาญใหม่ยังได้รวม เรามียังปรับปรุงข้อมูลในระบบผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องมือและผลิตภัณฑ์ วัสดุใหม่บนคอมพิวเตอร์วิสัยทัศน์ได้รวม ผู้เชี่ยวชาญหนึ่งเชื่อที่ใน 10 ปี ระบบคอมพิวเตอร์วิชั่นอาจสามารถจดจำบางอย่าง และระดับ ของอารมณ์ นิพจน์ ท่าทาง พฤติกรรม ทั้งหมดผ่านวิสัยทัศน์ ส่วนในความเป็นจริงเสมือนได้ตัวอย่างใหม่และอ้างอิง เราเพิ่มส่วนใหม่ในโปรแกรมประยุกต์ทางธุรกิจเพื่อสะท้อนความเป็นจริงเสมือนการใช้เพิ่มขึ้นโดยธุรกิจของชนิดและขนาด บริษัทคิมเบอร์ลีคลาร์กได้พัฒนาเป็นเสมือนระบบความเป็นจริงไปดูที่เก็บเก็บผลิตภัณฑ์ของการถือครอง โบอิ้งใช้เสมือนจริงเพื่อช่วยเหลือออกแบบ และผลิตชิ้นส่วนเครื่องบินและเครื่องบินใหม่ รวม 787 ดรีมไลน์เนอร์ใช้เสื้อผ้าและแฟชั่นบริษัท มาร์คัส Neiman และ Saks Fifth Avenueความเป็นจริงเสมือนบนอินเทอร์เน็ตเพื่อแสดง และส่งเสริมผลิตภัณฑ์ใหม่และแฟชั่นส่วนระบบอื่น ๆ เฉพาะมีวัสดุใหม่ ตัวอย่าง และอ้างอิงสหรัฐอเมริกาป้องกันขั้นสูงงานวิจัยโครงการหน่วยงาน (DARPA) และองค์กรอื่น ๆมีการสำรวจเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีประสิทธิภาพ และสามารถยืนขึ้นเพื่อสภาพแวดล้อมที่รุนแรง เราได้รวมข้อมูลด้วยเซกเวย์ในและ 3VR ทำการจดจำใบหน้าวิดีโอทดสอบการระบุคนจากรูปภาพหรือภาพ บริษัทฟอร์ดมอเตอร์และ Microsoft ได้พัฒนาระบบเรียกใช้เสียงที่เรียกว่าซิงค์ที่สามารถเล่นเพลงทำให้การติดต่อทางโทรศัพท์ และเพิ่มเติมจากคำสั่งด้วยเสียง ระบบเตือนภัยขั้นสูงโดยMobileye เตือนโปรแกรมควบคุมให้ระยะปลอดภัยจากยานพาหนะและไดรเวอร์อื่น ๆ พื้นผิวจาก Microsoft เป็นคอมพิวเตอร์หน้าจอสัมผัสที่ใช้จอแสดงผลด้านบนกระจก Microsoft ของสมาร์ทเทคโนโลยีวัตถุส่วนบุคคล (จุด) ทำให้อุปกรณ์ขนาดเล็กในการส่งข้อมูลและข้อความทางอากาศ เรายังกล่าวถึงว่า กำลังทำผลิต ด้วยเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทให้คอมพิวเตอร์ "พิมพ์" ชิ้นส่วน 3 มิติ ข้อมูลเพิ่มเติมได้ถูกรวมอยู่ในเทคโนโลยี RFIDWearable คอมพิวเตอร์ใช้ในการตรวจสอบระดับสินค้าคงคลัง และทำงานอื่น ๆ ได้แนะนำ นอกจากนี้เรายังได้รวมข้อมูลอ้างอิงใหม่ในวัสดุสารสนเทศและทฤษฎีเกม วัสดุในการพัฒนาระบบผู้เชี่ยวชาญได้ถูกลบไปเกลาบทความยาว ตอนนี้ของวัสดุนี้จะครอบคลุมในบทที่ 12 และ 13 ในการพัฒนาระบบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรามีการปรับปรุงวัสดุทั้งหมดในบทนี้และเพิ่มหลายตัวอย่างใหม่และน่าตื่นเต้น
และการอ้างอิง.
วัตถุประสงค์โดยรวมของบทนี้จะครอบคลุมการจัดการความรู้และความเชี่ยวชาญ
ระบบสารสนเทศทางธุรกิจรวมถึงปัญญาประดิษฐ์ระบบผู้เชี่ยวชาญและอื่น ๆ อีกมากมาย
ระบบเฉพาะ ระบบเหล่านี้เป็นอย่างมากแตกต่างจากข้อมูลแบบดั้งเดิมมากขึ้นและระบบสนับสนุนการตัดสินใจและในขณะที่พวกเขาจะไม่ใช้ในระดับเดียวกับที่อื่น ๆ อีกมากมาย
ระบบสารสนเทศแบบดั้งเดิมที่พวกเขายังคงมีสถานที่สำคัญในธุรกิจ.
เช่นเดียวกับรุ่นที่ผ่านมาส่วนที่เกี่ยวกับการจัดการความรู้ ยังคงเป็นธรรมชาติ
ส่วนขยายของวัสดุที่ใช้ในบทที่ 10 ข้อมูลและระบบสนับสนุนการตัดสินใจและ
นำไปสู่การอภิปรายของบางส่วนของระบบวัตถุประสงค์พิเศษที่กล่าวไว้ในบทรวมทั้ง
ระบบผู้เชี่ยวชาญและฐานความรู้.
บทนี้มีตัวอย่างใหม่ ๆ และ การอ้างอิง เรามีข้อมูลใหม่เกี่ยวกับ
ความสำคัญของการจัดการความรู้สำหรับทาทาอินเดีย บริษัท ขนาดใหญ่ที่ใช้มันเพื่อรักษา
และใช้ความรู้จากพนักงานเกษียณ ยานอวกาศและการป้องกัน (A & D) องค์กร
ยังใช้การจัดการความรู้เพื่อให้ความรู้ในองค์กรของตน บทนี้ยัง
แสดงให้เห็นว่าแพรตต์แอนด์วิทนีย์ใช้ระบบการจัดการความรู้เพื่อช่วยให้มันส่งข้อมูลและความรู้เกี่ยวกับเครื่องยนต์เจ็ทของชิ้นส่วนให้กับ บริษัท และสายการบินรวมทั้ง
Delta และสห เราเน้นความสำคัญของความรู้ผู้จัดการและหัวหน้า
เจ้าหน้าที่ความรู้ด้วยการอ้างอิงใหม่และใบเสนอราคาใหม่ วัสดุที่เกี่ยวกับการจัดการความรู้รวมถึงตัวอย่างใหม่ของชุมชนในการปฏิบัติ (COP) กลุ่มของผู้คนจาก
การประชุมระหว่างประเทศเกี่ยวกับการจัดการความรู้ในสิ่งอำนวยความสะดวกมีนิวเคลียร์ COP
ในการตรวจสอบการใช้งานของระบบการจัดการความรู้ในการพัฒนาและการควบคุมของ
โรงงานนิวเคลียร์ นอกจากนี้เรายังมีตัวอย่างใหม่จำนวนมากเกี่ยวกับวิธีที่องค์กรสามารถขอรับ
การจัดเก็บแบ่งปันและใช้ความรู้ มหาวิทยาลัยเซาท์แคโรไลนา, ตัวอย่างเช่นได้เข้าร่วม
กับ Collexis เพื่อพัฒนาและส่งมอบซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ใหม่บนพื้นฐานของ
ความรู้ Collexis ของแพลตฟอร์มการค้นพบ เราได้อ้างถึงการสำรวจที่คาดการณ์ว่า
บริษัท อเมริกันจะใช้จ่ายเกี่ยวกับ $ 70000000000 เกี่ยวกับเทคโนโลยีการจัดการความรู้
ในปี 2007 วัสดุใหม่และตัวอย่างที่ได้รับการรวมอยู่ในส่วนที่เกี่ยวกับเทคโนโลยีเพื่อ
สนับสนุนการจัดการความรู้ ในส่วนนี้จะมีข้อมูลเกี่ยวกับการวิจัยในการใช้งาน
และประสิทธิผลของการจัดการความรู้.
หัวข้ออื่น ๆ ที่กล่าวถึงในบทนี้ยังมีตัวอย่างใหม่จำนวนมากและ
การอ้างอิงในหุ่นยนต์, ระบบการมองเห็นระบบผู้เชี่ยวชาญเสมือนจริงและความหลากหลายของอื่น ๆ
ระบบวัตถุประสงค์พิเศษ . ตัวอย่างหุ่นยนต์ใหม่รวมถึงการทำวิจัยการเรียนรู้ที่หุ่นยนต์
ปฏิบัติการที่ Carnegie Mellon University, หุ่นยนต์โดย iRobot, ใช้ในทางการแพทย์ของหุ่นยนต์และ
หุ่นยนต์ในการทหาร ตัวอย่างใหม่ของการรับรู้เสียงได้รวม ตัวอย่างใหม่ในเชิงพาณิชย์และการทหารของระบบผู้เชี่ยวชาญยังได้รวม เรายังได้
รับการปรับปรุงข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือระบบผู้เชี่ยวชาญและผลิตภัณฑ์ วัสดุใหม่ในคอมพิวเตอร์
วิสัยทัศน์ที่ได้รับการรวม หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าใน 10 ปีที่ผ่านมาระบบการมองเห็นคอมพิวเตอร์อาจ
จะสามารถรับรู้บางระดับของอารมณ์การแสดงออกทางท่าทางและพฤติกรรมทั้งหมด
ผ่านวิสัยทัศน์ ส่วนที่เกี่ยวกับความเป็นจริงเสมือนมีตัวอย่างใหม่ ๆ และการอ้างอิง เรา
ได้เพิ่มส่วนใหม่ในการใช้งานทางธุรกิจที่จะสะท้อนให้เห็นถึงการใช้งานที่เพิ่มขึ้นของความเป็นจริงเสมือน
โดยธุรกิจทุกประเภทและทุกขนาด บริษัท คิมเบอร์ลีคลาร์กได้มีการพัฒนาเสมือน
จริงระบบเพื่อดูทางเดินแบกเก็บผลิตภัณฑ์ของ บริษัท โบอิ้งใช้เสมือนจริงเพื่อช่วยให้มัน
ออกแบบและผลิตชิ้นส่วนเครื่องบินและเครื่องบินใหม่รวมทั้ง 787.
เสื้อผ้าและแฟชั่น บริษัท เช่น Neiman Marcus และ Saks Fifth Avenue, ใช้
เสมือนจริงบนอินเทอร์เน็ตในการแสดงและส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ใหม่และแฟชั่น .
ส่วนในระบบพิเศษอื่น ๆ นอกจากนี้ยังมีวัสดุใหม่ตัวอย่างและการอ้างอิง.
กลาโหมสหรัฐวิจัยขั้นสูงสำนักงานโครงการ (DARPA) และองค์กรอื่น ๆ ที่
มีการสำรวจคอมพิวเตอร์เครื่องจักรกลที่มีการใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพและสามารถยืนได้ถึงสภาพแวดล้อมที่รุนแรง เราได้รวมข้อมูลเกี่ยวกับ Segway และ 3VR การรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพการ
ทดสอบการรับรู้วิดีโอใบหน้าที่จะระบุผู้คนจากภาพหรือภาพ บริษัท Ford Motor
และไมโครซอฟท์ได้มีการพัฒนาระบบเสียงที่ทำงานที่เรียกว่าซิงค์ที่สามารถเล่นเพลง
ให้โทรศัพท์สายและอื่น ๆ จากคำสั่งเสียง ระบบเตือนภัยขั้นสูง
Mobileye เตือนไดรเวอร์ที่จะรักษาระยะห่างที่ปลอดภัยจากรถคันอื่น ๆ และคนขับรถ พื้นผิว
จากไมโครซอฟท์เป็นคอมพิวเตอร์หน้าจอสัมผัสที่ใช้จอแสดงผลที่กระจกด้านบน ไมโครซอฟท์มาร์ท
เทคโนโลยีส่วนบุคคลวัตถุ (SPOT) ช่วยให้อุปกรณ์ขนาดเล็กที่จะส่งข้อมูลและข้อความ
ผ่านทางอากาศ นอกจากนี้เรายังหารือเกี่ยวกับการผลิตที่มีการทำกับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทที่จะช่วยให้
คอมพิวเตอร์สามารถ "พิมพ์" ส่วน 3-D ข้อมูลอื่น ๆ ที่ได้รับการรวมอยู่ในเทคโนโลยี RFID.
คอมพิวเตอร์ Wearable ใช้เพื่อตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังและปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ได้รับ
การแนะนำให้รู้จัก เรายังได้รวมการอ้างอิงใหม่ในวัสดุในทฤษฎีเกมและสารสนเทศ วัสดุที่เกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาระบบได้ถูกลบออกเพื่อตัดบทที่
มีความยาว มากของวัสดุนี้ถูกปกคลุมตอนนี้อยู่ในบทที่ 12 และ 13 ในการพัฒนาระบบ