Customer satisfaction may have a po

Customer satisfaction may have a positive effect on brand equity, except
when managers show excessive customer orientation, in which case the effect is negative because of
reductions in shareholder value

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความพึงพอใจของลูกค้าที่อาจมีผลกระทบในเชิงบวกต่อตราสินค้ายกเว้น
เมื่อผู้จัดการแสดงการวางแนวทางของลูกค้าที่มากเกินไปในกรณีที่ผลเป็นลบเนื่องจากการลดลงของ
ในมูลค่าผู้ถือหุ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความพึงพอใจของลูกค้าอาจมีผลดีต่อแบรนด์หุ้น ยกเว้น
เมื่อจัดการแสดงแนวลูกค้ามากเกินไป ในกรณีที่ผลเป็นลบเนื่องจาก
ลดมูลค่าหุ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความพึงพอใจของลูกค้าอาจมีผลทำให้แบรนด์เว้นแต่ในส่วนของผู้ถือหุ้น
ซึ่งจะช่วยเมื่อผู้จัดการแสดงการวางแนวของลูกค้ามากเกินไปซึ่งในกรณีนี้มีผลเป็นลบเพราะของ
ซึ่งจะช่วยในการลดมูลค่าผู้ถือหุ้น