The rapid growth of AVID Ink, one o

The rapid growth of AVID Ink, one of the world’s leading sublimation print companies, came with the challenges of managing a work force of drivers making as many as 60 stops per day. By implementing the right field services technology, AVID Ink mastered the challenge, successfully improving company efficiency by 30 percent. They reduced overtime, improved vehicle maintenance and realized significant fuel savings as a result of better routing, scheduling and planning. Drivers became better organized, which allowed them to boost their on-time delivery performance. The company’s on-time record grew to 99 percent, while its completion rate reached 98 percent. The field services technology they chose to accomplish these goals was Fleet Management from Trimble.
The company
Founded in 1997 by Robert D. Davis, AVID Ink started in the action sports industry by providing sublimation on snowboards and wakeboards. At the time, AVID had just one transfer machine and sourced sublimation paper from East Coast suppliers. Those early days were challenging, with the company having to contend with excessively long lead times for deliveries and high costs for materials.
Davis was determined to change the industry and raise quality standards, so he established AVID as a full-service sublimation company with the goal of providing quality service with integrity. The strategy paid off and today AVID is recognized as one of the world’s leading sublimation printing companies, with a library of more than 35,000 open-line designs, and printing and production facilities to accommodate a wide range of runs.
Like most fast-growing companies, the more AVID grew, the more it needed to increase scheduling efficiency and enhance worker productivity to meet its goals of high value and high quality.
“As we grew, it became harder and harder to stay agile, and we want to be as agile as possible,” Kevin Williams, sourcing and special projects director, said.
AVID chose Fleet Management from Trimble to track, monitor and optimize the routing and scheduling of AVID’s fleet of vehicles. It is integrated with a workforce management solution, Work Management, from Trimble that enhances worker efficiency and productivity by providing visibility into work schedules and mobile worker activities. Work Management helps companies assign in-day jobs based on real-time schedule status, which reduces distance traveled and overtime, improves customer satisfaction and increases jobs completed per day.
Both solutions rely on in-vehicle devices to transmit real-time and diagnostic data to the dispatch center, where it is used for planning and scheduling. AVID has equipped its vehicles with the hardware which uses GPS and wireless communications to collect location and diagnostic information.
“We had reached 1,500 pickups a month,” Williams said. “But it was very chaotic. Drivers would make notes and then email or phone to communicate their status. Sixty percent of the deliveries were unscheduled, and drivers were using Excel spreadsheets to coordinate more than 60 stops each day. We knew we needed to ensure that deliveries were more efficient and on time.”
A fast-paced business
The typical day at AVID is very fast-paced according to Beto Jay, AVID’s delivery supervisor. At 4:00 p.m. each day, drivers get a list of deliveries that must be completed within 24 hours.
“We pride ourselves on quality and a quick turnaround. Everything falls on shipping, so efficiency is extremely critical,” Jay said.
Before implementing Work Management, drivers had to scramble and rely on memory to meet their delivery deadlines. Now, a central dashboard helps with scheduling and monitoring activities throughout the day. Jay takes advantage of the data collected by Fleet Management and Work Management’s planning capabilities to optimize routing and sequence deliveries according to geography and driver locations. When drivers arrive in the morning to load their vans, they don’t have to spend time on routing, since it’s already been set for them. They just get in their vehicles and go.
“Now we can tell customers when we’ll be there, and we’re there when we say we will be. If a customer wants something out of the ordinary, workforce management lets us know if it’s possible. It tells us if we can meet a 6:00 p.m. deadline,” Jay said. Since the implementation, AVID has not missed a delivery or pickup.
“It took a while for the culture to let go of the old way and embrace work management, but now it’s our tool of choice. It allows us to take more jobs per day, and if there is an issue with a task, we’re able to reassign it from one driver to another. We also can monitor our drivers’ progress through the day and schedule new pickups as needed,” he said.
The workforce management solution has an in-day advisor intelligent feature that alerts Jay when a delivery is taking longer than projected or if a driver is ahead of schedule. “We allow 15 minutes for a pickup, and if we see that 15 minutes has passed and the driver is still on site, we can call and find out why. Sometimes the customer just isn’t ready,” he said. If, on the other hand, a driver is ahead of schedule, Jay can assign the driver another task to ensure a full day of work.
The flow of information between drivers and dispatch makes it easy to adjust schedules and reassign work to avoid missing pickups and delaying deliveries. Without workforce management, it was nearly impossible to track each driver’s progress because “we were blind to what they were doing,” Jay said.
Work Management also accounts for customers’ business hours when planning routes. “This is a big issue for us since our technicians start early in the morning, and we don’t want them to waste trips from not being able to access a location that has not yet opened,” Jay said.
A task screen in the workforce management console validates delivery addresses, preventing drivers from wasting time looking for the right address or traveling to the wrong location.
“There are mandatory fields for driver information, which reduces driver errors,” Jay said. “These fields include the contact’s phone number, address, closing time, and if the package is COD and the driver needs to pick up payment. This information goes directly to the driver through Work Management.”
On the vehicle maintenance side, diagnostic data collected by in-vehicle devices helps prevent problems that could put a vehicle out of commission for a day or more. Scheduled maintenance alerts issued by the Fleet Management software help keep vehicles running smoothly and safely.
Efficiency gains
AVID’s field operations have improved significantly as a result of the Fleet Management and Work Management solutions. “The company is now 30 percent more efficient,” Jay said. “We’ve never missed a stop because the driver no longer has to rely on his memory to know where to go.”
The company has reduced overtime, improved vehicle maintenance and realized significant fuel savings as a result of better routing, scheduling and planning. Drivers now are better organized, which allows them to boost their on-time delivery performance. The company’s on-time record currently is 99 percent, while its completion rate has reached 98 percent.
Besides improving operations, AVID has added value by integrating the Trimble solutions with third-party software to produce further efficiencies. In one case, AVID had trouble with integration and sought help from Trimble.
“Their technical staff called the third-party company to learn about the interface. The problems were on our end and how we set up the software, but they helped us troubleshoot and fix it,” Jay said. “We’re growing very rapidly and one of the most significant successes we’ve had is implementing the right field service technology to support our growth.”

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การเติบโตอย่างรวดเร็วของ AVID หมึก หนึ่งในโลกบริษัทชั้นนำการระเหิดพิมพ์ มาพร้อมกับความท้าทายของการจัดการบังคับทำงานของโปรแกรมควบคุมที่ทำให้หยุดเป็น 60 ต่อวัน โดยใช้เทคโนโลยีบริการขวาฟิลด์ AVID หมึกมาสเตอร์ความท้าทาย การปรับปรุงประสิทธิภาพของบริษัทเรียบร้อยแล้ว 30 เปอร์เซ็นต์ พวกเขาลดค่าล่วงเวลา ปรับปรุงบำรุงรักษายานพาหนะ และประหยัดเชื้อเพลิงอย่างมีนัยสำคัญจากดีสายงานการผลิต วางแผน และกำหนดการรับรู้ โปรแกรมควบคุมเป็นดีจัด ซึ่งอนุญาตให้พวกเขาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของพวกเขาในเวลาส่ง คอร์ดเวลาของบริษัทเพิ่มขึ้นร้อยละ 99 ในขณะที่อัตราความสำเร็จถึงร้อยละ 98 เทคโนโลยีบริการเขตข้อมูลที่พวกเขาเลือกที่จะบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ถูกจัดการ กองจาก Trimbleบริษัทก่อตั้งในปี 1997 โดยโรเบิร์ต D. Davis, AVID หมึกเริ่มต้นในอุตสาหกรรมการกีฬาดำเนินการ โดยให้ระเหิดสโนว์บอร์ดและ wakeboards เวลา AVID มีโอนเพียงหนึ่งเครื่อง และมากระดาษระเหิดจากซัพพลายเออร์ฝั่งตะวันออก วันแรก ๆ ที่ถูกท้าทาย กับบริษัทที่ไม่ต้องเคี่ยวนานมากเกินไปเวลารอคอยสินค้าสำหรับการจัดส่งและต้นทุนที่สูงสำหรับวัสดุDavis ได้กำหนดเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรม และยกมาตรฐานคุณภาพ เพื่อให้เขาสร้าง AVID เป็นบริษัทระเหิดครบวงจรมีเป้าหมายให้บริการที่มีคุณภาพด้วยความซื่อสัตย์ กลยุทธ์จ่ายออก และวันนี้ AVID ถูกรู้จักว่าเป็นหนึ่งของโลกการระเหิดชั้นนำบริษัท รีกว่า 35000 เปิดสายออกแบบ การพิมพ์ และการพิมพ์และผลิตสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อรองรับการทำงานที่หลากหลายเช่นบริษัทในการเติบโตอย่างรวดเร็วมากที่สุด AVID มากขึ้นเติบโต ยิ่งมันจำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดกำหนดการ และเพิ่มประสิทธิภาพของผู้ปฏิบัติงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของค่าที่สูงและคุณภาพสูง"เราเติบโต มันกลายเป็นหนัก และหนักถึงอยู่คล่องตัว และเราต้องการให้คล่องตัวเป็นที่สุด, " กล่าวว่า วิลเลียมส์ Kevin กรรมการโครงการพิเศษ และการจัดหา การชอบเลือกจัดการกองจาก Trimble ติดตาม ตรวจสอบ และปรับปรุงสายงานการผลิตและการจัดกำหนดการของชอบของกองเรือรบของยานพาหนะ มันถูกรวมเข้ากับโซลูชั่นการจัดการบุคลากร งานการจัดการ จาก Trimble ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของผู้ปฏิบัติงานและผลผลิต โดยการให้แสดงผลในการกำหนดการทำงานและกิจกรรมของผู้ปฏิบัติงานเคลื่อน จัดการงานช่วยให้บริษัทกำหนดให้ในวันงานตามสถานะของกำหนดการแบบเรียลไทม์ ซึ่งลดระยะทางการเดินทาง และทำงานล่วงเวลา ความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มงานที่เสร็จสมบูรณ์ต่อวันต่าง ๆทั้งสองวิธีใช้บนอุปกรณ์ในยานพาหนะในการส่งข้อมูลเวลาจริง และวินิจฉัยเพื่อส่งตัว ซึ่งใช้สำหรับการวางแผน และการจัดกำหนดการ ชอบมีอุปกรณ์ของยานพาหนะกับฮาร์ดแวร์ที่ใช้ GPS และการสื่อสารไร้สายเพื่อรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยไม่น่าวิลเลียมส์กล่าวว่า "เราได้ไปถึงรถปิคอัพ 1500 เดือน "ได้ก็วุ่นวายมาก ไดรเวอร์จะทำหมายเหตุแล้ว อีเมล์ หรือโทรศัพท์สื่อสารสถานะ หกเปอร์เซ็นต์ของการจัดส่งได้ด้วย และโปรแกรมควบคุมใช้กระดาษคำนวณของ Excel เพื่อการประสานงานมากกว่า 60 หยุดแต่ละวัน เรารู้ว่า เราต้องการให้จัดส่งมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเวลานี้"ธุรกิจอย่างรวดเร็ววันปกติที่ AVID จะโตมากตามเจย์ Beto ผู้ควบคุมการจัดส่งของ AVID ที่ 4:00 น.แต่ละวัน โปรแกรมควบคุมได้รับรายการของการจัดส่งที่ต้องดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง"เราภูมิใจในคุณภาพและระยะเร่งด่วน เจย์กล่าวว่า ทุกสิ่งอยู่บนการจัดส่ง เพื่อประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญมากก่อนใช้จัดการงาน โปรแกรมควบคุมมีการกวน และพึ่งพาหน่วยความจำให้ตรงตามกำหนดเวลาการจัดส่ง ตอนนี้ แดชบอร์ดกลางช่วยการจัดกำหนดการ และติดตามกิจกรรมตลอดทั้งวัน เจย์ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่รวบรวม โดยกองจัดการและบริหารงานความสามารถในการวางแผนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดเส้นทางและลำดับการจัดส่งตามสถานภูมิศาสตร์และโปรแกรมควบคุม เมื่อไดรเวอร์เช้าโหลดรถตู้ของพวกเขา พวกเขาไม่ต้องเสียเวลาในสายงานการผลิต ตั้งแต่แล้วจะถูกตั้งไว้ พวกเขาเพียงได้รับในรถของพวกเขา และไป"ตอนนี้เราสามารถบอกลูกค้าเมื่อเราจะมี และเรามีเมื่อเราบอกว่า เราจะ ถ้าลูกค้าต้องการบางอย่างผิดปกติ การจัดการบุคลากรช่วยให้เราทราบว่ามันเป็นไปได้ มันบอกเราถ้า เราสามารถตามกำหนดเวลา 6:00 น. เจย์กล่าวว่า ตั้งแต่ดำเนิน AVID ไม่พลาดจัดส่งหรือรับ"มันเอาในขณะที่ในวัฒนธรรมปล่อยวิธีเก่าและจัดการงานกอด แต่ตอนนี้ เป็นเครื่องมือของเราที่เลือก จะช่วยให้เราใช้งานเพิ่มเติมสำหรับแต่ละวัน และถ้ามีปัญหากับงาน เราจะสามารถกำหนดจากโปรแกรมควบคุมหนึ่งไปยังอีก เรายังสามารถติดตามความก้าวหน้าของโปรแกรมควบคุมของเราผ่านวัน และจัดกำหนดการใหม่รถปิคอัพตาม เขากล่าวว่าโซลูชันการจัดการบุคลากรมีคุณลักษณะอัจฉริยะปรึกษาในวันที่แจ้งเตือนเจย์เมื่อการจัดส่งสินค้าใช้เวลานานขึ้น กว่าที่คาดการณ์ หรือถ้าโปรแกรมควบคุมก่อนกำหนดการ "เราให้ 15 นาทีสำหรับการเบิกสินค้า และถ้าเราเห็นว่า ผ่านไป 15 นาที และโปรแกรมควบคุมจะยังคงอยู่บนไซต์ เราสามารถโทรหาเหตุผล บางครั้งลูกค้าเพียงไม่พร้อม เขากล่าวว่า ถ้า คง โปรแกรมควบคุมก่อนกำหนดการ เจย์สามารถกำหนดให้โปรแกรมควบคุมในงานอื่นให้ทำงานเต็มวันการไหลของข้อมูลระหว่างโปรแกรมควบคุมและการจัดส่งช่วยให้ปรับกำหนดการ และการมอบหมายงานเพื่อหลีกเลี่ยงการขาดรถปิคอัพ และจัดส่งสินค้าล่าช้า โดยบุคลากร จัดการ ก็เกือบไปติดตามความคืบหน้าของแต่ละโปรแกรมควบคุมได้เนื่องจาก "เราก็ตาบอดให้พวกเขาได้ทำอะไร เจย์กล่าวยังบริหารงานบัญชีของลูกค้าธุรกิจชั่วโมงเมื่อวางแผนเส้นทาง "นี้เป็นเรื่องใหญ่สำหรับเราเนื่องจากช่างเทคนิคของเราเริ่มต้นในตอนเช้า และเราไม่ต้องการให้เสียเที่ยวไม่สามารถเข้าถึงตำแหน่งที่ไม่ได้เปิด, " เจย์กล่าวว่างานหน้าจอในคอนโซลการจัดการบุคลากรการตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง การป้องกันไม่ให้โปรแกรมควบคุมเสียเวลาหาอยู่ด้านขวา หรือเดินทางไปยังตำแหน่งถูกต้องเจย์กล่าวว่า "มีฟิลด์บังคับสำหรับโปรแกรมควบคุมข้อมูล ซึ่งลดข้อผิดพลาดของไดร์เวอร์ "ฟิลด์นี้มีหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ ที่อยู่ เวลาปิด และถ้าแพคเกจ COD และโปรแกรมควบคุมต้องรับชำระเงิน ข้อมูลนี้ไปโดยตรงไดรเวอร์ผ่านงานจัดการ"ทางด้านบำรุงรักษายานพาหนะ วิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวม โดยอุปกรณ์ในรถช่วยป้องกันปัญหาที่อาจทำให้รถออกจากคณะกรรมการวันหรือมากกว่า กำหนดการบำรุงรักษาแจ้งเตือนที่ออก โดยกองจัดการซอฟต์แวร์ช่วยให้ยานพาหนะที่ใช้งานได้อย่างราบรื่น และปลอดภัยกำไรประสิทธิภาพชอบของฟิลด์การดำเนินงานมีการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญจากโซลูชั่นการบริหารจัดการกองเรือและการจัดการงาน เจย์กล่าวว่า "บริษัทเป็น 30 เปอร์เซ็นต์มีประสิทธิภาพมากขึ้น "เราได้ไม่เคยพลาดการหยุดเนื่องจากไม่มีการพึ่งพาหน่วยความจำของเขาจะรู้จะไปไหน"บริษัทได้ลดค่าล่วงเวลา ปรับปรุงบำรุงรักษายานพาหนะ และประหยัดเชื้อเพลิงอย่างมีนัยสำคัญจากดีสายงานการผลิต วางแผน และกำหนดการรับรู้ โปรแกรมควบคุมนี้มีดีจัด ซึ่งช่วยให้พวกเขาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของพวกเขาในเวลาส่ง คอร์ดเวลาของบริษัทเป็น 99 เปอร์เซ็นต์ ในปัจจุบันในขณะที่อัตราความสมบูรณ์ของมันได้ถึง 98 เปอร์เซ็นต์นอกจากการปรับปรุงการดำเนินงาน AVID มีมูลค่าเพิ่ม โดยรวมโซลูชั่น Trimble กับซอฟต์แวร์อื่น ๆ ในการผลิตเพิ่มเติมประสิทธิภาพ ในกรณีหนึ่ง AVID มีปัญหา โดยรวม และขอความช่วยเหลือจาก Trimble"เจ้าหน้าที่ทางเทคนิคของพวกเขาเรียกว่าบริษัทอื่น ๆ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับอินเทอร์เฟซ ปัญหาอยู่บนสุดของเราและวิธีการที่เราตั้งค่าซอฟต์แวร์ แต่พวกเขาช่วยเราแก้ปัญหา และแก้ไข เจย์กล่าวว่า "เรากำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว และหนึ่งในความสำเร็จครั้งสำคัญที่สุดที่เราเคยเป็นใช้เทคโนโลยีบริการขวาฟิลด์เพื่อสนับสนุนการเจริญเติบโตของเรา"

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เติบโตอย่างรวดเร็วของ AVID หมึกเป็นหนึ่งใน บริษัท การพิมพ์ระเหิดชั้นนำของโลกที่มาพร้อมกับความท้าทายในการจัดการกำลังการทำงานของไดรเวอร์ทำให้มากที่สุดเท่าที่ 60 หยุดต่อวัน โดยการใช้บริการสนามเทคโนโลยี AVID หมึกเข้าใจความท้าทายที่ประสบความสำเร็จในการปรับปรุงประสิทธิภาพของ บริษัท โดยการร้อยละ 30 พวกเขาลดการทำงานล่วงเวลาและการบำรุงรักษารถที่ดีขึ้นและตระหนักถึงความประหยัดเชื้อเพลิงอย่างมีนัยสำคัญเป็นผลมาจากการกำหนดเส้นทางที่ดีกว่าการจัดตารางเวลาและการวางแผน ไดร์เวอร์กลายเป็นระเบียบดีซึ่งได้รับอนุญาตให้เพิ่มเวลาในการส่งมอบประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา บริษัท ฯ บันทึกเวลาที่จะขยายตัวร้อยละ 99 ในขณะที่อัตราความสำเร็จถึงร้อยละ 98 เทคโนโลยีบริการด้านที่พวกเขาเลือกที่จะบรรลุเป้าหมายเหล่านี้คือการจัดการ Fleet จาก Trimble.
บริษัท
ก่อตั้งขึ้นในปี 1997 โดยโรเบิร์ตเดวิส, AVID หมึกเริ่มต้นในการดำเนินการอุตสาหกรรมกีฬาโดยการให้ระเหิดในสโนว์บอร์ดและ wakeboards ในขณะที่ AVID มีเพียงหนึ่งเครื่องถ่ายเทและกระดาษระเหิดที่มาจากซัพพลายเออร์ฝั่งตะวันออก วันแรกเหล่านั้นเป็นสิ่งที่ท้าทายกับ บริษัท ที่ต้องต่อสู้กับเวลานำยาวมากเกินไปสำหรับการส่งมอบและค่าใช้จ่ายสูงสำหรับวัสดุ.
เดวิสมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนอุตสาหกรรมและยกระดับมาตรฐานที่มีคุณภาพเพื่อให้เขาจัดตั้ง AVID เป็นบริการเต็มรูปแบบ บริษัท ระเหิดด้วย เป้าหมายในการให้บริการที่มีคุณภาพด้วยความซื่อสัตย์สุจริต กลยุทธ์การจ่ายเงินออกและวันนี้ AVID ได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งใน บริษัท การพิมพ์ระเหิดชั้นนำของโลกที่มีห้องสมุดมากกว่า 35,000 ออกแบบเปิดสายและการพิมพ์และสิ่งอำนวยความสะดวกการผลิตเพื่อรองรับความหลากหลายของการทำงาน.
ชอบมากที่สุด บริษัท ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ที่มากกว่า AVID ขยายตัวมากขึ้นก็จำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดตารางเวลาและเพิ่มผลผลิตของผู้ปฏิบัติงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของการที่มีมูลค่าสูงและมีคุณภาพสูง.
"ในขณะที่เราเติบโตมันก็กลายเป็นหนักและยากที่จะอยู่เปรียวและเราต้องการที่จะเป็นเปรียว ที่เป็นไปได้ "เควินวิลเลียมส์, จัดหาและผู้อำนวยการโครงการพิเศษกล่าวว่า.
AVID เลือกการจัดการ Fleet จาก Trimble ในการติดตามตรวจสอบและเพิ่มเส้นทางและการกำหนดเวลาของเรือเดินสมุทร AVID ของยานพาหนะ จะรวมกับวิธีการแก้ปัญหาการจัดการแรงงาน, การบริหารจัดการการทำงานจากทริมเบิลที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานและการผลิตโดยการให้การมองเห็นในตารางการทำงานของผู้ปฏิบัติงานและกิจกรรมมือถือ การบริหารจัดการการทำงานจะช่วยให้ บริษัท กำหนดงานในวันขึ้นอยู่กับสถานะกำหนดการเวลาจริงซึ่งจะช่วยลดระยะทางและการทำงานล่วงเวลาเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและการจ้างงานเพิ่มขึ้นเสร็จสมบูรณ์ต่อวัน.
การแก้ปัญหาทั้งสองพึ่งพาอุปกรณ์ในรถที่จะส่งเวลาจริงและข้อมูลการวินิจฉัย ศูนย์จัดส่งไปที่มันถูกนำมาใช้ในการวางแผนและการกำหนดเวลา AVID ได้ติดตั้งยานพาหนะกับฮาร์ดแวร์ที่ใช้การสื่อสารไร้สายและจีพีเอสในการเก็บรวบรวมสถานที่และข้อมูลการวินิจฉัย.
"เรามาถึงรถปิคอัพ 1,500 เดือน" วิลเลียมส์กล่าวว่า "แต่มันก็วุ่นวายมาก ไดร์เวอร์จะทำบันทึกแล้วอีเมลหรือโทรศัพท์ในการติดต่อสื่อสารสถานะของพวกเขา หกสิบเปอร์เซ็นต์ของการส่งมอบที่ถูกกำหนดไว้ก่อนและไดรเวอร์ได้ใช้กระดาษคำนวณ Excel ในการประสานงานมากกว่า 60 หยุดทุกวัน เรารู้ว่าเราต้องการที่จะให้แน่ใจว่าการส่งมอบมีประสิทธิภาพมากขึ้นและในเวลา.
"ธุรกิจอย่างรวดเร็วในวันที่ AVID ทั่วไปเป็นอย่างมากอย่างรวดเร็วตาม Beto เจหัวหน้างานจัดส่งของ AVID
ที่ 04:00 ในแต่ละวันคนขับรถได้รับรายชื่อของการส่งมอบที่จะต้องแล้วเสร็จภายใน 24 ชั่วโมง.
"เรามีความภูมิใจในคุณภาพและการตอบสนองอย่างรวดเร็ว ทุกอย่างตกอยู่ในการจัดส่งเพื่อให้มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก "เจย์กล่าว.
ก่อนที่จะดำเนินการบริหารงานคนขับรถต้องแย่งกันและพึ่งพาหน่วยความจำเพื่อตรงตามกำหนดเวลาส่งมอบของพวกเขา ตอนนี้แดชบอร์ดกลางจะช่วยให้มีกิจกรรมการจัดตารางเวลาและการตรวจสอบได้ตลอดทั้งวัน เจย์ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยการจัดการ Fleet และความสามารถในการวางแผนการบริหารจัดการการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการส่งมอบการกำหนดเส้นทางและลำดับตามภูมิศาสตร์และสถานที่คนขับ เมื่อขับมาถึงในตอนเช้าเพื่อโหลดรถตู้ของพวกเขาจะได้ไม่ต้องใช้เวลาในการกำหนดเส้นทางเนื่องจากมันถูกกำหนดไว้แล้วสำหรับพวกเขา พวกเขาก็จะได้รับในรถของพวกเขาและไป.
"ตอนนี้เราสามารถบอกลูกค้าเมื่อเราจะมีและเรามีเมื่อเราบอกว่าเราจะได้รับ หากลูกค้าต้องการบางสิ่งบางอย่างออกจากสามัญ, การจัดการแรงงานที่จะช่วยให้เรารู้ว่ามันเป็นไปได้ มันบอกเราถ้าเราสามารถตอบสนองความเส้นตาย 06:00 "เจย์กล่าวว่า เนื่องจากการดำเนินการยังไม่ได้ AVID พลาดหรือการส่งมอบรถกระบะ.
"มันต้องใช้เวลาในขณะที่สำหรับวัฒนธรรมที่จะปล่อยให้ไปของวิธีการแบบเก่าและโอบกอดการจัดการการทำงาน แต่ตอนนี้มันเป็นเครื่องมือของทางเลือกของเรา มันช่วยให้เราสามารถที่จะใช้งานที่มากขึ้นต่อวันและถ้ามีปัญหากับงานที่เราสามารถที่จะเปลี่ยนมันจากการขับรถหนึ่งไปยังอีก นอกจากนี้เรายังสามารถตรวจสอบความคืบหน้าการขับรถของเราผ่านวันและกำหนดเวลารถปิคอัพใหม่ตามที่ต้องการ "เขากล่าว.
การแก้ปัญหาการจัดการแรงงานที่มีความคิดสร้างสรรค์ที่ปรึกษาในวันที่มีการแจ้งเตือนเจเมื่อจัดส่งใช้เวลานานกว่าที่คาดการณ์ไว้หรือถ้าคนขับเป็น ก่อนกำหนด "เราอนุญาตให้ 15 นาทีสำหรับรถกระบะและถ้าเราจะเห็นว่า 15 นาทีได้ผ่านการและคนขับรถยังอยู่ในสถานที่ที่เราสามารถเรียกและหาเหตุผลว่าทำไม บางครั้งลูกค้าก็ยังไม่พร้อม "เขากล่าว หากในทางกลับกันคนขับคือก่อนกำหนดเจสามารถกำหนดโปรแกรมควบคุมงานอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นวันที่เต็มรูปแบบของการทำงาน.
การไหลของข้อมูลระหว่างคนขับและจัดส่งทำให้ง่ายต่อการปรับตารางเวลาและมอบหมายงานที่ต้องหลีกเลี่ยงรถปิคอัพหายไป และชะลอการส่งมอบ โดยไม่ต้องมีการจัดการแรงงานที่มันเป็นไปไม่ได้เกือบที่จะติดตามความคืบหน้าของคนขับรถแต่ละคนเพราะ "เราเป็นคนตาบอดกับสิ่งที่พวกเขาทำ" เจย์กล่าวว่า.
การบริหารงานยังบัญชีสำหรับลูกค้าเวลาเมื่อมีการวางแผนเส้นทาง "นี่เป็นปัญหาที่ยิ่งใหญ่สำหรับเราตั้งแต่เริ่มต้นช่างเทคนิคของเราในตอนเช้าและเราไม่ต้องการให้พวกเขาเสียการเดินทางจากการไม่สามารถเข้าถึงสถานที่ที่ยังไม่ได้เปิดยัง" เจย์กล่าว.
หน้าจอในงานเอ คอนโซลการจัดการแรงงานตรวจสอบที่อยู่ในการจัดส่ง, การป้องกันไดรเวอร์จากการสูญเสียเวลามองหาที่อยู่ที่เหมาะสมหรือการเดินทางไปยังสถานที่ที่ไม่ถูกต้อง.
"มีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับข้อมูลที่คนขับซึ่งจะช่วยลดข้อผิดพลาด driver" เจย์กล่าวว่า "สาขาเหล่านี้รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อที่อยู่เวลาปิดและถ้าแพคเกจเป็นซีโอดีและคนขับรถจะต้องมีการรับเงิน ข้อมูลนี้ไปตรงกับคนขับรถผ่านการบริหารงาน.
"ในด้านการบำรุงรักษายานพาหนะ, ข้อมูลการวินิจฉัยที่เก็บรวบรวมโดยอุปกรณ์ในรถจะช่วยป้องกันปัญหาที่อาจจะนำรถออกจากคณะกรรมการเป็นวันหรือมากกว่า การแจ้งเตือนการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาที่ออกโดยซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้การจัดการ Fleet รถทำงานได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย.
ที่มีประสิทธิภาพได้รับการดำเนินงานด้าน AVID ได้ดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเป็นผลมาจากการบริหารจัดการกองเรือและการแก้ปัญหาการบริหารงาน
"บริษัท อยู่ในขณะนี้ร้อยละ 30 มีประสิทธิภาพมากขึ้น" เจย์กล่าวว่า "เราไม่เคยพลาดหยุดเพราะคนขับไม่ได้ที่จะพึ่งพาหน่วยความจำของเขาที่จะทราบว่าจะไป."
บริษัท ได้ลดการทำงานล่วงเวลาและการบำรุงรักษารถที่ดีขึ้นและตระหนักถึงความประหยัดเชื้อเพลิงอย่างมีนัยสำคัญเป็นผลมาจากการกำหนดเส้นทางที่ดีกว่าการจัดตารางเวลาและการวางแผน . ไดร์เวอร์นี้มีการจัดระเบียบที่ดีขึ้นซึ่งช่วยให้พวกเขาที่จะเพิ่มเวลาในการส่งมอบประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา บริษัท ฯ บันทึกเวลาในขณะนี้ร้อยละ 99 ในขณะที่อัตราความสำเร็จได้ถึงร้อยละ 98.
นอกจากนี้การปรับปรุงการดำเนินงาน AVID มีมูลค่าเพิ่มโดยการบูรณาการแก้ปัญหา Trimble กับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามในการผลิตที่มีประสิทธิภาพต่อไป ในกรณีหนึ่ง AVID มีปัญหากับการรวมและการขอความช่วยเหลือจากทริมเบิล.
"เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของพวกเขาเรียกว่า บริษัท บุคคลที่สามที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับอินเตอร์เฟซ ปัญหาที่เกิดขึ้นอยู่ในส่วนของเราและวิธีที่เราติดตั้งซอฟต์แวร์ แต่พวกเขาช่วยให้เราแก้ไขปัญหาและแก้ไขได้ "เจย์กล่าวว่า "เรากำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและเป็นหนึ่งในความสำเร็จที่สำคัญที่สุดที่เราเคยมีคือการใช้เทคโนโลยีการให้บริการสนามเพื่อรองรับการเติบโตของเรา."

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การเติบโตอย่างรวดเร็วของหมึกตัวยง , หนึ่งในชั้นนำของโลก ระเหิดพิมพ์ บริษัท มากับความท้าทายของการจัดการแรงงานไดรเวอร์ให้มากที่สุดเท่าที่ 60 ป้ายต่อวัน โดยการใช้สิทธิด้านการบริการเทคโนโลยีหมึกชอบเข้าใจความท้าทายที่ประสบความสำเร็จในการปรับปรุงประสิทธิภาพของบริษัท โดย 30 เปอร์เซ็นต์ พวกเขาลดโอทีการปรับปรุงการประหยัดเชื้อเพลิงยานพาหนะการบำรุงรักษาและตระหนักอย่างมีนัยสำคัญเป็นผลดีกว่าเส้นทางตารางและการวางแผน ไดรเวอร์มาจัดดีกว่า ซึ่งได้รับอนุญาตให้เพิ่มในการส่งงาน ของ บริษัท ในเวลาที่บันทึกได้ 99 เปอร์เซ็นต์ ขณะที่อัตราของ สมบูรณ์ ถึง 98 เปอร์เซ็นต์บริการด้านเทคโนโลยีที่พวกเขาเลือกที่จะบรรลุเป้าหมายเหล่านี้คือการจัดการกองเรือจาก Trimble
.
บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1997 โดย Robert D . เดวิส , หมึกชอบเริ่มต้นในกีฬาการกระทำในอุตสาหกรรม โดยให้ระเหิด snowboards wakeboards และ . ตอนนั้นชอบ มีเพียงหนึ่งเครื่องถ่ายโอน sublimation กระดาษ และที่มาจากฝั่งตะวันออก ซัพพลายเออร์ วันแรกนั้นถูกท้าทายกับ บริษัท ที่ต้องขับเคี่ยวกับยาวมากเกินไปตะกั่วครั้งส่งมอบและค่าใช้จ่ายสูง สำหรับวัสดุ
เดวิสตั้งใจที่จะเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรม และยกระดับมาตรฐานคุณภาพ เพื่อให้เขาสร้างเป็นบริการเต็มรูปแบบ บริษัท ระเหิดตัวยงที่มีเป้าหมายในการให้บริการที่มีคุณภาพ มีความสมบูรณ์กลยุทธ์จ่ายวันนี้ตัวยงและเป็นที่รู้จักว่าเป็นหนึ่งในชั้นนำของโลก ระเหิดการพิมพ์บริษัท กับห้องสมุดมากกว่า 35 , 000 เปิดสายการออกแบบ และเครื่องพิมพ์และการผลิตเพื่อรองรับที่หลากหลายของ บริษัท ที่เติบโตอย่างรวดเร็วที่สุด
ชอบวิ่ง ยิ่งอยากได้มากขึ้นยิ่งต้องเพิ่มประสิทธิภาพ และการเพิ่มผลผลิตของพนักงานเพื่อตอบสนองเป้าหมายของมูลค่าสูงและมีคุณภาพสูง .
" เราโต มันจะกลายเป็นหนักและยากที่จะพักว่องไว และเราต้องการให้ว่องไวที่สุด " เควินวิลเลียมส์ , การจัดหาและผู้อำนวยการโครงการพิเศษ กล่าวว่า
ตัวยงเลือกการจัดการ กองเรือรบจาก Trimble เพื่อติดตามตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเส้นทางและตารางเวลาของรถตัวยงของยานพาหนะ มันถูกรวมเข้ากับโซลูชั่นการจัดการบุคลากรงานจัดการ จาก Trimble ที่เพิ่มประสิทธิภาพพนักงานและการผลิตโดยการให้การแสดงผลเป็นตารางการทำงานและกิจกรรมงานมือถือ การจัดการงานช่วยให้ บริษัท กำหนดในวันงานตามตารางเวลา เวลา สถานะซึ่งจะช่วยลดระยะทางที่เดินทาง และมักจะปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มงานเสร็จต่อวัน .
โซลูชั่นทั้งสองพึ่งพาอุปกรณ์ยานพาหนะ เพื่อส่งข้อมูลเรียลไทม์และข้อมูลการวินิจฉัยไปยังศูนย์จัดส่ง ซึ่งจะใช้สำหรับการวางแผนและการจัดตาราง .ชอบมีอุปกรณ์ของยานพาหนะกับฮาร์ดแวร์ที่ใช้ GPS และการสื่อสารไร้สายเพื่อเก็บสถานที่และข้อมูลการวินิจฉัย .
" เราได้ถึง 1 , 500 ปีเป็นเดือน " วิลเลียมส์กล่าวว่า " แต่มันดูวุ่นวาย ไดรเวอร์จะทำบันทึกและอีเมลหรือโทรศัพท์สื่อสารสถานะของพวกเขา หกสิบเปอร์เซ็นต์ของจำนวนที่ไม่ได้จัดส่ง ,และไดรเวอร์ที่ใช้ Excel สเปรดชีตประสานงานมากกว่า 60 หยุดในแต่ละวัน เรารู้ว่า เราต้องให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพมากขึ้นและการส่งมอบตรงเวลา " ธุรกิจอย่างรวดเร็ว

วันปกติที่ชอบมันมากอย่างรวดเร็วตามระบายเจ ชอบก็ส่งผู้บังคับบัญชา ตอน 4 โมงเย็น ทุกวัน ไดรเวอร์ รับรายการสินค้าที่ต้องเสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง
" เรามีความภูมิใจในคุณภาพและตอบสนองอย่างรวดเร็ว ทุกสิ่งอยู่ในการจัดส่ง ดังนั้นประสิทธิภาพเป็นสิ่งสําคัญ " เจย์พูด
ก่อนการใช้ การบริหารงาน ไดรเวอร์ต้องช่วงชิงและพึ่งพาหน่วยความจำตามกําหนดเวลาส่งมอบของพวกเขา ตอนนี้ แผงกลางจะช่วยให้มีการวางแผนและติดตามกิจกรรมต่างๆตลอดทั้งวันเจย์จะได้ประโยชน์จากข้อมูลที่รวบรวมโดยการจัดการอย่างรวดเร็วและความสามารถในการวางแผนงาน การจัดการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเส้นทางและลำดับการส่งมอบตามภูมิศาสตร์และ Driver ตำแหน่ง เมื่อขับรถมาถึงตอนเช้า โหลด รถตู้ของพวกเขา พวกเขาไม่ต้องใช้เวลาในการจัดเส้นทาง ตั้งแต่มันถูกตั้งค่าสำหรับพวกเขา พวกเขาเข้าไปในรถของพวกเขาและไป
" ตอนนี้เราสามารถบอกลูกค้าเมื่อเราจะอยู่ที่นั่น และเราก็มี เมื่อเราบอกว่าเราจะเป็น หากลูกค้าต้องการบางสิ่งบางอย่างออกจากสามัญ , การจัดการบุคลากรช่วยให้เราทราบว่ามันเป็นไปได้ มันบอกเราว่า ถ้าเราสามารถตอบสนอง เวลา 18.00 น. " เจย์พูด ตั้งแต่การตัวยงได้ไม่พลาดส่ง
หรือรถกระบะ" มันเอาในขณะที่สำหรับวัฒนธรรมไปทางเก่า และโอบกอด การบริหารงาน แต่ตอนนี้มันเป็นเครื่องมือของทางเลือก มันช่วยให้เราสามารถใช้งานต่อวัน และหากมีปัญหากับงาน เราก็สามารถที่จะเปลี่ยนมันจากหนึ่งไดรเวอร์อื่น เรายังสามารถติดตามความคืบหน้าของผู้ขับขี่ของเราผ่านวัน และตารางรถใหม่ได้ตามต้องการ , " เขากล่าว .
พนักงานการจัดการโซลูชั่นมีวันที่ปรึกษาชาญฉลาด คุณสมบัติการแจ้งเตือนเจย์เมื่อจัดส่งใช้เวลานานกว่าที่คาดการณ์ไว้ หรือถ้าคนขับเป็นตามกำหนด " เราให้เวลา 15 นาที สำหรับรถกระบะ และถ้าเราเห็น 15 นาทีผ่านไป และคนขับยังอยู่ในเว็บไซต์ เราสามารถเรียก และหาว่าทำไม บางครั้งลูกค้าก็ไม่พร้อม " เขากล่าว หากในมืออื่น ๆไดรเวอร์คือ ก่อนเวลา เจย์สามารถมอบหมายงานให้คนขับรถอีกเต็มวันของการทำงาน
การไหลของข้อมูลระหว่างไดรเวอร์และรายงานทำให้ง่ายต่อการปรับตารางเวลาและมอบหมายให้ทำงานเพื่อหลีกเลี่ยงการขาดหายไปและรถส่งของ โดยไม่มีการจัดการแรงงาน , มันเป็นเกือบเป็นไปไม่ได้ที่จะติดตามความคืบหน้าของผู้ขับขี่แต่ละเพราะ " เราตาบอดกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำ" เจย์กล่าวว่า การจัดการงานยังบัญชีสำหรับลูกค้าธุรกิจชั่วโมงเมื่อการวางแผนเส้นทาง " นี้เป็นปัญหาใหญ่สำหรับเราเพราะช่างของเราเริ่มต้นในตอนเช้า และเราไม่ต้องการให้เขาเสียเวลาเดินทางไปกลับ จากการไม่สามารถเข้าถึงสถานที่ที่ยังไม่ได้เปิด " เจย์พูด
งานหน้าจอในคอนโซลการจัดการแรงงานตรวจสอบที่อยู่จัดส่งป้องกันผู้ขับขี่จากการเสียเวลามองหาที่อยู่หรือเดินทางไปยังสถานที่ผิด .
" มีช่องบังคับสำหรับข้อมูลไดรเวอร์ไดรเวอร์ ซึ่งช่วยลดข้อผิดพลาด " เจย์พูด " เขตข้อมูลเหล่านี้รวมถึงติดต่อหมายเลขโทรศัพท์ , ที่อยู่ , เวลาปิด และถ้าแพคเกจซีโอดี และไดรเวอร์ต้องรับการชําระเงินข้อมูลนี้ไปโดยตรงเพื่อขับผ่านการจัดการงาน "
ในการบํารุงรักษารถด้านการวินิจฉัยข้อมูลในอุปกรณ์รถยนต์ ช่วยป้องกันปัญหาที่อาจทำให้รถที่ออกจากคณะกรรมการสำหรับวันหรือมากกว่า ตารางการซ่อมบำรุงการแจ้งเตือนออกโดยซอฟต์แวร์การจัดการกองเรือช่วยให้รถยนต์วิ่งได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย ประสิทธิภาพกำไร

ชอบทุ่งการผ่าตัดมีการปรับปรุงอย่างมาก เป็นผลจาก Fleet การจัดการและโซลูชั่นการจัดการงาน " ขณะนี้บริษัทอยู่ 30 เปอร์เซ็นต์มีประสิทธิภาพมากขึ้น , " เจย์พูด " เราไม่เคยพลาดหยุดเพราะไดรเวอร์ไม่ต้องพึ่งพาหน่วยความจำของเขาจะรู้ว่าจะไปที่ไหน "
บริษัทได้ลดโอทีการปรับปรุงการประหยัดเชื้อเพลิงยานพาหนะการบำรุงรักษาและตระหนักอย่างมีนัยสำคัญเป็นผลดีกว่าเส้นทางตารางและการวางแผน ไดรเวอร์นี้จะจัดขึ้น ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาเพื่อเพิ่มในการส่งงาน ของ บริษัท ในเวลาที่บันทึกในขณะนี้คือ 99 เปอร์เซ็นต์ ขณะที่อัตราสำเร็จได้ถึงร้อยละ 98 .
นอกจากการปรับปรุงการดําเนินงานชอบมีมูลค่าเพิ่มโดยรวมโซลูชั่นซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเพื่อผลิต Trimble ที่มีประสิทธิภาพต่อไป ในอีกกรณีหนึ่ง ที่ชอบมีปัญหากับการขอความช่วยเหลือจาก Trimble .
" ของเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคที่เรียกว่าบุคคลที่สาม บริษัท ที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับอินเตอร์เฟซ ปัญหาคือ ในส่วนของเราและวิธีการที่เราตั้งค่าซอฟต์แวร์ แต่พวกเขาช่วยให้เราแก้ไขปัญหาและการแก้ไข " เจย์พูด" เรากำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว และเป็นหนึ่งในความสำเร็จที่สำคัญที่สุด เราได้มีการใช้สิทธิบริการข้อมูลเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนการเติบโตของเรา . "