Dear phacharapon, Thanks for contac

Dear phacharapon,

Thanks for contacting eBay today in regards to the Natural blue zircon 10x8mm 925 sterling silver ring, eBay item# 171985312748, you sold. My name is Ronald and I am a specialist for eBay's Resolution Center. I want to make sure you understand why the claim was closed, and where we go from here. Let me explain why the appeal cannot be granted today.

Your Buyer contacted you on 01/10 to inform you the item was not as described. They received wrong item. We allow our Sellers 3 business days to respond to their return requests before we are allowed to step in. If a Seller does not respond within this time frame, their customer will receive a full refund when they ask eBay to step in. This is what has happened in your situation and why your appeal cannot be granted today. We do not want our Buyers to feel helpless when a Seller in unwilling to work with them. In the future, please make sure you are responding to your return requests within 3 business days to not any take further loses.

You are more than welcome to reach out to your customer and ask them to return your item. I realize this situation must be frustrating, and I appreciate your understanding. Please let me know if you have any additional questions, as I want to make sure you completely understand this difficult situation.
I hope you have a better rest of your day, and thanks for choosing eBay!

Thanks,

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Phacharapon รัก ขอบคุณสำหรับการติดต่อกับ eBay ในไปแหวนเงินสเตอร์ลิง 925 10x8mm เพทายธรรมชาติสีน้ำเงินวันนี้ eBay สินค้า # 171985312748 คุณขาย ชื่อของฉันคือ โรนัลด์ และผมเป็นผู้เชี่ยวชาญศูนย์แก้ไขปัญหาของ eBay อยากให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจเหตุอ้างถูกปิด และที่เราไปจากที่นี่ ให้ฉันอธิบายเหตุอุทธรณ์การไม่ได้รับวันนี้ ผู้ซื้อของคุณติดต่อคุณเมื่อ 01/10 เพื่อแจ้งให้คุณได้สินค้าไม่ตรงตามที่อธิบายไว้ ได้รับสินค้าไม่ถูกต้อง เราอนุญาตให้เราขาย 3 วันเพื่อตอบสนองการร้องขอของคืนก่อนที่เราจะอนุญาตให้ใน ถ้าผู้ขายไม่มีการตอบสนองภายในเวลานี้ ลูกค้าจะได้รับคืนเงินเต็มจำนวนเมื่อพวกเขาขอให้อีเบย์ไปยังขั้นตอนใน นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในสถานการณ์ของคุณและเหตุอุทธรณ์การไม่ได้รับวันนี้ เราไม่ต้องซื้อของเรารู้สึกกำพร้าเมื่อขายในไม่ยอมทำงานกับพวกเขา ในอนาคต โปรดให้แน่ใจว่า คุณจะตอบคุณกลับร้องขอภายใน 3 ธุรกิจที่วันใดไม่มีการสูญเสีย คุณยินดีมากกว่าถึงลูกค้าของคุณ และขอให้ส่งคืนสินค้าของคุณ ผมรู้ว่า สถานการณ์เช่นนี้ต้องทำความลำบาก และฉันขอบคุณความเข้าใจ กรุณาแจ้งให้เราทราบหากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ต้องแน่ใจว่า คุณสมบูรณ์เข้าใจสถานการณ์นี้ยากฉันหวังว่า คุณได้พักผ่อนที่ดีของวัน และขอขอบคุณที่เลือกอีเบย์ ขอบคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรียน phacharapon, ขอขอบคุณที่ติดต่ออีเบย์วันนี้ในเรื่องที่เกี่ยวกับเพทายสีฟ้าธรรมชาติ 10x8mm แหวนเงิน 925 รายการอีเบย์ # 171985312748 คุณขาย ชื่อของฉันคือโรนัลด์และผมผู้เชี่ยวชาญสำหรับอีเบย์ศูนย์ความละเอียด ฉันต้องการที่จะให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจว่าทำไมเรียกร้องที่ถูกปิดและสถานที่ที่เราจะไปจากที่นี่ ผมขออธิบายว่าทำไมการอุทธรณ์ไม่สามารถได้รับในวันนี้. ผู้ซื้อของคุณติดต่อคุณ 10/01 จะแจ้งให้ทราบรายการที่ไม่ได้ตามที่อธิบายไว้ พวกเขาได้รับรายการที่ไม่ถูกต้อง เราอนุญาตให้ขายของเรา 3 วันทำการในการตอบสนองต่อการร้องขอการกลับมาของพวกเขาก่อนที่เราจะได้รับอนุญาตให้มีขั้นตอนใน. หากผู้ขายไม่ตอบสนองภายในกรอบเวลานี้ลูกค้าของพวกเขาจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนเมื่อพวกเขาขอให้อีเบย์จะก้าวเข้ามา. นี่คือสิ่งที่ ที่เกิดขึ้นในสถานการณ์ของคุณและทำไมอุทธรณ์ของคุณไม่สามารถได้รับในวันนี้ เราไม่ต้องการให้ผู้ซื้อของเราที่จะรู้สึกกำพร้าเมื่อผู้ขายในไม่เต็มใจที่จะทำงานกับพวกเขา ในอนาคตโปรดให้แน่ใจว่าคุณมีการตอบสนองต่อการร้องขอของคุณกลับมาภายใน 3 วันทำการใด ๆ ที่ไม่ใช้เวลาต่อไปสูญเสีย. คุณมีมากกว่ายินดีที่จะเอื้อมมือออกให้กับลูกค้าของคุณและขอให้พวกเขากลับรายการของคุณ ผมทราบดีว่าสถานการณ์เช่นนี้จะต้องเป็นที่น่าผิดหวังและฉันขอขอบคุณที่ความเข้าใจของคุณ กรุณาแจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามใด ๆ เพิ่มเติมตามที่ฉันต้องการที่จะให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสถานการณ์นี้ยาก. ฉันหวังว่าคุณมีส่วนที่เหลือดีกว่าของวันของคุณและขอบคุณสำหรับการเลือกอีเบย์! ขอบคุณ