Earlier research has addressed the influence of image on the behavior of individuals (Bigne, Sanchez, & Sanchez, 2001). Image, as defined by many authors, is conceptualization that reflects an individual’s overall perception, beliefs, and ideas of a place, product, service, destination, firm or brand (Bigne et al., 2001; Lee, Hsu, Han, & Kim,). Therefore, it can be
argued that image will influence a tourist in a process of choosing a stay, the consequent evaluation of that stay, and its future return intentions to return (Bigne et al., 2001). Despite the increase in research on green management (Hu, Parsa, & Self, 2010; Lee et al., 2010), little efforts have been made on studying the preference of image for green hotels from the perspective of Generation Y. In addition, word-of-mouth has been found to have a profound effect on behavioral intentions, especially in the service industry (Buttler, 1998). Therefore, the current study places emphasis on analyzing not only how a green hotel image impacts behavioral intentions, but specifically, how green image influences word-of-mouth. In addition, this study examines the impact of word-of-mouth in respect to the other two other behavioral intentions indicators, the willingness to pay more and intentions to revisit green hotels.
งานวิจัยก่อนหน้านี้ได้ส่งอิทธิพลของภาพในการทำงานของบุคคล (Bigne ซาน และ ซาน 2001) รูปภาพ กำหนดไว้ โดยผู้เขียนหลาย เป็น conceptualization ที่ สะท้อนของแต่ละคนรับรู้โดยรวม ความเชื่อ ความคิดของเพลส ผลิตภัณฑ์ บริการ ปลายทาง บริษัท หรือแบรนด์ (Bigne และ al., 2001 ลี ซู ฮัน และคิม,) ดังนั้น จึงสามารถโต้เถียงที่รูปจะมีอิทธิพลต่อนักท่องเที่ยวในกระบวนการของการเลือกเข้าพัก การประเมินผลลัพธ์ที่แปลก และความตั้งใจของคืนในอนาคตกลับ (Bigne และ al., 2001) แม้ มีการเพิ่มขึ้นในการวิจัยในการจัดการสีเขียว (Hu, Parsa และตน เอง 2010 ลีเอส al., 2010), ได้ทำความพยายามเพียงเล็กน้อยในการศึกษาการกำหนดลักษณะของรูปภาพสำหรับโรงแรมสีเขียวจากมุมมองของรุ่น Y นอกจากนี้ คำปากพบ มีผลอย่างยิ่งในพฤติกรรมความตั้งใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมบริการ (Buttler, 1998) ดังนั้น การศึกษาปัจจุบันเน้นวิเคราะห์ไม่เพียงแต่ว่าเป็นโรงแรมสีเขียวรูปผลกระทบต่อพฤติกรรมความตั้งใจ แต่ โดยวิธีปากสีเขียวภาพอิทธิพลคำของ- นอกจากนี้ การศึกษานี้ตรวจสอบผลกระทบของคำของปากกับตัวอื่น ๆ สองอื่น ๆ ความตั้งใจพฤติกรรมบ่งชี้ ยินดีที่จะจ่ายมากขึ้น และความตั้งใจเพื่อมาทบทวนโรงแรมสีเขียว
การแปล กรุณารอสักครู่..
งานวิจัยก่อนหน้านี้ได้รับการแก้ไขอิทธิพลของภาพที่มีต่อพฤติกรรมของบุคคล (Bigne, ซานเชซและซานเชซ, 2001) ภาพตามที่กำหนดโดยผู้เขียนหลายคนเป็นแนวความคิดที่สะท้อนให้เห็นถึงการรับรู้โดยรวมของแต่ละคนความเชื่อและความคิดของสถานที่, ผลิตภัณฑ์บริการปลายทางที่ บริษัท หรือแบรนด์ (Bigne et al, 2001;. ลีฮฮันและคิม ) ดังนั้นจึงสามารถ
เป็นที่ถกเถียงกันภาพที่จะมีอิทธิพลต่อการท่องเที่ยวในขั้นตอนของการเลือกเข้าพัก, การประเมินผลที่เกิดขึ้นในการเข้าพักที่ผลตอบแทนและความตั้งใจในอนาคตที่จะกลับมา (Bigne et al., 2001) อย่างไรก็ตามการเพิ่มขึ้นในการวิจัยเกี่ยวกับการจัดการสีเขียว (Hu, Parsa, & Self 2010;. Lee et al, 2010) ความพยายามเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ได้รับการทำในการศึกษาความพึงพอใจของภาพโรงแรมสีเขียวจากมุมมองของคนรุ่นวายนอกจากนี้ คำพูดจากปากได้รับการตรวจพบว่ามีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อความตั้งใจพฤติกรรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมบริการ (Buttler, 1998) ดังนั้นสถานศึกษาในปัจจุบันให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์ไม่เพียง แต่วิธีส่งผลกระทบต่อภาพโรงแรมสีเขียวตั้งใจพฤติกรรม แต่เฉพาะวิธีการที่มีอิทธิพลต่อภาพสีเขียวคำจากปาก นอกจากนี้การศึกษานี้ตรวจสอบผลกระทบของคำจากปากในส่วนที่เกี่ยวกับอีกสองตั้งใจพฤติกรรมอื่น ๆ ที่ตัวชี้วัดความเต็มใจที่จะจ่ายมากขึ้นและความตั้งใจที่จะทบทวนโรงแรมสีเขียว
การแปล กรุณารอสักครู่..
การวิจัยก่อนหน้านี้ได้กล่าวถึงอิทธิพลของภาพลักษณ์ต่อพฤติกรรมของบุคคล ( bigne ซานเชส & , ซานเชส , 2001 ) ภาพตามที่ระบุไว้โดยผู้เขียนหลายคน เป็นแนวความคิดที่สะท้อนของแต่ละบุคคลโดยรวม การรับรู้ ความเชื่อ และความคิดของสถานที่ , สินค้า , บริการ , ปลายทาง , บริษัทหรือแบรนด์ ( bigne et al . , 2001 ; ลี ซู ฮัน &คิม ) ดังนั้นจึงสามารถ
แย้งว่าภาพจะมีอิทธิพลต่อนักท่องเที่ยวในการเลือกพักที่ การประเมิน เนื่องจากของที่พัก และในอนาคตกลับความตั้งใจที่จะกลับ ( bigne et al . , 2001 ) แม้จะมีการเพิ่มขึ้นในงานวิจัยเกี่ยวกับการจัดการสีเขียว ( Hu , พาร์ซา& , ตนเอง , 2010 ; ลี et al . , 2010 )ความพยายามเล็ก ๆน้อย ๆได้เรียนรู้การตั้งค่าของภาพสำหรับโรงแรมสีเขียวจากมุมมองของคนรุ่น Y . นอกจากนี้ ปากต่อปากได้ค้นพบผลลึกซึ้งต่อความตั้งใจเชิงพฤติกรรม โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมอาหาร บัตเลอร์ , 1998 ) ดังนั้น การศึกษาที่เน้นการวิเคราะห์ไม่เพียง แต่วิธีการภาพโรงแรมกรีน ผลกระทบต่อความตั้งใจเชิงพฤติกรรมแต่เฉพาะวิธีการอิทธิพลรูปเขียวปาก . นอกจากนี้ การศึกษานี้เป็นการศึกษาผลกระทบของปากต่อปาก ในแง่อื่น ๆอีกสองตัว เจตนาเชิงพฤติกรรม เต็มใจที่จะจ่ายมากขึ้นและความตั้งใจที่จะทบทวนโรงแรมสีเขียว
การแปล กรุณารอสักครู่..