Dear Seller Performance Team, - The

Dear Seller Performance Team,

- The issues that caused the complaints.
study the policy of the Amazon more .
The way we will fix to ensure for this will not happen again
I will remove products that are currently sold, out of the store.
And will not to bring this problematic product to sold again.
- The actions you have taken to resolve the issues and prevent similar complaints.
The store will sell the products of our own. To prevent from this problem.
We will study the policies of the Amazon more. To understand all of the detail.
Check out the product in all stores
To prevent any further issues was raised.

Regarding to shipment to customer delaying ,we have already discussed and found 2 reasons that we would immediately solve by soonest.
Cause 1 : Take the items from our stock at store send to customer immediately soonest
Solve : We would set up one more staff to taking care about shipping and limit shipping process faster within 1-3days we will do send the item at tomorrow or next day for avoid delaying problem will occur again.We will manage manpower team and take smallest time to shipping to customer.
Cause 2 : The items out of stock due to factory closed with their own problems so it made us could not find out another factory and supplier in time.
Solve : At the moment we find out and already got new supplier and got more 2-3 supplier for urgent emergency case.And if we get chance back to do business on Amazon.com again we would do by
– Shipping within 1-3days for all of our orders and present tracking number for customer checking their items ‘s status update.And when customer got items but not satisfy in items we will do response by resend the nee one to customer one more time or refund money to customer full amount depend on customer decision.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทีมงานขายรัก -ปัญหาที่เกิดจากการร้องเรียนการ ศึกษานโยบายของ Amazon มากขึ้นทางเราจะแก้ไขเพื่อให้การนี้จะไม่เกิดขึ้นอีกครั้งผมจะเอาผลิตภัณฑ์ที่มีขายในขณะนี้ จากร้านค้าและจะไม่นำผลิตภัณฑ์นี้มีปัญหาที่ขายอีก -การดำเนินการที่คุณทำแก้ไขปัญหา และป้องกันข้อร้องเรียนที่คล้ายคลึงกัน ร้านค้าจะขายผลิตภัณฑ์ของเราเอง เพื่อป้องกันปัญหานี้ เราจะศึกษานโยบายของ Amazon เพิ่มเติม เข้าใจรายละเอียดทั้งหมดตรวจสอบผลิตภัณฑ์ในร้านค้าทั้งหมดเพื่อป้องกันปัญหาใด ๆ เพิ่มเติมถูกยกขึ้นเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าล่าช้า เราได้กล่าวถึง และพบเหตุผลที่ 2 ที่เราจะแก้ปัญหาทันทีโดยเร็วที่สุดสาเหตุที่ 1: ใช้สินค้าจากสินค้าของเราที่ร้านส่งให้ลูกค้าทันทีเร็วที่สุดแก้: เราจะตั้งค่าหนึ่งพนักงานเพิ่มเติมในการดูแลเกี่ยวกับการจัดส่ง และกำหนดกระบวนการจัดส่งเร็วภายใน 1-3 วันเราจะส่งสินค้าในวันพรุ่งนี้ หรือวันถัดไปเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาล่าช้าจะเกิดขึ้นอีก เราจะจัดการทีมกำลังคน และใช้เวลาน้อยที่สุดเพื่อจัดส่งให้ลูกค้าสาเหตุที่ 2: สินค้าหมดสต็อกเนื่องจากโรงงานที่ปิด ด้วยปัญหาของตัวเองเพื่อให้มันทำให้เราไม่พบโรงงานและผู้อื่นในเวลานี้การแก้ปัญหา: ในขณะที่ เราค้นหา และแล้วได้ซัพพลายเออร์ใหม่ และมีจำหน่าย 2-3 เพิ่มเติมสำหรับกรณีฉุกเฉินเร่งด่วน และหากเราได้รับโอกาสกลับมาทำธุรกิจบน Amazon.com อีกเราจะทำโดย-จัดส่งสินค้าภายใน 1-3 วันสำหรับเราและหมายเลขการติดตามปัจจุบันสำหรับลูกค้าตรวจสอบปรับปรุงสถานะของสินค้า และเมื่อลูกค้าได้รับสินค้า แต่ไม่ตอบสนองในสินค้าเราจะทำการตอบสนอง โดยส่งหนึ่งลูกค้าที่นี่มากกว่าหนึ่งครั้ง หรือคืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวนพึ่งตัดสินใจลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ทีมที่รักผลงานของผู้ขาย

- ประเด็นที่ทำให้เกิดการร้องเรียน
ศึกษานโยบายของ Amazon มากขึ้น
วิธีที่เราจะแก้ไขเพื่อให้แน่ใจว่าสำหรับเรื่องนี้จะไม่เกิดขึ้นอีกครั้ง
ผมจะนำผลิตภัณฑ์ที่มีจำหน่ายอยู่ในปัจจุบันออกจากร้าน
และจะไม่นำสินค้าที่มีปัญหานี้ในการขายอีกครั้ง
- การกระทำที่คุณมีการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาและป้องกันการร้องเรียนที่คล้ายกัน
ทางร้านจะขายสินค้าของเราเอง เพื่อป้องกันปัญหานี้
เราจะศึกษานโยบายของ Amazon มากขึ้น เพื่อให้เข้าใจถึงทุกรายละเอียด
ตรวจสอบสินค้าในร้านทั้งหมด
เพื่อป้องกันปัญหาเพิ่มเติมใด ๆ ถูกยกขึ้น

เกี่ยวกับการจัดส่งจะล่าช้าลูกค้า เราได้กล่าวถึงแล้วและพบว่า 2 เหตุผลที่เราจะแก้ปัญหาได้ทันทีโดยเร็วที่สุด
สาเหตุที่ 1: ใช้รายการจากสต็อกของเราที่ร้านส่งให้ลูกค้าทันทีเร็วที่สุด
แก้ไข: เราจะตั้งค่าพนักงานมากขึ้นในการดูแลเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าและการจัดส่งสินค้าได้เร็วขึ้นขีด จำกัด ของกระบวนการภายใน 1-3days เราจะทำส่งรายการที่ในวันพรุ่งนี้หรือวันถัดไป สำหรับปัญหาการล่าช้าในการหลีกเลี่ยงที่จะเกิดขึ้น again.We จะจัดการทีมงานกำลังคนและใช้เวลาในการจัดส่งสินค้าที่เล็กที่สุดให้กับลูกค้า
สาเหตุที่ 2: รายการที่หมดเนื่องจากการปิดโรงงานที่มีปัญหาของตัวเองของพวกเขาจึงทำให้เราไม่สามารถหาโรงงานและผู้จัดจำหน่ายในเวลาที่
แก้ไข: ในขณะที่เราค้นหาและมีอยู่แล้วผู้ผลิตใหม่และได้มากขึ้น 2-3 ซัพพลายเออร์สำหรับ case.And ฉุกเฉินเร่งด่วนถ้าเราได้รับโอกาสกลับไปทำธุรกิจใน Amazon

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผลการปฏิบัติงานของทีมขาย ที่รัก- ประเด็นที่ทำให้เกิดความไม่พอใจศึกษานโยบายของอเมซอนมากขึ้นทางเราจะแก้ไขเพื่อให้แน่ใจว่ามันจะไม่เกิดขึ้นอีกผมจะลบสินค้าที่ขายอยู่ในปัจจุบัน จากร้านและจะไม่นำผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหานี้ไปขายอีก- การกระทำที่คุณได้ถ่ายเพื่อแก้ไขปัญหาและป้องกันการร้องเรียนที่คล้ายคลึงกันร้านจะขายสินค้าของเราเอง เพื่อป้องกันปัญหานี้เราจะศึกษานโยบายของอเมซอนมากขึ้น เข้าใจทั้งหมดของรายละเอียดเช็คสินค้าในร้านเพื่อป้องกันปัญหาเพิ่มเติมใด ๆเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการส่งสินค้าให้ลูกค้าล่าช้า เราได้คุยและเจอ 2 เหตุผลที่เราต้องแก้ปัญหาโดยเร็วที่สุดสาเหตุที่ 1 : ใช้รายการจากหุ้นของเราที่ร้านส่งถึงลูกค้าทันที เร็วที่สุดแก้ไข : พวกเราจะตั้งอีก พนักงานดูแลเรื่องการจัดส่งและกำหนดกระบวนการจัดส่งเร็วภายใน 1-3days เราจะส่งรายการที่พรุ่งนี้หรือวันต่อไป เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการล่าช้าก็จะเกิดขึ้นอีก เราจะจัดการทีมกำลังคนและใช้เวลาน้อยที่สุด เพื่อจัดส่งให้ลูกค้าสาเหตุที่ 2 : สินค้าหมดสต็อก เนื่องจากโรงงานปิดกับปัญหาของตัวเอง จึงทำให้เราไม่สามารถหาโรงงานอื่นและซัพพลายเออร์ในเวลาแก้ไข : ตอนนี้เราหาและมีซัพพลายเออร์ใหม่ และมีอีก 2-3 ผู้ผลิตในกรณีฉุกเฉินเร่งด่วน และถ้าเราได้รับโอกาสกลับมาทำงานใน Amazon.com อีกครั้งเราจะทำโดย- จัดส่งสินค้าภายใน 1-3days ทั้งหมดของคำสั่ง และปัจจุบันหมายเลขการติดตามสำหรับลูกค้าตรวจสอบรายการของพวกเขาการปรับปรุงสถานะ และเมื่อลูกค้าได้สินค้า แต่ไม่ตอบสนองในรายการเราจะทำการส่งนี่ให้ลูกค้าอีกครั้ง หรือ คืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวน ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของลูกค้า