As described in “MDM Is Critical to

As described in “MDM Is Critical to CRM Optimization,” accurate, consistent and trusted customer master data is foundational to the ability of organizations to engage with their customers in a confident and competent manner, and to provide those customers with an optimized experience from the marketing, sales and service perspectives. Social applications for CRM (See “The Nine Types of Social Applicaitons to Consider for Your CRM Team”) focus on supporting organizations in leveraging the data contained in formal and informal customer communities to enable consistent engagement among employees, customers, partners and prospects. Because the data within these applications is exclusively based on social-media-based information, these solutions need the ability to link the social profile data to customer master data contained in more-traditional internal systems (like legacy CRM applicaitons) and data stores.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตามที่อธิบายไว้ใน "MDM จะสำคัญกับ CRM ปรับแต่ง แม่นยำ สอดคล้องและลูกค้าเชื่อถือ ข้อมูลหลักเป็นพื้นฐานความสามารถขององค์กรมีส่วนร่วมกับลูกค้าในลักษณะมั่นใจ และมีอำนาจ และ เพื่อให้ลูกค้า มีประสบการณ์เหมาะสมจากการตลาด การขาย และบริการมุมมอง โปรแกรมประยุกต์ทางสังคมสำหรับ CRM เน้นสนับสนุนองค์กรในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่มีอยู่ในชุมชนลูกค้าอย่างเป็นทางการ และไม่เป็นทางการมีส่วนร่วมที่สอดคล้องกันในหมู่พนักงาน ลูกค้า คู่ค้า และลูกค้าที่เปิดใช้งาน (โปรดดู "เก้าชนิดของสังคม Applicaitons เพื่อพิจารณาสำหรับของคุณ CRM ทีม") เนื่องจากข้อมูลภายในโปรแกรมประยุกต์เหล่านี้จะขึ้นเฉพาะในสังคมสื่อข้อมูล ต้องการโซลูชั่นเหล่านี้ความสามารถในการเชื่อมโยงข้อมูลในโพรไฟล์สังคมข้อมูลหลักของลูกค้าอยู่ในแบบดั้งเดิมมากขึ้นภายในระบบ (เช่นโปรแกรมประยุกต์ CRM แบบดั้งเดิม) และข้อมูลร้านค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตามที่อธิบายใน "MDM มีความสำคัญต่อ CRM การเพิ่มประสิทธิภาพ" ถูกต้องของข้อมูลหลักของลูกค้าที่สอดคล้องกันและเชื่อถือได้เป็นพื้นฐานมาจากความสามารถขององค์กรที่มีส่วนร่วมกับลูกค้าของพวกเขาในลักษณะที่มีความมั่นใจและมีอำนาจและเพื่อให้ลูกค้าผู้ที่มีประสบการณ์ที่ดีที่สุดจาก การตลาดการขายการบริการและมุมมอง การใช้งานเพื่อสังคมสำหรับ CRM (ดู "The Nine ประเภทของ Applicaitons สังคมที่ต้องพิจารณาสำหรับทีม CRM ของคุณ") มุ่งเน้นการสนับสนุนองค์กรในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่มีอยู่ในระบบและนอกระบบชุมชนของลูกค้าเพื่อเปิดใช้งานการมีส่วนร่วมที่สอดคล้องกันในหมู่พนักงานลูกค้าคู่ค้าและลูกค้า เพราะข้อมูลในโปรแกรมเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับข้อมูลเฉพาะสื่อสังคมตามวิธีการเหล่านี้จำเป็นต้องมีความสามารถในการเชื่อมโยงข้อมูลรายละเอียดทางสังคมให้กับข้อมูลหลักของลูกค้าที่มีอยู่ในระบบภายในอื่น ๆ แบบดั้งเดิม (เช่น applicaitons มรดก CRM) และเก็บข้อมูล

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตามที่อธิบายไว้ใน " คุณนายมี CRM ที่เหมาะสม " ที่ถูกต้อง สอดคล้อง และเชื่อถือได้ ลูกค้าหลักเป็นข้อมูลพื้นฐานเพื่อความสามารถขององค์กรในการต่อสู้กับลูกค้าของพวกเขาในลักษณะที่มีความเชื่อมั่นและความสามารถ และเพื่อให้ลูกค้ามีการปรับประสบการณ์จากมุมมองด้านการตลาด การขาย และบริการ โปรแกรมสำหรับ CRM สังคม ( ดู " เก้าชนิดของ applicaitons สังคมที่ต้องพิจารณาสำหรับทีม " CRM ของคุณ ) มุ่งเน้นสนับสนุนองค์กรในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่มีอยู่ในชุมชนที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ เพื่อให้สอดคล้องกับลูกค้าหมั้นระหว่างพนักงาน ลูกค้า คู่ค้า และลูกค้า เพราะข้อมูลในโปรแกรมเหล่านี้โดยเฉพาะตามสื่อ ตามข้อมูล โซลูชั่นเหล่านี้ต้องการความสามารถในการเชื่อมโยงข้อมูลโปรไฟล์สังคมต้นแบบข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ในระบบภายในแบบดั้งเดิมมากขึ้น ( เช่นมรดก CRM applicaitons ) และเก็บข้อมูล