The following characteristics defin

The following characteristics define the modern
shared services approach. SSCs are independent organizational entities that:
● operate as a business;
● provide well-defined process or knowledge based services for more than one unit of a
company (e.g., division, business unit);
● have their own dedicated resources;
● utilize contractual arrangements (known as
service-level agreements) with their internal
customers to define the type, scope, and price
of the provided services; and
● are fully responsible for managing their costs,
quality, and timeliness of services.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กำหนดลักษณะความทันสมัยแนวทางการบริการร่วม SSCs เป็นหน่วยงานขององค์กรอิสระที่:●ทำงานเป็นธุรกิจ●ให้การกระบวนการหรือบริการรู้มากกว่าหนึ่งหน่วยมีบริษัท (เช่น ส่วน หน่วยธุรกิจ);●มีทรัพยากรเฉพาะของตัวเอง●ใช้สัญญาที่เป็นข้อตกลงการให้บริการระดับ) ของพวกเขาในห้องลูกค้าเพื่อกำหนดชนิด ขอบเขต และราคาบริการให้ และ●มีความรับผิดชอบการจัดการทุนคุณภาพ และทันเวลาของบริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ลักษณะดังต่อไปนี้กำหนดทันสมัยวิธีการบริการสาธารณะ SSCs เป็นหน่วยงานขององค์กรอิสระที่: ●ทำงานเป็นธุรกิจ●ให้กระบวนการที่ดีที่กำหนดหรือความรู้บริการตามมานานกว่าหนึ่งหน่วยของบริษัท (เช่นการแบ่งหน่วยธุรกิจ); ●มีทรัพยากรเฉพาะของตัวเอง●ใช้สัญญาการเตรียมการ (ที่รู้จักกันในข้อตกลงระดับการบริการ) กับภายในของพวกเขาให้ลูกค้าสามารถกำหนดประเภทขอบเขตและราคาของการให้บริการนั้น และ●มีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่สำหรับการจัดการค่าใช้จ่ายของพวกเขาที่มีคุณภาพและทันเวลาในการให้บริการ