Hi RMA, This is with the reference

Hi RMA,

This is with the reference to case # 33315808347.

Please note, as per CSCC check with SN# FOC1410Y0CU, its related with SO# 10812566.

The PID # WS-C2960-24-S of 1 Qty requested have been shipped initially on a ship date of October-08-2010.

As per DOA Policy, cisco sales orders more than one year or 12 months are not eligible for any DOA replacement requests.
DOA process do not consider any warranty end dates or contract id's.

I believe your request has been resolved at this time and will set this case to resolved status while I wait for your confirmation that no further assistance is required.

If you see a reoccurrence of the situation or do not feel a satisfactory resolution has been reached for your case, please let me know by updating your case within the next 7 days. (Please Note: After 7 calendar days without a response the case will be automatically closed.)

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สวัสดี RMAเป็นการอ้างอิงถึงกรณี#33315808347 โปรดทราบ ตามตรวจสอบ CSCC กับ SN # FOC1410Y0CU ที่เกี่ยวข้องกับอื่น ๆ # 10812566หมายเลขผลิตภัณฑ์# WS-C2960-24-S ของ 1 ปริมาณที่ร้องขอได้ถูกจัดส่งในตอนแรกในวันจัดส่งของตุลาคม-08-2010บายของ DOA, cisco ขายมากกว่า 1 ปีหรือ 12 เดือนจะไม่สามารถขอเปลี่ยน DOADOA กระบวนพิจารณาวันสิ้นสุดการรับประกันหรือสัญญารหัสใด ๆผมเชื่อว่า คำขอของคุณได้รับการแก้ไขในเวลานี้ และจะตั้งค่ากรณีนี้แก้ไขสถานะในขณะที่ฉันรอการยืนยันว่า ความช่วยเหลือเพิ่มเติมไม่จำเป็น ถ้าคุณเห็นการกลับเป็นซ้ำของสถานการณ์ หรือไม่รู้สึกถึงความละเอียดน่าพอใจแล้วสำหรับกรณีของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบ ด้วยการปรับปรุงของคุณภายใน 7 วันถัดไป (หมายเหตุ: หลังจาก 7 วันปฏิทิน โดยไม่มีการตอบสนองกรณีจะถูกปิดโดยอัตโนมัติ)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดี RMA,

นี้จะมีการอ้างอิงถึงกรณี # 33315808347.

โปรดทราบตามเช็ค CSCC กับ SN # FOC1410Y0CU, ที่เกี่ยวข้องด้วยดังนั้น # 10812566.

PID # WS-C2960-24-S ของ 1 จำนวนที่ร้องขอได้รับการจัดส่งครั้งแรก ในวันที่เรือของเดือนตุลาคม-08-2010.

ตามนโยบายกรมวิชาการเกษตร, คำสั่งซื้อยอดขายของซิสโก้มากกว่าหนึ่งปีหรือ 12 เดือนไม่ได้รับการร้องขอ DOA ทดแทนใด ๆ .
กระบวนการกรมวิชาการเกษตรไม่ได้พิจารณาวันที่สิ้นสุดการรับประกันใด ๆ หรือ ID สัญญา.

ผมเชื่อว่า คำขอของคุณได้รับการแก้ไขในเวลานี้และจะตั้งกรณีนี้สถานะการแก้ไขในขณะที่ฉันรอการยืนยันของคุณที่ไม่มีความช่วยเหลือเพิ่มเติมเป็นสิ่งจำเป็น.

ถ้าคุณเห็นการกลับเป็นซ้ำของสถานการณ์หรือไม่รู้สึกมีความละเอียดที่น่าพอใจที่ได้รับถึงสำหรับกรณีของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบโดยการปรับปรุงกรณีของคุณภายใน 7 วันถัดไป (หมายเหตุ: หลังจาก 7 วันตามปฏิทินโดยไม่ต้องตอบสนองกรณีที่จะถูกปิดโดยอัตโนมัติ.)