A person will be responsible for ev

A person will be responsible for everyday first level support for users in APAC region and will be cooperating close with Global IT Team. As a part of duties, a person will be maintaining IT equipment including physical network infrastructure.

KNOWLEDGE/SKILLS:

Bachelor (4-year) technical degree in computer science or engineering
At least four years of experience on similar position
Good English knowledge that will allow verbal and written communication with Staff and IT Team
Good interpersonal skills and patience with users
Good knowledge of Windows 7 operating system and Microsoft Office Suite
Good organizational skills
Good time management
Microsoft certification is a plus
Good knowledge of IT Infrastructure and / or Networks in terms of handling first level support Basic knowledge of ERP Systems or Account Systems methodology

DUTIES

Provide First level support for users. Investigate and troubleshoot issues. Escalate unsolved queries to Second Level Helpdesk unit.
Setup, reconfigure and daily maintenance of workstations including performance tuning and hardware upgrades if needed.
Repair and recover from hardware or software failures in cooperation with IT Team Leader and IT Team.
Perform periodic reporting to IT Team Leader.
Maintain local IT equipment environment and monitor it including network equipment.
Perform daily IT environment monitoring and standard compliance verification of systems designated by IT Team Leader

WORKING CONDITIONS

Occasional travel may be required

Interested persons are invited to apply in person or send your resume with full details of qualifications, working experiences, training record and recent photograph to :

Rödl & Partner Ltd.

18th Floor, Empire Tower, Suite 1808-1809,
1 South Sathorn Road, Yannawa, Sathorn,
Bangkok 10120

Telephone: [phone] Fax: [phone]

E-mail :

Website : www.roedl.com

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บุคคลจะรับผิดชอบในชีวิตประจำวันสนับสนุนระดับแรกสำหรับผู้ใช้ในภูมิภาค APAC และจะประสานปิดกับทีมทั่วโลกนั้น เป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่ บุคคลจะถูกเก็บรักษาอุปกรณ์รวมทั้งโครงสร้างพื้นฐานของเครือข่ายทางกายภาพความรู้/ทักษะ: (4 ปี) เทคนิคปริญญาตรีวิทยาการคอมพิวเตอร์หรือวิศวกรรม ประสบการณ์ในตำแหน่งที่คล้ายกันอย่างน้อยสี่ปี ความรู้ภาษาอังกฤษดีที่จะช่วยให้สื่อสารด้วยวาจา และลายลักษณ์อักษรกับพนักงานและทีมงาน ทักษะมนุษยสัมพันธ์ที่ดีและความอดทนกับผู้ใช้ ความรู้ที่ดีของระบบปฏิบัติการ Windows 7 และ Microsoft Office Suite ระเบียบดี บริหารเวลาดี มีใบรับรอง รู้โครงสร้างพื้นฐานไอทีและ/ หรือเครือข่ายในการสนับสนุนระดับแรกความรู้พื้นฐานของระบบ ERP หรือระบบบัญชีวิธีการจัดการหน้าที่ ให้การสนับสนุนระดับแรกสำหรับผู้ใช้ ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหา เลื่อนระดับยังไม่ได้แก้ไขแบบสอบถามหน่วยที่สองระดับฝ่าย บำรุงรักษาติดตั้ง รอง และทุกวันของเวิร์กสเตชันรวมทั้งปรับรุ่นฮาร์ดแวร์และการปรับแต่งประสิทธิภาพการทำงานถ้าจำเป็น ซ่อมแซม และกู้คืนจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ร่วมกับอาจารย์และทีมงาน ทำรายงานประจำงวดเพื่อเป็นผู้นำทีม รักษาอุปกรณ์มากและตรวจสอบได้รวมทั้งอุปกรณ์เครือข่าย ทำทุกวันก็ตรวจสอบสภาพแวดล้อมและการตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานของระบบที่กำหนด โดยผู้นำทีมได้เงื่อนไขการทำงาน อาจจะต้องเดินทางเป็นครั้งคราวผู้สนใจได้รับเชิญจะใช้บุคคล หรือส่งประวัติพร้อมรายละเอียดทั้งหมดของคุณสมบัติ ประสบการณ์ ฝึกบันทึก และภาพถ่ายปัจจุบันเพื่อ:Rödl และคู่ค้าชั้น 18 เอ็มไพร์ทาวเวอร์ ห้อง 1808-18091 ถนนสาทรใต้ ยานนาวา สาทรกรุงเทพมหานคร 10120โทรศัพท์: 02 670 0670-72 โทรสาร: 02 670 0673อีเมล์:เว็บไซต์: www.roedl.com

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คนที่จะรับผิดชอบระดับการสนับสนุนทุกวันแรกสำหรับผู้ใช้ในตลาดภูมิภาค และจะประสานงานอย่างใกล้ชิดกับ ซึ่งทีม เป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่ คนที่จะรักษามันรวมถึงอุปกรณ์เครือข่ายโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพ .

ความรู้ / ทักษะ :

ปริญญาตรีทางสาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ หรือวิศวกรรม
อย่างน้อยสี่ปีของประสบการณ์บน
ตำแหน่งคล้ายเก่งภาษาอังกฤษความรู้ที่จะอนุญาตด้วยวาจาและเขียนสื่อสารกับพนักงานและทีมงาน มนุษยสัมพันธ์ดี ทักษะและความอดทนด้วย

ความรู้ที่ดีของผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7 และ Microsoft แต่งงาน

องค์การสำนักงานมีทักษะในการบริหารเวลาที่ดี

รับรองของ Microsoft เป็นบวกความรู้ที่ดีของโครงสร้างพื้นฐานและ / หรือเครือข่ายในแง่ของการจัดการระดับแรกที่สนับสนุนความรู้พื้นฐานของระบบ ERP หรือระบบบัญชีวิธีการ



ให้ก่อนหน้าที่ระดับการสนับสนุนสำหรับผู้ใช้ ตรวจสอบและแก้ไขปัญหา เพิ่มคำถามปริศนาหน่วยช่วยเหลือระดับที่สอง .
ติดตั้งจัดการและการบำรุงรักษารายวันของเวิร์กสเตชันรวมถึงประสิทธิภาพการปรับแต่งและการอัพเกรดฮาร์ดแวร์หากจำเป็น .
ซ่อมแซมและกู้คืนจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ในความร่วมมือกับหัวหน้าทีม และ ทีม
แสดงรายงานเป็นระยะเพื่อหัวหน้าทีม .
รักษาท้องถิ่นมันอุปกรณ์สิ่งแวดล้อมและตรวจสอบได้รวมทั้งอุปกรณ์เครือข่าย
แสดงทุกวัน มันตรวจสอบและมาตรฐานการปฏิบัติการตรวจสอบสภาพแวดล้อมของระบบเขต โดยหัวหน้าทีม

สภาพการทำงาน

บางครั้งการเดินทางอาจจะต้องใช้

ขอเชิญผู้สนใจสมัครด้วยตนเอง หรือส่งประวัติย่อของคุณมีรายละเอียดเต็มรูปแบบของ คุณวุฒิ ประสบการณ์ บันทึกการฝึกอบรมและรูปถ่ายปัจจุบัน :

R ö DL &พันธมิตร จำกัด

ชั้น 18 , เอ็มไพร์ ทาวเวอร์แต่งงาน 1808-1809
1 , ถนนสาทรใต้ ยานนาวา สาทร กรุงเทพฯ 10120

โทรศัพท์ : 02 670 0670-72 โทรสาร : 02 670 0673

อีเมล์ : เว็บไซต์ :


www.roedl . com