2.5. Information sources and imageR

2.5. Information sources and image
Research has determined that various forms of information play
a role in determining destination image (Baloglu & Mc Cleary, 1999;
Tasci & Gartner, 2007). Potential tourists have a myriad of information
sources available when investigating where to travel.
Sources of information are varied and, therefore, likely to comprise
both organic (self-experience or non-commercial sources) and
induced (advertiser message derived) (see Tasci & Gartner, 2007)
components. Past research by Fodness and Murray (1998, 1999) has
cited information sources such as brochures, friends/relatives, car
clubs and personal experience as being highly ranked by tourists,
although which sources are used depend on phase of travel (prepurchase
or at destination). Similarly, tourism research (e.g. Beerli
& Martin, 2004) has provided evidence that word-of-mouth
derived from sources such as friends or family can be influential in
the formation of some components of image perceptions of
a destination. The variety of information sources continues to
expand with increasing access to life style media (e.g. travel television
shows) and Internet. Of interest to our research are information
sources being used by potential outbound Chinese tourists
and whether these information sources are related to target
destination perceptions/beliefs. Thus, we extend the TPB model to
incorporate the assertion that information sources will influence
the beliefs formed about the destination.
2.6. Influences and constraints
The TPB predicts that there is a range of factors that can
potentially influence or constrain travel intentions. More specifically,
what others think or do (often referred to as subjective
norms) as well as constraints or barriers, and the control over
constraints or barriers (Ajzen, 1991) have the potential to impact
travel intentions. First, intentions to travel are likely to be influenced
by what others, who form a reference group for the
consumer, think or do in regard to the target behaviour. TPB
predicts that when a subjective norm is favourable then so is the
intention to engage in the behaviour. Relevant tourism research
(Lam & Hsu, 2006) found subjective norms to be an important
factor in influencing Taiwanese tourists’ intentions to visit Hong
Kong. Similarly, Hsu et al. (2006) found reference group influences
to be important in determining travel behaviour of outbound
Chinese travellers. Based on past research (e.g. Hsu et al., 2006), for
potential Chinese tourists, the types of normative pressures are
most likely to include that from friends, family, or travel agents.
It is also recognised that there may be a range of constraints that
impede or prevent someone from travelling outside of China. For
Chinese tourists, factors such as language, distance, cost or Government
control (e.g. obtaining a visa) might be some such impediments.
Overcoming such constraints or having a feeling of a sense of
perceived control over the target behaviour is also likely to be
important in determining travel intentions. Ajzen (1991) has pointed
out that control beliefs can obstruct or make possible a particular
behaviour. A consumer’s perceptions of having or not having the
resources (e.g. time or money) to engage in specific travel behaviour
will impact travel intentions. Perceived control has been identified as
an important construct for predicting intention to visit a tourist
destination (see, Lam & Hsu, 2006; Sparks, 2007). Similarly, leisure
researchers have identified structural barriers such as time, financial
resources, season, climate or family life cycle that can inhibit participation
in certain activities (Crawford, Jackson, & Godbey, 1991). For
Chinese tourists, key constraints could include the currency exchange
Behavioural
Beliefs
Normative
Beliefs
Control
Beliefs
Attitude
Toward
Behaviour
Subjective
Norms
Perceived
Behavioural
Control
Intention Behaviour
Information
sources
Fig. 2. Schematic representation of TPB (after Ajzen, 2006).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

2.5 แหล่งข้อมูลและรูปภาพวิจัยพบว่า ข้อมูลในรูปแบบต่าง ๆ เล่นบทบาทในการกำหนดภาพปลายทาง (Baloglu และ Mc Cleary, 1999Tasci และ Gartner, 2007) นักท่องเที่ยวเป็นไปได้ของข้อมูลแหล่งที่มีการตรวจสอบสถานเดินทางแหล่งข้อมูลจะแตกต่างกัน และ ดัง นั้น น่าจะประกอบด้วยทั้งอินทรีย์ (ประสบการณ์ตนเอง หรือไม่ใช่เชิงพาณิชย์แหล่ง) และเกิด (ข้อความโฆษณาที่ได้รับมา) (ดู Tasci และ Gartner, 2007)คอมโพเนนต์ ในอดีตงานวิจัย Fodness และเมอร์เรย์ (1998, 1999) ได้แหล่งข้อมูลอ้างอิงเช่นโบรชัวร์ รถยนต์ เพื่อน/ญาติคลับและประสบการณ์ส่วนบุคคลเป็นการจัดอันดับสูงโดยนักท่องเที่ยวแม้ว่าแหล่งที่จะใช้ขึ้นอยู่กับระยะการเดินทาง (prepurchaseหรือ ที่ปลายทาง) ในทำนองเดียวกัน การท่องเที่ยววิจัย (เช่น Beerliและมาร์ติน 2004) ได้ให้หลักฐานคำของปากมาจากแหล่งเช่นเพื่อนหรือครอบครัวได้อย่างทรงอิทธิพลในการก่อตัวของส่วนประกอบบางอย่างของแนวภาพของปลายทาง ยังคงความหลากหลายของแหล่งข้อมูลขยาย ด้วยการเพิ่มการเข้าถึงสื่อวิถีชีวิต (เช่นเดินทางโทรทัศน์แสดง) และอินเตอร์เน็ต สนใจงานวิจัยของเรามีข้อมูลแหล่งที่ถูกใช้ โดยนักท่องเที่ยวจีนขาออกเป็นไปได้และไม่ว่าแหล่งข้อมูลเหล่านี้จะเกี่ยวข้องกับเป้าหมายปลายทางรับรู้/ความเชื่อทาง ดังนั้น การที่เราขยายแบบจำลอง TPB จะมายืนยันที่จะส่งผลต่อแหล่งข้อมูลความเชื่อที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับปลายทาง2.6. อิทธิพล และข้อจำกัดTPB ทำนายว่า มีหลากหลายปัจจัยที่สามารถอาจมีผลกระทบ หรือจำกัดการเดินทางความตั้งใจ อื่น ๆ โดยเฉพาะสิ่งที่คนอื่นคิด หรือทำแบบมาตามอัตวิสัยเป็นบรรทัดฐาน) ข้อจำกัด หรืออุปสรรค และการควบคุมข้อจำกัด หรืออุปสรรค (Ajzen, 1991) อาจส่งผลกระทบต่อเดินทางความตั้งใจ ครั้งแรก ความตั้งใจในการเดินทางมักจะมีผลมาสิ่งอื่น คนแบบกลุ่มอ้างอิงสำหรับการผู้บริโภค คิด หรือทำในสัมมาคารวะกับพฤติกรรมเป้าหมาย TPBทำนายว่า เมื่อปกติตามอัตวิสัยคือดีแล้วเพื่อเป็นการความตั้งใจที่จะเข้าร่วมในพฤติกรรม งานวิจัยที่เกี่ยวข้องการท่องเที่ยว(ลำและซู 2006) พบบรรทัดฐานตามอัตวิสัยจะ มีความสำคัญปัจจัยในการมีอิทธิพลต่อความตั้งใจของนักท่องเที่ยวชาวไต้หวันเที่ยวฮ่องกงกง ในทำนองเดียวกัน ซู et al. (2006) อ้างอิงพบกลุ่มมีผลต่อให้ความสำคัญในการกำหนดพฤติกรรมการเดินทางของขานักท่องเที่ยวจีน ใช้สำหรับงานวิจัย (เช่นซูและ al., 2006),นักท่องเที่ยวจีนมีศักยภาพ ชนิดของ normative ดันมีมักรวมที่จากเพื่อน ครอบครัว หรือสปปนอกจากนี้มันยังเป็นยังอาจมีข้อจำกัดมากมายที่เป็นอุปสรรคขัดขวาง หรือป้องกันไม่ให้คนเดินทางอยู่นอกประเทศจีน สำหรับนักท่องเที่ยวจีน ปัจจัยเช่นภาษา ระยะทาง ต้นทุน หรือรัฐบาลควบคุม (เช่นได้รับวีซ่า) อาจ impediments ดังกล่าวข้อจำกัดดังกล่าวมากเพียงใดหรือมีความรู้สึกของความรู้สึกรับรู้การควบคุมพฤติกรรมเป้าหมายเป็นแนวโน้มที่จะสำคัญในการกำหนดความตั้งใจในการเดินทาง มีชี้ Ajzen (1991)การควบคุมความเชื่อสามารถขัดขวาง หรือทำได้เฉพาะพฤติกรรมการ การรับรู้ของผู้บริโภคมีหรือไม่มีการทรัพยากร (เช่นเวลาหรือเงิน) เพื่อเข้าร่วมในพฤติกรรมการเดินทางผลกระทบจะเดินทางความตั้งใจ มีการระบุการควบคุมที่รับรู้เป็นเป็นโครงสร้างสำคัญสำหรับการคาดการณ์ความตั้งใจชมนักท่องเที่ยวปลายทาง (ดู ลำและซู 2006 สปาร์คส 2007) ในทำนองเดียวกัน พักผ่อนนักวิจัยได้ระบุอุปสรรคทางโครงสร้างเช่นเวลา เงินทรัพยากร ฤดูกาล สภาพภูมิอากาศ หรือวงจรชีวิตครอบครัวที่สามารถขัดขวางการมีส่วนร่วมในกิจกรรมบางอย่าง (ครอฟอร์ด แจ็คสัน & Godbey, 1991) สำหรับนักท่องเที่ยวจีน ข้อจำกัดคีย์อาจรวมถึงการแลกเปลี่ยนสกุลเงินพฤติกรรมความเชื่อNormativeความเชื่อควบคุมความเชื่อทัศนคติต่อพฤติกรรมตามอัตวิสัยบรรทัดฐานการรับรู้พฤติกรรมควบคุมพฤติกรรมความตั้งใจข้อมูลแหล่งที่มาFig. 2 แสดงแผนผังวงจรของ TPB (หลัง Ajzen, 2006)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

2.5 แหล่งที่มาของข้อมูลและภาพที่
มีงานวิจัยที่ระบุว่ารูปแบบต่างๆของข้อมูลเล่น
บทบาทในการกำหนดภาพปลายทาง (Baloglu และ Mc เคลียร์ 1999;
Tasci และ Gartner, 2007) นักท่องเที่ยวที่มีศักยภาพมีมากมายของข้อมูล
แหล่งที่มาใช้ได้เมื่อตรวจสอบสถานที่ที่จะเดินทาง.
แหล่งที่มาของข้อมูลที่มีความหลากหลายและมีแนวโน้มที่จะประกอบด้วย
ทั้งอินทรีย์ (ประสบการณ์ตัวเองหรือแหล่งที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์) และ
เหนี่ยวนำ (ข้อความลงโฆษณาที่ได้มา) (ดู Tasci และ Gartner, 2007)
ส่วนประกอบ การวิจัยที่ผ่านมาโดย Fodness และเมอเรย์ (1998, 1999) ได้
อ้างถึงแหล่งที่มาของข้อมูลเช่นโบรชัวร์, เพื่อน / ญาติรถ
คลับและประสบการณ์ส่วนตัวที่ถูกจัดอันดับสูงโดยนักท่องเที่ยว
แม้ว่าแหล่งที่มาซึ่งจะมีการใช้ขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการเดินทาง (prepurchase
หรือปลายทาง ) ในทำนองเดียวกันการวิจัยการท่องเที่ยว (เช่น Beerli
และมาร์ติน, 2004) ได้จัดให้มีหลักฐานที่แสดงว่าคำพูดจากปากของ
ที่ได้มาจากแหล่งต่าง ๆ เช่นเพื่อนหรือครอบครัวสามารถมีอิทธิพลใน
การก่อตัวของบางชิ้นส่วนของการรับรู้ภาพของ
ปลายทาง ความหลากหลายของแหล่งข้อมูลที่ยังคง
ขยายตัวด้วยการเพิ่มการเข้าถึงสื่อวิถีชีวิต (เช่นการเดินทางทางโทรทัศน์
แสดงให้เห็น) และ Internet ที่น่าสนใจให้กับการวิจัยของเรามีข้อมูล
แหล่งที่มาถูกใช้โดยนักท่องเที่ยวจีนที่มีศักยภาพขาออก
และไม่ว่าแหล่งที่มาของข้อมูลเหล่านี้จะเกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมาย
การรับรู้ปลายทาง / ความเชื่อ ดังนั้นเราจึงขยายรูปแบบพีบีที่จะ
รวมการยืนยันว่าแหล่งที่มาของข้อมูลจะมีผลต่อ
ความเชื่อที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับปลายทาง.
2.6 อิทธิพลและข้อ จำกัด
พีบีคาดการณ์ว่าจะมีช่วงของปัจจัยที่สามารถ
อาจมีอิทธิพลต่อความตั้งใจหรือ จำกัด การเดินทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง
สิ่งที่คนอื่นคิดหรือไม่ (มักจะเรียกว่าอัตนัย
บรรทัดฐาน) เช่นเดียวกับข้อ จำกัด หรืออุปสรรคและการควบคุมผ่าน
ข้อ จำกัด หรืออุปสรรค (Ajzen, 1991) มีศักยภาพที่จะส่งผลกระทบต่อ
ความตั้งใจเดินทาง ครั้งแรกที่ความตั้งใจที่จะเดินทางไปมีแนวโน้มที่จะได้รับผลกระทบ
จากสิ่งที่คนอื่น ๆ ที่ก่อให้เกิดกลุ่มอ้างอิงสำหรับ
ผู้บริโภคที่คิดหรือทำในเรื่องพฤติกรรมเป้าหมาย พีบี
คาดการณ์ว่าเมื่อบรรทัดฐานส่วนตัวแล้วเป็นอย่างดีเพื่อให้เป็น
ความตั้งใจที่จะมีส่วนร่วมในการทำงาน การวิจัยการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้อง
(ลำและฮ 2006) พบบรรทัดฐานอัตนัยจะเป็นสิ่งสำคัญ
ที่มีอิทธิพลต่อปัจจัยในความตั้งใจของนักท่องเที่ยวชาวไต้หวันที่จะเยี่ยมชมฮ
องกง ในทำนองเดียวกันจากฮ et al, (2006) พบว่ามีอิทธิพลต่อกลุ่มอ้างอิง
จะมีความสำคัญในการกำหนดพฤติกรรมการเดินทางของขาออก
เดินทางจีน จากการวิจัยที่ผ่านมา (เช่นฮ et al., 2006) สำหรับ
นักท่องเที่ยวชาวจีนที่มีศักยภาพชนิดของแรงกดดันกฎเกณฑ์ที่มี
แนวโน้มมากที่สุดที่จะรวมถึงที่จากเพื่อนครอบครัวหรือตัวแทนการท่องเที่ยว.
เป็นที่ยอมรับว่าอาจจะมีช่วงของ ข้อ จำกัด ที่
เป็นอุปสรรคต่อการป้องกันหรือใครบางคนจากนอกเดินทางของประเทศจีน สำหรับ
นักท่องเที่ยวชาวจีนปัจจัยเช่นภาษาระยะทางค่าใช้จ่ายหรือรัฐบาล
ควบคุม (เช่นการได้รับวีซ่า) อาจจะมีบางอุปสรรคดังกล่าว.
การเอาชนะข้อ จำกัด ดังกล่าวหรือมีความรู้สึกของความรู้สึกของ
การควบคุมการรับรู้พฤติกรรมเป้าหมายนอกจากนี้ยังมีแนวโน้มที่จะเป็น
สิ่งที่สำคัญ ในการกำหนดความตั้งใจเดินทาง Ajzen (1991) ได้ชี้
ให้เห็นว่าการควบคุมความเชื่อสามารถขัดขวางหรือทำให้เป็นไปได้โดยเฉพาะอย่างยิ่ง
พฤติกรรม การรับรู้ของผู้บริโภคของการมีหรือไม่ได้มี
ทรัพยากร (เช่นเวลาหรือเงิน) จะมีส่วนร่วมในพฤติกรรมการเดินทางที่เฉพาะเจาะจง
จะส่งผลกระทบต่อความตั้งใจเดินทาง การควบคุมการรับรู้ที่ได้รับการระบุว่าเป็น
โครงสร้างที่สำคัญในการทำนายความตั้งใจที่จะเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยว
ปลายทาง (ดูลำและฮ 2006; ประกาย 2007) ในทำนองเดียวกันการพักผ่อนที่
นักวิจัยได้ระบุอุปสรรคโครงสร้างเช่นเวลาการเงิน
ทรัพยากรฤดูกาลสภาพภูมิอากาศหรือครอบครัวของวงจรชีวิตที่สามารถยับยั้งการมีส่วนร่วม
ในกิจกรรมบางอย่าง (Crawford, แจ็คสันและ Godbey, 1991) สำหรับ
นักท่องเที่ยวชาวจีน, ข้อ จำกัด ที่สำคัญอาจรวมถึงสกุลเงิน พฤติกรรมข้อมูลแหล่งที่มาจากรูป 2. แผนผังแสดงของพีบี (หลังจาก Ajzen, 2006)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

2.5 แหล่งข้อมูลและการวิจัยภาพ
ได้กำหนดให้รูปแบบต่างๆของข้อมูลในการกำหนดบทบาทเล่น
ภาพปลายทาง ( baloglu & MC เคลียร์ , 1999 ;
tasci & ( 2007 ) นักท่องเที่ยวที่มีศักยภาพมีมากมายของแหล่งข้อมูลที่พร้อมใช้งานเมื่อสืบสวนเดินทาง
.
แหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันและจึงมีแนวโน้มที่จะประกอบด้วย
ทั้งอินทรีย์ ( ด้วยประสบการณ์ หรือแหล่งที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ ) และ
) ( โฆษณาข้อความมา ) ( ดู tasci & ( 2007 )
ส่วนประกอบ การวิจัยที่ผ่านมา โดย fodness และเมอร์เรย์ ( 1998 , 1999 ) ได้
อ้างแหล่งข้อมูล เช่น โบรชัวร์ , ญาติเพื่อน / รถ
คลับและประสบการณ์ส่วนตัวในฐานะที่เป็นระดับสูง โดยนักท่องเที่ยว
ถึงแม้ว่าซึ่งแหล่งที่ใช้ขึ้นอยู่กับระยะของการเดินทาง ( prepurchase
หรือปลายทาง ) นอกจากนี้การวิจัยการท่องเที่ยว ( เช่น เบียร์ลิ
&มาร์ติน , 2004 ) ได้ให้หลักฐานว่าปากต่อปาก
ได้มาจากแหล่ง เช่น เพื่อน หรือครอบครัวที่สามารถมีอิทธิพลต่อการก่อตัวของส่วนประกอบของ

การรับรู้ภาพลักษณ์ของปลายทาง ความหลากหลายของแหล่งข้อมูลยังคง
ขยายเพิ่มการเข้าถึงสื่อรูปแบบชีวิต ( โทรทัศน์เดินทางเช่น
แสดง ) และอินเทอร์เน็ต สนใจงานวิจัยของเราจะถูกใช้โดยแหล่งข้อมูล

ขาออกนักท่องเที่ยวจีนที่มีศักยภาพและไม่ว่าแหล่งข้อมูลเหล่านี้จะเกี่ยวข้องกับเป้าหมายปลายทางอีก
/ ความเชื่อ ดังนั้นเราจึงขยายรูปแบบ TPB

รวมยืนยันว่าแหล่งข้อมูลจะมีอิทธิพลต่อความเชื่อที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับปลายทาง
.
2.6 อิทธิพลและข้อจำกัด
ทาง TPB คาดการณ์ว่ามีช่วงของปัจจัยที่สามารถ
อาจอิทธิพลหรือความตั้งใจ กำหนดเดินทาง มากขึ้นโดยเฉพาะ
สิ่งที่คนอื่นคิดหรือทำ ( มักเรียกว่าการคล้อยตามกลุ่มอ้างอิง
) รวมทั้งปัญหาหรืออุปสรรค และควบคุม
ข้อจำกัดหรืออุปสรรค ( Ajzen , 1991 ) มีศักยภาพที่จะส่งผลกระทบ
ความตั้งใจเดินทาง ครั้งแรก ตั้งใจจะเดินทางมักจะได้รับอิทธิพล
โดยสิ่งที่คนอื่นที่ฟอร์มกลุ่มอ้างอิงสำหรับ
ผู้บริโภค คิดหรือทำในเรื่องพฤติกรรมเป้าหมาย TPB
คาดการณ์ว่าเมื่อมีการคล้อยตามกลุ่มอ้างอิงที่ดีก็เป็น
ความตั้งใจที่จะมีส่วนร่วมในพฤติกรรม
วิจัยการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้อง ( ลำ& Hsu , 2006 ) พบบรรทัดฐานกลุ่มอ้างอิง จะเป็นปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจของนักท่องเที่ยวชาวไต้หวัน

ไปฮองกง เหมือนกับ , Hsu et al .( 2006 ) พบว่าอิทธิพลของกลุ่มอ้างอิง
เป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวจีนเดินทางขาออก
. ตามการวิจัยที่ผ่านมา ( เช่น Hsu et al . , 2006 ) ,
นักท่องเที่ยวจีนที่มีศักยภาพ , ประเภทของแรงดันอ้างอิงเป็น
มักจะรวมจากเพื่อนครอบครัวหรือตัวแทนท่องเที่ยว
ยังยอมรับว่า อาจจะมีช่วงของเงื่อนไขที่
ขัดขวางหรือป้องกันไม่ให้ใครบางคนจากการเดินทางนอกประเทศจีน สำหรับ
นักท่องเที่ยวจีน ปัจจัย เช่น ภาษา ระยะทาง ค่าใช้จ่าย หรือการควบคุมของรัฐบาล
( เช่น การขอวีซ่า ) อาจจะมีบางอย่างเช่นอุปสรรค .
เอาชนะเรื่องแบบนี้ หรือ มี ความรู้สึกของความรู้สึกของการรับรู้การควบคุมพฤติกรรมเป้าหมาย

ยังเป็นแนวโน้มที่จะเป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดความตั้งใจในการเดินทาง Ajzen ( 1991 ) ได้ชี้
ที่สามารถขัดขวาง หรือทำให้ได้รับความเชื่อในการควบคุมพฤติกรรมโดยเฉพาะ

ของผู้บริโภคที่มีต่อการมีหรือไม่มีทรัพยากร
( เช่นเวลา , เงิน ) มีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจงจะส่งผลกระทบต่อความตั้งใจ
ท่องเที่ยวเดินทาง การรับรู้การควบคุมได้รับการระบุว่าเป็นสำคัญสร้าง
ทำนายความตั้งใจที่จะเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยว
ปลายทาง ( ดูลำ& Hsu , 2006 ; ประกายไฟ , 2007 )นอกจากนี้นักวิจัยว่าง
ระบุอุปสรรคเชิงโครงสร้าง เช่น เวลา การเงิน
ทรัพยากร ฤดูกาล ภูมิอากาศ หรือชีวิตครอบครัว ที่สามารถยับยั้งการมีส่วนร่วม
ในกิจกรรมบางอย่าง ( ครอฟอร์ด , แจ็คสัน , & godbey , 1991 ) สำหรับ
นักท่องเที่ยวจีน , คีย์ข้อ จำกัด อาจรวมถึงการแลกเปลี่ยนเงินตรา
2



ความเชื่อความเชื่อเกี่ยวกับความเชื่อ ทัศนคติต่อการควบคุม





ตามอัตวิสัยเกณฑ์การรับรู้พฤติกรรมการควบคุม






ตั้งใจพฤติกรรมสารสนเทศแหล่งรูปที่ 2 แสดงแผนผังของ TPB ( Ajzen , 2006 )