Print General Information: A

Print



General Information:


Address : Latprao, Bangkok
Nationality : Thai
Gender : Female
Age : 46 years
Marital Status : Married
Driver Licenses : Car
Owned Vehicles : Car

Target Job:

Desired Job : VP, AVP, Manager
Desired Job Field :
Insurance
Others in this job field
Insurance
Process Improvement
Expected Salary : 75,000-85,000 Baht (Negotiable)
Availability : After 30 days of agreement
Working Location : Able to work outside Bangkok
Able to work outside Thailand
Prefered Locations : Bangkok, Pathumwan
Bangkok, Sathon
Bangkok

Education:
2010 - 2012 Master's Degree in General Management, Business Administration
Cumulative Grade Point Average: 3.51

About Myself and Curricular Activities
More than 20 years experiences in Insurance industry especially improve E2E insurance processes to increase productivity and efficiency. A dedicated, results-oriented, professional in managing multiple projects in a fast-paced and high pressure environment.

Experience:

Total Work Experience : 26 Years 2 Months

Apr 2002 - Present Senior Manager Business Process Improvement
Process Improvement
• Analyzing the business unit’s activities and trends and compares analyses against the service
standards and best practices. Presents findings and works with the Business Unit Leader and
other personnel to identify and implement the efficient process.
• Preparing and updating end to end cross functional work flows and operations manual.
• Consulting with functional unit management and personnel to identify, define and document business needs and objectives, current operational procedures, problems, input and output requirements, and levels of systems access.
• Continuously re- designing to improving the business process and adjusting the work processes in order to reduce the company’s operation cost and increase productivity.
• Working closely with the Business Units and the third parties, such as Agent, Broker, and bank to receive all requirements and coordinate with the IT team to serve those business requirements.
• Identifying opportunities for improving business processes through information systems and/or
non-system driver changes; assists in the preparation of proposals to develop new systems and/or operational changes.

Business Analyst
• Coordinating with users to receive all requirements, gathering all user requirements, conditions and specifications, analyzing, and planning develop and/or enhance system.
• Define requirement and identifying opportunity for establishing new and/or enhance system.
• Acts as a liaison among departmental end-users, system analysts, and consultants in the analysis, design, configuration, testing to ensure that all requirements are correctly met the objective.
• Designing and developing all requirement specification documentation for developing and/or enhancing system.
• Working closely with system analysts in analyzing the feasibility, and developing requirements for new systems and enhancements to existing systems and ensures the system design fits the needs of the users.
• Preparing UAT and supporting the execution of UAT in consultation with IT and users.
• Participates in UAT and testing of new system functionality.
• Preparing the manual new and/or enhanced system and training all users.

Project Management
• Creates and maintains project schedules by developing project plans and specifications,
estimating time requirements, establishing deadlines, monitoring milestone completion,
tracking all phases of the project product/service lifecycle, providing timely reporting of
issues that impact project progress, coordinating actions, and resolving conflicts. This
includes documenting, prioritizing and tracking requests (changes, enhancements, etc.).
• Leading and being responsible for projects – targeting for improvements and simplification across the organization by working with the process owners which are user level or management level to initiate process improvement and develop implementation approach and managing the assigned projects within stringent deadlines.
• Defines project requirements by identifying project milestones, phases, and elements; forming project team; establishing project budget.

Apr 1988 - Mar 2002 Claim Management Supervisor
• Verifying the validity of claims payment.
• Assisting Claim Department Manager who is responsible for overall setting up and operation of claims processing.
• Providing requirements for computer program developments based on the expected workflow both group and ordinary vendor.
• Supervising, training and support staffs.
• Proposing further improvement on workflow to Claim Department Manager.

Additional Information
STRENGTHS
• Strong analytical skills, systematic thinking and Problem solving.
• Insurance Process and System knowledge
• Excellent interpersonal, communication and consulting skills

STRENGTHS FINDER Testing results by The Gallup Organization
1. Developer
2. Focus
3. Includer
4. Relator
5. Restorative

TRAINING / SEMINAR PROGRAM
Y2014
• Coaching and Performance Feedback Techniques, In-house Training
Y2013
• TIC Leadership Development Program, In-house Training
Y2012
• Six Thinking Hats, Creativity Center Co., Ltd.
• Lateral Thinking, Creativity Center Co., Ltd.
• Smart Personality, BTC Training Center
Y2011
• EQ AQ & MQ เพื่อการพัฒนาตนเองและองค์กร, In-house Training
• Financial Literacy, In-house Training
Y2009
• Business Process Management / Improvement, Thailand Productivity Institute
• Positive Thinking, In-house Training
• Analytical Thinking, In-house Training
• Management Psychology Course, Management and Psychology Institute
• Customer Service Excellence, APM

Skills:

Language Skills


Language Listening Speaking Reading Writing

English Fair Fair Fair Fair

Thai Excellent Excellent Excellent Excellent

Print

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พิมพ์ ข้อมูลทั่วไป: ที่อยู่: ลาดพร้าว กรุงเทพมหานครสัญชาติ: ไทยเพศ: หญิงอายุ: 46 ปีสถานภาพ: แต่งงานสิทธิ์การใช้งานโปรแกรมควบคุม: รถเจ้าของยานพาหนะ: รถยนต์ งานเป้าหมาย: งานต้อง: VP, AVP ผู้จัดการงานที่คุณต้องการเขตข้อมูล: การประกันภัยในฟิลด์นี้งานผู้อื่นการประกันภัยปรับปรุงกระบวนการเงินเดือน: 75000 ถึง 85000 บาท (ตรา)ความพร้อมใช้งาน: หลังจาก 30 วันของข้อตกลงสถานทำงาน: สามารถทำงานอยู่กรุงเทพสามารถทำงานต่างประเทศยังตำแหน่งที่ตั้ง: กรุงเทพมหานคร ปทุมวันกรุงเทพมหานคร สาทรกรุงเทพมหานคร การศึกษา:2010 - 2012 ปริญญาการจัดการทั่วไป บริหารธุรกิจสะสมคะแนนเฉลี่ย: 3.51 เกี่ยวกับตัวเองและกิจกรรมเสริมมากกว่า 20 ปีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมประกันภัยโดยเฉพาะปรับปรุง E2E ประกันกระบวนการเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพการ ทุ่มเท ผล แปลก มืออาชีพในการจัดการโครงการหลายในสภาพแวดล้อมความดันอย่างรวดเร็ว และสูงขึ้น ประสบการณ์: ประสบการณ์การทำงานทั้งหมด: 26 ปี 2 เดือน 2002 apr - ปัจจุบันผู้จัดการอาวุโสฝ่ายธุรกิจกระบวนการปรับปรุงปรับปรุงกระบวนการ•วิเคราะห์กิจกรรมและวิเคราะห์แนวโน้มและเปรียบเทียบกับการบริการของหน่วยธุรกิจ มาตรฐานและแนวทางปฏิบัติ ทำงานร่วมกับผู้นำหน่วยธุรกิจ และนำเสนอผลการวิจัย และ บุคลากรอื่น ๆ ที่ระบุ และดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ•การเตรียมและการปรับปรุงทั่วถึงข้ามขั้นตอนการทำงานและการดำเนินงานด้วยตนเอง •ให้คำปรึกษาการจัดการหน่วยงานและบุคลากรที่ระบุ กำหนด และเอกสารธุรกิจ และวัตถุประสงค์ ขั้นตอนการดำเนินงานปัจจุบัน ปัญหา ข้อกำหนดอินพุท และเอาท์พุท และระดับของการเข้าถึงระบบ •อย่างต่อเนื่องใหม่ออกแบบเพื่อพัฒนากระบวนการทางธุรกิจ และการปรับกระบวนการทำงานเพื่อให้การดำเนินงานของบริษัทลดต้นทุน และเพิ่มผลผลิต•ทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยธุรกิจและบุคคลที่สาม เป็นทีมตัวแทน นายหน้า และธนาคารได้รับความต้องการทั้งหมด และประสานงานกับการให้บริการความต้องการทางธุรกิจ•การระบุโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจผ่านระบบสารสนเทศ และ/หรือ -ระบบควบคุมการเปลี่ยนแปลง ช่วยในการจัดทำข้อเสนอเพื่อพัฒนาระบบใหม่หรือเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานนักวิเคราะห์ธุรกิจ•ประสานงานกับผู้รับทุกความต้องการ รวบรวมความต้องการของผู้ใช้ทั้งหมด เงื่อนไข และข้อกำหนด วิเคราะห์ วางแผน และพัฒนา / ปรับปรุงระบบ •กำหนดความต้องการและระบุโอกาสในการสร้างใหม่ หรือปรับปรุงระบบ•ทำหน้าที่เป็นเดอะลิเอซันนี่ส่วนผู้ใช้งาน นักวิเคราะห์ระบบ และที่ปรึกษาในการวิเคราะห์ ออกแบบ โครง แบบ การทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่า ข้อกำหนดทั้งหมดถูกต้องตรงตามวัตถุประสงค์•ออกแบบ และพัฒนาเอกสารทั้งหมดของข้อมูลจำเพาะเกี่ยวกับความต้องการพัฒนา และ/หรือเพิ่มระบบ•ทำงานอย่างใกล้ชิดกับนักวิเคราะห์ระบบในการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ที่ และการพัฒนาข้อกำหนดสำหรับระบบใหม่และปรับปรุงระบบที่มีอยู่ และเราช่วยให้การออกแบบระบบที่เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้•เตรียมอวด และสนับสนุนการดำเนินการของเอือดหารือกับมันและผู้ใช้•เข้าร่วมอวดและทดสอบฟังก์ชันการทำงานระบบใหม่•เตรียมระบบใหม่ หรือเพิ่มด้วยตนเอง และการฝึกอบรมผู้ใช้ทั้งหมดการจัดการโครงการ•สร้าง และรักษากำหนดการโครงการ โดยการพัฒนาแผนงานโครงการและข้อกำหนด ประเมินข้อกำหนดเวลา กำหนดกำหนดเวลา การตรวจสอบความสมบูรณ์ก้าว ติดตามทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์/บริการ โครงการให้ทันเวลารายงาน ปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อความคืบหน้าโครงการ ประสานงานการดำเนินการ และแก้ไขความขัดแย้ง นี้ รวมเอกสาร จัดระดับความสำคัญ และติดตามคำขอ (เปลี่ยนแปลง ปรับปรุง ฯลฯ)•ผู้นำ และการรับผิดชอบโครงการ – กำหนดเป้าหมายสำหรับการปรับปรุงและรวบทั้งองค์กร โดยทำงานกับเจ้าของกระบวนการซึ่งเป็นระดับของผู้ใช้หรือระดับจัดการเพื่อเริ่มต้นกระบวนการปรับปรุง และพัฒนาวิธีการดำเนินงาน และการจัดการโครงการกำหนดภายในกำหนดเวลาอย่างเข้มงวด•กำหนดความต้องการของโครงการ โดยระบุเหตุการณ์สำคัญของโครงการ ระยะ และองค์ ประกอบ เป็นทีมงานโครงการ กำหนดงบประมาณโครงการ 1988 เมษายน - 2002 mar เรียกร้องผู้จัดการ•ตรวจสอบตั้งแต่การชำระเงินที่เรียกร้อง•ให้ความช่วยเหลือเรียกร้องผู้จัดการฝ่ายที่รับผิดชอบโดยรวมติดตั้งและการดำเนินงานของการประมวลผลการร้องเรียน•ต้องให้สำหรับโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่พัฒนาตามลำดับคาดว่าทั้งกลุ่มและจัดจำหน่ายทั่วไป•ควบคุม การฝึกอบรม และสนับสนุนพนักงาน•เสนอเพิ่มเติมเพื่อการพัฒนาเวิร์กโฟลว์เพื่อจัดการแผนกเคลม ข้อมูลเพิ่มเติมจุดแข็ง•ทักษะในการวิเคราะห์ ระบบความคิด และการแก้ปัญหา•ความรู้กระบวนการประกันภัยและระบบ•ดีเยี่ยมมนุษยสัมพันธ์ การสื่อสารและทักษะการให้คำปรึกษาผลการทดสอบค้นหาจุดแข็งที่องค์กร Gallup1. นักพัฒนา2. โฟกัส3. includer4. relator5. restorativeการฝึกอบรม / สัมมนาโปรแกรมY2014•ฝึกและประสิทธิภาพเทคนิคผลป้อนกลับ การฝึกอบรมในบริษัทY2013•รับผลิตกระป๋องผู้พัฒนาโปรแกรม การฝึกอบรมในบริษัทY2012 • 6 ความคิดหมวก ความคิดสร้างสรรค์ศูนย์ Co., ltd•ด้านข้างความคิด ความคิดสร้างสรรค์ศูนย์ Co., ltd•สมาร์ทบุคลิก ศูนย์ฝึกอบรมบีทีซีY2011• EQ AQ และ MQ เพื่อการพัฒนาตนเองและองค์กร อบรมภายใน•สามารถการเงิน การฝึกอบรมในบริษัทY2009 •ใช้งาน / ปรับปรุง ผลิตไทยสถาบัน•คิดบวก การฝึกอบรมในบริษัท•คิดวิเคราะห์ ฝึกอบรมในบริษัท•การอบรมจิตวิทยา การจัดการ และจิตวิทยา สถาบัน•ลูกค้าการบริการ APM ทักษะ: ทักษะทางภาษา ภาษาฟังพูดอ่านเขียนอังกฤษแฟร์แฟร์แฟร์แฟร์ไทยดีดีดีดี พิมพ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พิมพ์ ข้อมูลทั่วไป :


ที่อยู่ : ลาดพร้าว สัญชาติ : ไทย กรุงเทพ


เพศ : หญิง อายุ : 46 ปีสถานภาพสมรสแต่งงาน

: การใช้งานโปรแกรมควบคุมรถที่เป็นเจ้าของยานพาหนะ : รถ




เป้าหมายงาน : งานที่ต้องการ : VP ฝ่าย , ผู้จัดการ
ที่ต้องการ งานด้านอื่น ๆ :

ในงานด้านประกันภัยประกัน


กระบวนการปรับปรุงเงินเดือน : 75000-85000 บาท ( ต่อรองได้ )
สถานะ :หลังจาก 30 วันของข้อตกลง
สถานที่ปฎิบัติงาน : สามารถทำงานนอกเขตกรุงเทพฯ สามารถทำงานนอกประเทศไทย

ชอบสถานที่ : กรุงเทพมหานคร เขตปทุมวัน กรุงเทพ สาทร กรุงเทพ
,

วุฒิ 2012 ปริญญาโทการจัดการทั่วไปบริหารธุรกิจ
-
2010 , สะสมเกรดเฉลี่ย 3.51

เกี่ยวกับตัวเองและหลักสูตรกิจกรรม
ประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในธุรกิจประกันภัยโดยเฉพาะการประกันภัย e2e ปรับปรุงกระบวนการเพื่อเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพ โดยเฉพาะมุ่งเน้นผลลัพธ์ มืออาชีพในการจัดการหลายโครงการในอย่างรวดเร็วและสภาพแวดล้อมความดันสูง

ประสบการณ์ : มีประสบการณ์การทำงานทั้งหมด

: 26 ปี 2 เดือน

เม.ย. 2545 - ปัจจุบัน ผู้จัดการอาวุโสธุรกิจการปรับปรุงกระบวนการ
การปรับปรุงกระบวนการ
- วิเคราะห์กิจกรรมและแนวโน้มธุรกิจของหน่วยวิเคราะห์และเปรียบเทียบกับบริการ
มาตรฐานและการปฏิบัติที่ดีที่สุด นำเสนอผลการวิจัยและทำงานร่วมกับหน่วยธุรกิจผู้นำและบุคลากรอื่น ๆ
เพื่อระบุและใช้กระบวนการที่มีประสิทธิภาพ .
- การจัดเตรียมและปรับปรุงสิ้นไปข้ามไหลทำงานการทำงานและคู่มือการใช้งาน
- ปรึกษากับการจัดการหน่วยการทำงานและบุคลากรในการระบุ , กำหนดและเอกสารทางธุรกิจในปัจจุบันความต้องการและวัตถุประสงค์ กระบวนการดำเนินงาน ปัญหา และความต้องการนำเข้าส่งออกและระดับการเข้าถึงระบบ
บริการอย่างต่อเนื่อง Re - ออกแบบเพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและการปรับกระบวนการทำงานเพื่อลดต้นทุนการดำเนินงานของ บริษัท และเพิ่มผลผลิต .
- ทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยธุรกิจและบุคคลที่สาม เช่นตัวแทนนายหน้าและธนาคารเพื่อรับความต้องการทั้งหมด และประสานงานกับทีมงานเพื่อรองรับความต้องการของธุรกิจเหล่านั้นมัน .
- การระบุโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจผ่านระบบข้อมูลและ / หรือการเปลี่ยนแปลงระบบที่ไม่ใช่ไดรเวอร์
; ช่วยในการเตรียมการของข้อเสนอเพื่อพัฒนาระบบใหม่และ / หรือการเปลี่ยนแปลง


- นักวิเคราะห์ธุรกิจ ประสานงานกับผู้ใช้เพื่อรับความต้องการรวบรวมความต้องการของผู้ใช้ทั้งหมด เงื่อนไขและข้อมูลการวิเคราะห์และวางแผนพัฒนา และ / หรือ เพิ่มระบบ
- กำหนดความต้องการและระบุโอกาสสำหรับการสร้างใหม่และ / หรือปรับปรุงระบบ .
- หน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างแผนกผู้ใช้ นักวิเคราะห์ระบบ และที่ปรึกษาในการวิเคราะห์ค่าออกแบบ การทดสอบ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกความต้องการได้อย่างถูกต้องตรงวัตถุประสงค์ .
- ออกแบบ และพัฒนาทุกความต้องการสเปคเอกสารการพัฒนาและ / หรือการเพิ่มระบบ .
- ทำงานอย่างใกล้ชิดกับนักวิเคราะห์ระบบในการวิเคราะห์ความเป็นไปได้และความต้องการของการพัฒนาระบบใหม่และการปรับปรุงระบบที่มีอยู่และการออกแบบระบบให้เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้ .
- เตรียม uat และสนับสนุนการทำงานของ uat ในการปรึกษาหารือกับมันและผู้ใช้ .
- มีส่วนร่วมใน uat และทดสอบระบบการทำงานใหม่ .
- เตรียมคู่มือใหม่และ / หรือปรับปรุงระบบและการฝึกอบรมผู้ใช้ทุกคน


บริการการบริหารจัดการโครงการโครงการสร้างและรักษาตารางเวลาโดยการพัฒนาแผนโครงการ และข้อมูล
ประมาณ ความต้องการ , การจัดตั้งวันครบกําหนดการตรวจสอบขั้นสมบูรณ์
ติดตามทุกระยะของโครงการ สินค้า / บริการ ลูกค้า ให้รายงานทันเวลาของปัญหาที่มีผลกระทบ
ความก้าวหน้าของโครงการ การประสานงาน การกระทำ และการแก้ไขความขัดแย้ง นี้
รวมถึงเอกสารการติดตามการร้องขอ ( การเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุง
, ฯลฯ )- เป็นผู้นำและรับผิดชอบโครงการ และเป้าหมายสำหรับการปรับปรุงและการทั่วทั้งองค์กรโดยทำงานร่วมกับเจ้าของกระบวนการซึ่งเป็นระดับผู้ใช้หรือระดับบริหารเพื่อเริ่มต้นกระบวนการปรับปรุงและพัฒนาวิธีการใช้งานและจัดการโครงการที่ได้รับมอบหมายภายในกำหนดเวลาที่เข้มงวด .
- กำหนดความต้องการโครงการโดยระบุความคืบหน้าโครงการขั้นตอนและองค์ประกอบ ; สร้างทีมโครงการ จัดทำงบประมาณโครงการ

เม.ย. 2531 - มี.ค. 2545 เรียกร้องบริหารหัวหน้างาน
- ตรวจสอบความถูกต้องของการเรียกร้องการชำระเงิน .
- ช่วยเรียกร้องผู้จัดการแผนกที่รับผิดชอบโดยรวม การตั้งค่า และการดำเนินงานของกระบวนการเรียกร้อง .
- ให้ความต้องการพัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอร์ตามคาด ทั้งกลุ่ม และผู้ขายเวิร์กโฟลว์สามัญ
- ดูแลการฝึกอบรม และบุคลากรสนับสนุน .
- เสนอการปรับปรุงเพิ่มเติมในแนวทางการเรียกร้องผู้จัดการแผนก ข้อมูลเพิ่มเติม



- วิเคราะห์จุดแข็งแกร่ง ทักษะการคิดอย่างเป็นระบบ และการแก้ไขปัญหา และกระบวนการความรู้ประกัน
-
ระบบ- มนุษยสัมพันธ์ดีเยี่ยม , การสื่อสารและทักษะการให้คำปรึกษา

เจาะจุดแข็งผลการทดสอบโดย Gallup องค์กร
1 ผู้พัฒนา
2 โฟกัส
3 includer
4 ผู้บรรยาย
5 อบรม / สัมมนาโครงการบูรณะ



- y2014 การฝึกและการแสดงความคิดเห็นเทคนิคในการฝึกอบรมบ้าน

y2013 TIC - โปรแกรมพัฒนาภาวะผู้นำ ในการ y2012
-
บ้านหมวกความคิดหกศูนย์ความคิดสร้างสรรค์จำกัดจำกัด
- คิดนอกกรอบ ศูนย์ความคิดสร้างสรรค์จำกัด
- ฉลาด บุคลิก บีทีซี ศูนย์ฝึกอบรมซิกน่า
-
EQ AQ MQ &เพื่อการพัฒนาตนเองและองค์กรในบ้านการฝึกอบรม
- ความรู้ทางการเงิน ในการ y2009
-
บ้านการจัดการกระบวนการธุรกิจ / โครงการ สถาบันเพิ่มผลผลิต
- คิดบวกฝึกอบรม
- , การคิดวิเคราะห์ ,หลักสูตรจิตวิทยาการจัดการฝึกอบรมในบ้าน -

- สถาบันการบริหารและจิตวิทยาการบริการลูกค้าเป็นเลิศ 2 . ทักษะ :






ภาษา ภาษา ทักษะการฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษ พอใช้ พอใช้ พอใช้ พอใช้



ภาษาไทยได้ดี

พิมพ์