Dear all,Greetings from Bangkok, Th

Dear all,

Greetings from Bangkok, Thailand. Hope this email finds you well.

In 2015, we have provided Mandatory Training Program for your properties and we would like to thank you for your employees’ full participation with good feedback for the training programs. We would like to propose the mandatory training program for the property which would like to refresh the training or if you would like to conduct the training for your new employees or your new Human Resources team members.

Regarding BW Mandatory Program objectives, the training program aims to encourage our employees brand loyalty and also our product knowledge with BW Heritage topic. As a hospitality business, we should motivate and also provide our employees to understand Superior Customer Care. There is only one important thing which makes our guests satisfied with our service. BW I Care leads us to provide the excellence service towards our guests and also helps us to achieve our vision, “ To lead the industry in Superior Customer Care”.

BW Mandatory Training Program is consisted of the follow detail;

Training Courses Duration Objectives
BW Mandatory Training Program 1 day
• BW Heritage 3 hours • Best Western Heritage is a program designed to build up brand loyalty and it also provides our product knowledge to employees. It creates the Best Western sense to new employees and best westernize them to our unique culture.
• BW I Care 3 hours • Best Western I CARE Program is a program designed to provide Best Western’s commitment to service excellence, and at the same time, provide our employees the tools and skills they require to fulfill that commitment.
• Telephone Etiquette 30 minutes • Telephone Etiquette is a program designed to encourage employees to understand Best Western Standard when employees use telephone interaction.
BW Complaint Handling 0.5 day • BW Complaint Handling is a program designed to provide the effective techniques to handle guest complaints. It creates the way that employees should do to make guests satisfy with Best Western Service.

The training requirement:

The class size for mandatory programs and complaint handling are 30 – 40 participants. Please advise total number of your staff for us to figure out number of training days (1 staff attends BW Mandatory Training Program for one day and BW Complaint Handling a half day).

Please inform us your convenient time for those training and we can also plan ahead for the training schedule in 2016. There will be no training fees and BWI will provide all training materials. The hotel will absorb the trainer(s)’s round trip airfares, airport transfers, accommodations and meals.


Best Regards

Annop Janhomklai, Mr.
Regional Manager, Recruitment and Training| Asia

Best Western International| The World's largest Hotel Chain.
BWI (Thailand) Co., Ltd.|Unit 5A-2|5th Floor Gaysorn Place Office Building
999 Ploenchit Road | Lumpini | Phatumwan | Bangkok | 10330 | Thailand
Ph: +662.656.1260 • Fax [phone]| bestwesternasia.com

Find Us!

 Please consider the environment before printing this e-mail

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

รักทั้งหมดคำทักทายจากกรุงเทพ ไทย หวังว่า อีเมล์นี้พบว่าคุณดีใน 2015 เราได้ให้การอบรมบังคับสำหรับคุณสมบัติของคุณ และเราต้องขอบคุณสำหรับคำติชมดีสำหรับโปรแกรมการฝึกอบรมของพนักงานเต็มร่วม เราอยากจะเสนอการฝึกบังคับสำหรับคุณสมบัติที่ต้องการฟื้นฟูการฝึกอบรม หรือถ้าคุณต้องการดำเนินการฝึกอบรมสำหรับพนักงานใหม่ หรือบุคลากรใหม่ของสมาชิกในทีมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของโครงการบังคับ BW โปรแกรมการฝึกอบรมมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมให้สมาชิกแบรนด์ของเราพนักงาน และความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราหัวมรดก BW เป็นธุรกิจบริการ เราควรกระตุ้น และให้พนักงานเข้าใจดูแลลูกค้าพิเศษ มีเพียงสิ่งเดียวที่สำคัญที่ทำให้ท่านพอใจกับบริการของเรา BW ดูแลรักษาเราให้บริการเป็นเลิศต่อแขกของเรา และยัง ช่วยให้เราเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ของเรา, "การอุตสาหกรรมในการดูแลลูกค้าที่เหนือกว่า"BW บังคับการอบรมประกอบด้วยรายละเอียดตามวัตถุประสงค์ระยะเวลาของหลักสูตรฝึกอบรมBW บังคับฝึกโปรแกรม 1 วัน • BW มรดก 3 ชั่วโมง•มรดกตะวันตกที่ดีที่สุดคือ โปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความภักดีในแบรนด์ และยังให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรากับพนักงาน สร้างความรู้สึกดีกับพนักงานใหม่ และสุด westernize ให้กับวัฒนธรรมของเราไม่ซ้ำกันBW •ดูแลรักษา 3 ชั่วโมง•ดีฉันดูแลโปรแกรมเป็นโปรแกรมที่ออกแบบเพื่อให้ความมุ่งมั่นของตะวันตกที่ดีที่สุดบริการที่เป็นเลิศ และใน เวลาเดียวกัน ให้บุคลากรเครื่องมือและทักษะที่ต้องการตามพันธสัญญา•โทรศัพท์มารยาท 30 นาที•โทรศัพท์มารยาทเป็นโปรแกรมที่ออกแบบให้พนักงานเข้าใจมาตรฐานตะวันตกที่ดีที่สุดเมื่อพนักงานใช้การติดต่อทางโทรศัพท์•วัน 0.5 BW ร้องเรียนการจัดการการจัดการร้องเรียน BW เป็นโปรแกรมออกแบบมาให้เทคนิคมีประสิทธิภาพเพื่อจัดการกับข้อร้องเรียนของผู้เข้าพัก สร้างวิธีที่พนักงานควรทำให้ตอบสนองกับมาตรฐานตะวันตกความต้องการฝึกอบรม:ขนาดชั้นสำหรับโปรแกรมบังคับและจัดการเรื่องร้องเรียนมีผู้เรียน 30-40 กรุณาแจ้งจำนวนพนักงานที่เราจะทราบจำนวนวันฝึกอบรม (พนักงาน 1 เรียน BW บังคับการอบรมหนึ่งวันและครึ่งวันในการจัดการข้อร้องเรียนของ BW) กรุณาแจ้งคุณสะดวกเวลาสำหรับผู้ฝึกอบรมและเรายังสามารถวางแผนล่วงหน้าสำหรับการกำหนดการฝึกอบรมในปี 2016 จะไม่มีค่าธรรมเนียมการฝึกอบรม และ BWI จะให้วัสดุฝึกทั้งหมด โรงแรมจะดูดซับของ trainer(s) ราคาตั๋วเครื่องบินเดินทางรอบ สนามบิน ที่พัก และอาหารด้วยความเคารพกิตติกร Janhomklai นายจัดการระดับภูมิภาค สรรหา และ Training| เอเชีย International| ตะวันตกที่ดีที่สุด ห่วงโซ่โรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลกBWI (ประเทศไทย) Co., Ltd. | หน่วย 5A 2|5th ชั้นเกษรพลาซ่าที่สำนักงานอาคาร 999 ถนนเพลินจิตกรุนด์ฟอส ลุมพินีกรุนด์ฟอส ชั้นกรุนด์ฟอส กรุงเทพ | 10330 กรุนด์ฟอส ไทยPh: + 662. 656. 1260 • Fax + 662.656.1252| bestwesternasia.com ค้นหาเรา โปรดพิจารณาสภาพแวดล้อมก่อนที่จะพิมพ์อีเมล์นี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรียนทั้งหมดคำทักทายจาก Bangkok, Thailand หวังว่าอีเมล์นี้พบว่าคุณดี. ในปี 2015 เราได้ให้การอบรมหลักสูตรบังคับสำหรับคุณสมบัติของคุณและเราอยากจะขอขอบคุณสำหรับการมีส่วนร่วมของพนักงานที่มีความคิดเห็นที่ดีสำหรับโปรแกรมการฝึกอบรม เราอยากจะนำเสนอโปรแกรมการฝึกอบรมที่จำเป็นสำหรับคุณสมบัติที่ต้องการที่จะฟื้นฟูการฝึกอบรมหรือถ้าคุณต้องการที่จะดำเนินการฝึกอบรมสำหรับพนักงานใหม่หรือทรัพยากรมนุษย์สมาชิกในทีมใหม่ของคุณ. เกี่ยวกับ BW วัตถุประสงค์โครงการบังคับโปรแกรมการฝึกอบรมมีจุดมุ่งหมาย เพื่อส่งเสริมความจงรักภักดีของพนักงานแบรนด์ของเราและความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรากับหัวข้อ BW เฮอริเทจ ขณะที่ธุรกิจการต้อนรับเราควรกระตุ้นและยังให้พนักงานของเราที่จะเข้าใจการดูแลลูกค้าที่เหนือกว่า มีเพียงสิ่งเดียวที่สำคัญที่ทำให้ผู้เข้าพักของเราพอใจกับบริการของเราคือ BW ฉันดูแลทำให้เราจะให้บริการที่เป็นเลิศต่อแขกของเราและยังช่วยให้เราเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ของเรา "เพื่อนำไปสู่อุตสาหกรรมในการดูแลลูกค้าที่เหนือกว่า". BW โปรแกรมการฝึกอบรมบังคับประกอบด้วยรายละเอียดดังนี้; วัตถุประสงค์การฝึกอบรมหลักสูตรระยะเวลาBW บังคับ โปรแกรมการฝึกอบรม 1 วัน• BW เฮอริเทจ 3 ชั่วโมง• Best Western มรดกเป็นโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความจงรักภักดีต่อแบรนด์และยังให้ความรู้ผลิตภัณฑ์ของเราให้กับพนักงาน มันจะสร้างความรู้สึกที่ Best Western ที่ให้กับพนักงานใหม่และดีที่สุดเหมือนตะวันตกพวกเขาไปยังวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ของเรา. • BW ฉันดูแล 3 ชั่วโมง• Best Western ฉันโปรแกรมการดูแลเป็นโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อให้ความมุ่งมั่นที่ดีที่สุดตะวันตกเพื่อความเป็นเลิศการบริการและในเวลาเดียวกันให้ พนักงานของเราเครื่องมือและทักษะที่พวกเขาต้องการที่จะตอบสนองความมุ่งมั่นที่. •โทรศัพท์มารยาท 30 นาที•โทรศัพท์มารยาทเป็นโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมให้พนักงานเข้าใจ Best Western มาตรฐานเมื่อพนักงานใช้ปฏิสัมพันธ์โทรศัพท์. BW ข้อร้องเรียน 0.5 วัน• BW จัดการเรื่องร้องเรียนเป็น โปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อให้มีเทคนิคที่มีประสิทธิภาพในการจัดการกับข้อร้องเรียนของผู้เข้าพัก มันจะสร้างวิธีการที่พนักงานควรจะทำอย่างไรที่จะทำให้ผู้เข้าพักพึงพอใจกับบริการของ Best Western. ความต้องการการฝึกอบรม: ขนาดชั้นเรียนสำหรับโปรแกรมที่บังคับใช้และการจัดการเรื่องร้องเรียนเป็น 30-40 ผู้เข้าร่วม กรุณาแจ้งจำนวนรวมของพนักงานของคุณสำหรับเราที่จะคิดออกจำนวนวันการฝึกอบรม (1 พนักงานเข้าร่วม BW โปรแกรมการฝึกอบรมบังคับสำหรับหนึ่งวันและ BW ข้อร้องเรียนครึ่งวัน). โปรดแจ้งให้เราทราบเวลาที่สะดวกของคุณสำหรับการฝึกอบรมเหล่านั้นและเรายังสามารถวางแผน ไปข้างหน้าสำหรับตารางการฝึกอบรมในปี 2016 จะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝึกอบรมและดับเบิลยูจะให้การฝึกอบรมทั้งหมด โรงแรมจะดูดซับฝึกสอน (s) 's ตั๋วเครื่องบินเดินทางรอบรับส่งสนามบินที่พักและอาหาร. ขอแสดงความนับถืออรรณพ Janhomklai นายภูมิภาคผู้จัดการฝ่ายสรรหาและฝึกอบรม | เอเชียBest Western นานาชาติ | เครือโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลก. ดับเบิลยู (ประเทศไทย) จำกัด | หน่วย 5A-2 | ชั้น 5 ศูนย์การค้าเกษรเพลสอาคารสำนักงาน999 ถนนเพลินจิต | ลุมพินี | ปทุมวัน | กรุงเทพ | 10330 | ประเทศไทยPh: +662.656.1260 •โทรสาร +662.656.1252 | bestwesternasia.com ค้นหาเรา! โปรดพิจารณาสภาพแวดล้อมก่อนที่จะพิมพ์อีเมลนี้