1. Work Groups and Team Problem Sol

1. Work Groups and Team Problem Solving -- At Toyota the old adage, "All of us are smarter than any of us," is truly practiced on a daily basis. Many companies have taught problem solving and have groups that meet periodically to make improvements, but Toyota has integrated this into the daily management system.
Getting the right people together to solve a problem is the way much of the work gets done in engineering, sales, finance, and in the factory. People are organized into work teams with team leaders and review daily progress, taking problems as opportunities for kaizen.
2. Clean and Safe Workplace -- Leaders must articulate and reinforce their commitment to a healthy and secure work environment. This starts with a health and safety system that reflects company policy and compliance with laws and regulations.
The bigger issue is to put in place systems to prevent health and safety problems and then respond rapidly to health and safety issues and accidents. Like Toyota, your company could implement a variety of formal mechanisms, such as health and safety committees that respond within the same day that a health or safety issue materializes.
In addition, leaders must promote preventive safety measures, safety awareness and ergonomics awareness that alert team members to abnormalities with potential health and safety consequences.
3. Two-Way Communication and Visual Management -- Toyota leaders work continuously to ensure open channels of communication throughout the team by emphasizing the key values of mutual trust and respect, sharing the management point of view, and encouraging team members to participate in team activities and share their ideas.
There are a variety of mechanisms we will discuss for formal face-to-face communication, and we will also emphasize the principle that all leaders should manage from where the work is done, not an isolated office.
4. Servant Leadership -- Compared to traditional organizations, Toyota's organizational chart stands on its head. Put the core value-added worker at the top and it is a better representation than the top-down structure we are used to seeing in most corporate organization charts.
Leaders coach, teach and support the members of the work force that are doing the value-added work. In other words, they serve the team. They do this by clarifying and reinforcing common goals, specifying and integrating team roles and job tasks, articulating standardized work, providing training for required job competencies, scheduling regular team meetings for supplying timely information, assisting in resolving issues and ensuring earned recognition.
The Organizational-Supporting Processes and the Role of HR
Once you have developed your future-state value stream flow, you need to identify the formal systems required to support this flow. Often these are represented on a product value stream map as kaizen bursts, which represent specific supporting process improvements (kaizen) needed.
The organizational supporting processes to a large degree fall under the auspices of the human resources department.
The roles and responsibilities of the HR department are multifaceted, and its function at Toyota goes way beyond hiring people and administering policies related to pay, promotion and benefits. It seems that in many companies the role of HR is largely to act as people accounting systems. Indeed now there are technical service companies that will allow you to "outsource your HR function" to save money which basically denigrates HR to a computer systems function.
At Toyota, HR does much more than manage databases and it is certainly not a function that can be outsourced. In fact, since people are so integral to its management philosophy, HR is one of the most important and powerful departments in the company.
HR managers typically enter the department by way of other job rotations, such as production management and production control, so that they have an understanding of the core value-adding processes.
As evidence of its influence within the company, Toyota has intertwined HR with its production management department, and as such, HR is involved in daily concerns of team members on the shop floor.
In fact at Toyota no one can be promoted or get a raise without HR approval. They are not simply administering procedures manuals; they are intimately involved with the career paths of all employees, and they must know the people personally and understand in detail their performance and career paths.
What's more, HR at Toyota is considered to be every manager's job. The role of HR is to partner with manufacturing while facilitating ownership by manufacturing. Let's consider each of the organizational supporting processes that HR facilitates:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. อย่างแท้จริงกลุ่มควบคุมงานและทีมงานแก้ปัญหา - ดิฉันเก่า ที่โตโยต้า "เราจะฉลาดกว่าเรา มีประสบการณ์ประจำวัน หลายบริษัทมีสอนการแก้ปัญหา และมีกลุ่มที่ตอบสนองเป็นระยะ ๆ เพื่อปรับปรุง แต่โตโยต้าได้รวมนี้เป็นระบบการจัดการรายวัน รับคนเข้าด้วยกันเพื่อแก้ปัญหาเป็นวิธีมากของงานได้รับการทำวิศวกรรม ขาย เงิน และโรงงาน คนจัดเป็นทีมงานกับทีมงาน และตรวจสอบความคืบหน้าประจำวัน มีปัญหาเป็นโอกาสในการไคเซ็น2. สะอาด และปลอดภัยที่ทำ งาน - ผู้นำต้องออกเสียง และเสริมความทุ่มเทในการระบบการทำงานมีสุขภาพดี และปลอดภัย นี้เริ่มต้น ด้วยระบบความปลอดภัยและสุขภาพที่สะท้อนให้เห็นถึงนโยบายของบริษัทและสอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับ ปัญหาใหญ่คือการ วางในตำแหน่งการป้องกันปัญหาสุขภาพและความปลอดภัย และตอบอย่างรวดเร็วปัญหาสุขภาพและความปลอดภัยและอุบัติเหตุ เช่นโตโยต้า บริษัทของคุณสามารถใช้ความหลากหลายของกลไกทาง เช่นคณะกรรมการความปลอดภัยและสุขภาพที่ตอบสนองภายในวันเดียวกันว่า ปัญหาสุขภาพหรือความปลอดภัย materializes นอกจากนี้ ผู้นำต้องส่งเสริมมาตรการป้องกันความปลอดภัย ความปลอดภัย และให้ตระหนักแจ้งเตือนความผิดปกติมีผลกระทบสุขภาพและความปลอดภัยเป็นสมาชิกในทีม3. แบบสองทิศทางการสื่อสารและจัดการภาพ - โตโยต้าผู้นำทำงานอย่างต่อเนื่องให้เปิดช่องการสื่อสารตลอดทั้งทีมงาน โดยเน้นค่าคีย์ของความไว้วางใจซึ่งกันและกัน และเคารพ ร่วมจัดการมอง และส่งเสริมให้สมาชิกในทีมมีส่วนร่วมในกิจกรรมต่าง ๆ และแบ่งปันความคิด มีความหลากหลายของกลไกเราจะหารือเกี่ยวกับการสื่อสารแบบพบปะอย่างเป็นทางการ และนอกจากนี้เรายังจะเน้นหลักการที่ผู้นำทั้งหมดควรจัดการจากที่งานเสร็จ สำนักงานแยกไม่4. ข้าราชการเป็นผู้นำ - เปรียบเทียบกับองค์กรแบบดั้งเดิม แผนภูมิองค์กรของโตโยต้ายืนบนหัวของมัน ทำให้ผู้ปฏิบัติงานเสริมหลักที่ด้านบน และเป็นตัวแทนที่ดีกว่าโครงสร้างบนลงล่างที่เราจะใช้ดูในแผนผังองค์กรของบริษัทมากที่สุด โค้ชผู้นำ สอน และสนับสนุนสมาชิกของแรงงานที่กำลังทำงานเพิ่มมูลค่า ในคำอื่น ๆ พวกเขาให้บริการทีมงาน พวกเขาทำได้ โดยการทำ และหน้าที่เป้าหมายร่วมกัน ระบุ และรวมทีมบทบาทและหน้าที่การงาน articulating งานมาตรฐาน ให้รู้งานที่จำเป็นสามารถ กำหนดการประชุมทีมทั่วไปสำหรับการป้อนข้อมูลรวดเร็ว ให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา และมั่นใจได้รับรู้กระบวนการสนับสนุนองค์กรและบทบาทของ HRเมื่อคุณพัฒนากระแสกระแสค่าสถานะในอนาคตของคุณ คุณต้องระบุระบบการศึกษาต้องสนับสนุนกระแสนี้ มักจะนี้จะแสดงบนแผนที่กระแสค่าผลิตภัณฑ์เป็นองค์กรบริการระเบิด ซึ่งแสดงถึงการสนับสนุนกระบวนการปรับปรุง (ไคเซ็น) จำเป็น กระบวนการสนับสนุนองค์กรระดับใหญ่ตกอยู่ภายใต้ปฎิบัติการของฝ่ายทรัพยากรบุคคลบทบาทและความรับผิดชอบของฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีแผน และหน้าที่ที่โตโยต้าไปวิธีนอกเหนือจากการจ้างคน และจัดการนโยบายที่เกี่ยวข้องกับจ่าย โปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์ ดูเหมือนในหลาย บทบาทของ HR ว่าส่วนใหญ่เป็นระบบบัญชีคน แน่นอนตอนนี้ มีบริษัทที่ให้บริการทางเทคนิคที่จะช่วยให้คุณสามารถ "ให้บริการภายนอกฟังก์ชันของ HR" ประหยัดเงินซึ่งโดยทั่วไปบุคลิกชั่วโมงการทำงานระบบคอมพิวเตอร์ที่โตโยต้า HR ที่จัดการฐานข้อมูล และเป็นที่แน่นอนไม่มีฟังก์ชันที่สามารถผลิตนอกบริษัท ในความเป็นจริง เนื่องจากคนเป็นสำคัญเพื่อให้ปรัชญาของการจัดการ HR อยู่หนึ่งแผนกที่สำคัญ และมีประสิทธิภาพมากที่สุดในบริษัท ผู้จัดการ HR ป้อนแผนกโดยวิธีอื่น ๆ หมุนเวียนงาน บริหารการผลิตและควบคุมการผลิต โดยทั่วไปเพื่อให้พวกเขามีความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการเพิ่มมูลค่าหลัก เป็นหลักฐานของอิทธิพลภายในบริษัท โตโยต้าเจอ HR กับแผนกการจัดการผลิต และดัง HR มีส่วนร่วมในปัญหาประจำวันของสมาชิกทีมผลิต ในความเป็นจริงที่โตโยต้า ไม่สามารถส่งเสริม หรือได้รับเพิ่มโดยไม่ HR พวกเขาจะไม่เพียงแค่ดูแลขั้นตอนคู่มือ มีจึงเกี่ยวข้องกับสายงานของพนักงานทั้งหมด และพวกเขาต้องรู้ว่าคนตัว และเข้าใจในรายละเอียดของประสิทธิภาพการทำงานและเส้นทางอาชีพ แก่ HR ที่โตโยต้าถือว่าเป็น งานของผู้บริหารทุก บทบาทของ HR จะเป็น พันธมิตรกับผู้ผลิตในขณะที่อำนวยความสะดวกเจ้าของโดยการผลิต ลองพิจารณากระบวนการสนับสนุนองค์กรที่อำนวยความสะดวกในการชมแต่ละ:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. หลาย บริษัท มีการเรียนการสอนการแก้ปัญหาและมีกลุ่มที่ตอบสนองเป็นระยะ ๆ เพื่อให้การปรับปรุง แต่โตโยต้าได้บูรณาการนี้ในระบบการจัดการรายวัน
รับคนที่เหมาะสมร่วมกันเพื่อแก้ปัญหาเป็นวิธีการทำงานที่ได้รับทำในด้านวิศวกรรม คนที่ถูกจัดเป็นทีมที่ทำงานร่วมกับหัวหน้าทีมตรวจสอบความคืบหน้าและในชีวิตประจำวันที่เกิดปัญหาเป็นโอกาสในการไคเซ็น
2 สะอาดและปลอดภัยในสถานที่ทำงาน นี้เริ่มต้นด้วยระบบสุขภาพและความปลอดภัยที่สะท้อนให้เห็นถึงนโยบายของ บริษัท และการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบ
ปัญหาที่ใหญ่กว่าคือการวางระบบในสถานที่เพื่อป้องกันปัญหาสุขภาพและความปลอดภัยแล้วตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อสุขภาพและความปลอดภัยและอุบัติเหตุ เช่นเดียวกับโตโยต้า บริษัท ของคุณสามารถใช้ความหลากหลายของกลไกที่เป็นทางการเช่นคณะกรรมการสุขภาพและความปลอดภัยที่ตอบสนองภายในวันเดียวกันว่าสุขภาพหรือปัญหาความปลอดภัย
นอกจากนี้ผู้นำจะต้องส่งเสริมมาตรการด้านความปลอดภัยป้องกันตระหนักถึงความปลอดภัยและความตระหนักในการยศาสตร์ที่การแจ้งเตือน สมาชิกในทีมที่มีความผิดปกติที่อาจเกิดขึ้นต่อสุขภาพและผลกระทบด้านความปลอดภัย
3 Two
มีความหลากหลายของกลไกเราจะหารือสำหรับใบหน้าเพื่อใบหน้าการสื่อสารอย่างเป็นทางการและเรายังจะเน้นหลักการที่ว่าผู้นำทุกคนควรจัดการจากที่ทำงานจะทำไม่แยกสำนักงาน
4 เป็นผู้นำคนใช้ ใส่คนงานที่มีมูลค่าเพิ่มหลักที่ด้านบนและจะเป็นตัวแทนที่ดีกว่าโครงสร้างบนลงล่างที่เราจะใช้ในการมองเห็นมากที่สุดในชาร์ตขององค์กรองค์กร
โค้ชผู้นำสอนและสนับสนุนสมาชิกของแรงงานที่กำลังทำค่า ทำงานเสริม ในคำอื่น ๆ พวกเขาให้บริการทีม พวกเขาทำเช่นนี้โดยการทำความเข้าใจและเสริมเป้าหมายร่วมกันกำหนดและการบูรณาการบทบาทและงานงานทีมการสื่อสารการทำงานมาตรฐานให้การฝึกอบรมสำหรับความสามารถในการทำงานต้องมีการจัดตารางการประชุมทีมงานปกติสำหรับการจัดหาข้อมูลที่ทันเวลาให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาและสร้างความมั่นใจได้รับการยอมรับ
องค์กร
กระบวนการและบทบาทของฝ่ายทรัพยากรบุคคลเมื่อคุณมีการพัฒนามูลค่าในอนาคตรัฐลำธารไหลของคุณคุณต้องระบุระบบอย่างเป็นทางการจำเป็นในการสนับสนุนการไหลนี้ เหล่านี้มักจะแสดงบนแผนที่กระแสมูลค่าผลิตภัณฑ์เป็นระเบิดไคเซ็นซึ่งเป็นตัวแทนเฉพาะการสนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการ
กระบวนการสนับสนุนองค์กรเพื่อการลดลงของระดับใหญ่ภายใต้การอุปถัมภ์ของฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บทบาทและความรับผิดชอบของฝ่ายทรัพยากรบุคคล แผนกมีหลายแง่มุมและฟังก์ชั่นที่โตโยต้าไปทางเหนือการจ้างงานคนและการบริหารจัดการนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายเงินโปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์ มันดูเหมือนว่าในหลาย บริษัท บทบาทของการบริหารทรัพยากรบุคคลเป็นส่วนใหญ่จะทำหน้าที่เป็นคนระบบบัญชี อันที่จริงตอนนี้มี บริษัท ที่ให้บริการทางเทคนิคที่จะช่วยให้คุณ
ที่โตโยต้า ในความเป็นจริงเนื่องจากคนมีความสำคัญกับปรัชญาการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลเป็นหนึ่งในหน่วยงานที่สำคัญที่สุดและมีประสิทธิภาพใน บริษัท
ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมักจะใส่ฝ่ายโดยวิธีการหมุนเวียนงานอื่น ๆ เช่นการจัดการการผลิตและการควบคุมการผลิตเพื่อให้ พวกเขามีความเข้าใจในมูลค่าเพิ่มแกนประมวลผล
ในฐานะที่เป็นหลักฐานของอิทธิพลภายใน บริษัท โตโยต้าได้พันทรัพยากรบุคคลกับฝ่ายจัดการการผลิตของตนและเป็นเช่นทรัพยากรบุคคลที่มีส่วนเกี่ยวข้องในความกังวลในชีวิตประจำวันของสมาชิกในทีมบนพื้นร้าน
ใน ความเป็นจริงที่โตโยต้าไม่มีใครสามารถได้รับการส่งเสริมหรือได้รับการขึ้นเงินเดือนโดยไม่ต้องได้รับการอนุมัติการบริหารทรัพยากรบุคคล พวกเขาจะไม่เพียงแค่การบริหารคู่มือขั้นตอน พวกเขามีความใกล้ชิดที่เกี่ยวข้องกับเส้นทางอาชีพของพนักงานทุกคนและพวกเขาจะต้องรู้ว่าคนเองและเข้าใจในรายละเอียดผลการดำเนินงานและเส้นทางอาชีพของพวกเขา
มีอะไรเพิ่มเติมทรัพยากรบุคคลที่โตโยต้าจะถือเป็นงานที่ผู้จัดการทุกคน บทบาทของ ลองพิจารณาแต่ละกระบวนการสนับสนุนองค์กรที่อำนวยความสะดวกในการบริหารทรัพยากรบุคคล

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . งานกลุ่ม และการแก้ปัญหาทีมที่โตโยต้าภาษิตเก่า " เราทุกคนจะฉลาดกว่าเรา " เป็นการฝึกในแต่ละวัน หลาย บริษัท มีการสอนแก้โจทย์ปัญหาและมีกลุ่มที่เจอกันเป็นระยะ ๆ เพื่อให้ปรับปรุง แต่โตโยต้า ได้บูรณาการเป็นระบบการจัดการรายวัน
รับคนที่เหมาะสมร่วมกันเพื่อแก้ปัญหา เป็นวิธีมากของงานจะสำเร็จในงานวิศวกรรม , การขาย , การเงิน , และในโรงงาน คนจัดลงทีมกับหัวหน้าหน่วยงานและตรวจสอบความคืบหน้าทุกวัน ใช้ปัญหาเป็นโอกาสสำหรับ Kaizen .
2 สะอาดและสถานที่ทำงานที่ปลอดภัย -- ผู้นำต้องชัดเจนและเสริมสร้างความมุ่งมั่นที่จะมีสุขภาพดีและปลอดภัยสภาพแวดล้อมในการทำงานนี้เริ่มต้นด้วยสุขภาพและความปลอดภัยระบบที่สะท้อนถึงนโยบายของบริษัท และสอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ .
ปัญหาที่ใหญ่กว่าคือการวางระบบในสถานที่เพื่อป้องกันปัญหาสุขภาพและความปลอดภัย และตอบสนองอย่างรวดเร็ว ปัญหาสุขภาพ และความปลอดภัย และอุบัติเหตุ เช่นโตโยต้า , บริษัท ของคุณจะใช้ความหลากหลายของกลไกที่เป็นทางการเช่นสุขภาพและความปลอดภัยคณะที่ตอบสนองภายในวันเดียวกันที่สุขภาพหรือความปลอดภัย materializes .
นอกจากนี้ ผู้นำต้องส่งเสริมมาตรการความปลอดภัยป้องกัน , ความปลอดภัยและการรับรู้การแจ้งเตือนความผิดปกติที่สมาชิกในทีมสุขภาพที่มีศักยภาพและผลกระทบด้านความปลอดภัย .
3การสื่อสารสองทาง และการจัดการภาพ -- ผู้นำโตโยต้าทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เปิดช่องทางในการสื่อสารตลอดทีมโดยเน้นค่าคีย์ของความไว้วางใจและการเคารพซึ่งกันและกัน การแบ่งปันจุดการจัดการของมุมมอง และส่งเสริมให้สมาชิกของทีมที่จะเข้าร่วมในกิจกรรมของทีมและแบ่งปันความคิดของพวกเขา
มีความหลากหลายของกลไกที่เราจะกล่าวถึงการสื่อสารแบบเป็นทางการ และเราจะยังเน้นหลักการที่ผู้นำทุกคนควรจัดการจากที่งานเสร็จแล้ว ไม่ได้แยกสำนักงาน .
4 ภาวะผู้นำ -- เปรียบเทียบกับองค์กรแบบดั้งเดิมของโตโยต้าแผนภูมิองค์กรยืนอยู่บนหัวของมันวางหลักมูลค่าเพิ่มคนงานที่ด้านบนและมันเป็นตัวแทนที่ดีกว่าโครงสร้างแบบบนลงล่าง เราเคยเห็นในแผนภูมิองค์กรของบริษัทมากที่สุด
หัวหน้าโค้ช สอนและสนับสนุนสมาชิกของแรงงานที่มีงานทำเพิ่ม ในคำอื่น ๆที่พวกเขารับใช้ทีม พวกเขาทำเช่นนี้โดยการอธิบายและการเป้าหมายทั่วไปการระบุและการบูรณาการบทบาทของทีมงานและงานอย่างชัดเจนงานมาตรฐานการให้การฝึกอบรมสำหรับความสามารถที่ต้องการงาน จัดตารางการประชุมทีมปกติสำหรับการจัดหาข้อมูลให้ทันเวลา เพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหา และมั่นใจว่าได้รับการยอมรับ
องค์การสนับสนุนกระบวนการและบทบาทของ HR
เมื่อคุณได้รับการพัฒนาในอนาคตของรัฐมูลค่ากระแสไหลคุณต้องระบุอย่างเป็นทางการระบบต้องรองรับการไหลนี้ บ่อยครั้งที่เหล่านี้จะแสดงบนแผนที่เป็นค่าสินค้ากระแสไคเซ็นระเบิดซึ่งเป็นตัวแทนสนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการที่เฉพาะเจาะจง ( ไคเซ็น ) ต้องการ
องค์การสนับสนุนกระบวนการระดับใหญ่ตกอยู่ภายใต้การอุปถัมภ์ของ
แผนกทรัพยากรมนุษย์บทบาทและความรับผิดชอบของแผนก HR เป็น multifaceted และฟังก์ชั่นที่โตโยต้าไปเกินกว่าที่จ้างคนและการบริหารนโยบายการจ่าย การส่งเสริม และผลประโยชน์ ดูเหมือนว่า ที่หลาย บริษัท บทบาทของ HR ส่วนใหญ่เป็นระบบบัญชีคนจริงๆแล้วมี บริษัท บริการด้านเทคนิคที่จะช่วยให้คุณ " outsource ฟังก์ชั่น " HR เพื่อประหยัดเงิน ซึ่งโดยทั่วไป denigrates HR เป็นระบบการทำงานคอมพิวเตอร์ .
ที่โตโยต้า , HR ไม่มากกว่าจัดการฐานข้อมูลและเป็นที่แน่นอนไม่ฟังก์ชันที่สามารถถูกต้อง ในความเป็นจริง เนื่องจากผู้คนส่วนหนึ่งปรัชญาของการจัดการHR เป็นหนึ่งในหน่วยงานที่สำคัญที่สุดและมีประสิทธิภาพในบริษัท
ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมักจะป้อนแผนกโดยวิธีการหมุนเวียนงานอื่นๆ เช่น การจัดการการผลิตและควบคุมการผลิต เพื่อให้พวกเขามีความเข้าใจในหลักการเพิ่มมูลค่าการผลิต
หลักฐานอิทธิพลภายใน บริษัท โตโยต้า มีพันชั่วโมงกับภาควิชาการจัดการการผลิตของและเป็นเช่น HR ที่เกี่ยวข้องกับความกังวลของสมาชิกทุกวันที่ร้าน
ในความเป็นจริงที่โตโยต้าไม่มีใครสามารถเลื่อนขึ้น หรือขึ้นโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก HR พวกเขาจะไม่เพียง แต่การดูแลขั้นตอนคู่มือ ; มันเกี่ยวข้องอย่างแนบแน่นกับเส้นทางอาชีพของพนักงานทั้งหมด และพวกเขาต้องรู้ว่าคนเอง และเข้าใจในรายละเอียดของประสิทธิภาพและเส้นทางอาชีพ
มีอะไรเพิ่มเติมHR ที่โตโยต้า ถือว่าเป็นผู้จัดการทุกงาน บทบาทของ HR เป็นหุ้นส่วนกับการผลิตในขณะที่การส่งเสริมการเป็นเจ้าของโดยการผลิต ลองพิจารณาของแต่ละองค์การสนับสนุนกระบวนการที่สะดวก :
.