Trust has received a great deal of attention from scholars in several disciplines,
including psychology (Deutsch, 1960; Larzelere & Huston, 1980; Rempel, Holmes, &
Zanna, 1985; Rotter, 1980), sociology (Lewis & Weigert, 1985), and economics
(Dasgupta, 1988), as well as in more applied areas such as management (Barney &
Hausen, 1994) and marketing (Andaleeb, 1992; Dwyer, Schurr, & Oh, 1987; Morgan &
Hunt, 1994). Scholars from diverse fields have different viewpoints on trust; therefore,
scholars define the trust concept from different approaches and methods. For example,
Deutsch (1973) defined trust as “the confidence that one will find what is desired from
another, rather than what is feared” (p. 148). Barney and Hansen (1994) suggested that
trust is the mutual confidence that no party in an exchange will exploit another’s
vulnerability. Morgan and Hunt (1994, p. 23) suggested that trust exists “when one party
has confidence in an exchange partner's reliability and integrity.” Trustworthy parties are
associated with qualities such as honesty, benevolence, fairness, responsibility, and
helpfulness (Morgan & Hunt, 1994).
เชื่อถือได้รับความสนใจอย่างมากจากนักวิชาการในหลายสาขาวิชารวมทั้งจิตวิทยา (Deutsch, 1960 Larzelere & Huston, 1980 Rempel โฮล์มส์ และZanna, 1985 Rotter, 1980) สังคมวิทยา (Lewis & Weigert, 1985), และเศรษฐศาสตร์(Dasgupta, 1988) รวมทั้งใช้พื้นที่เช่นการจัดการเพิ่มเติม (บาร์นีย์ &มาย 1994) และการตลาด (Andaleeb, 1992 Dwyer, Schurr, & โอ้ 1987 มอร์แกนและล่า 1994) นักวิชาการจากหลากหลายสาขามีมุมมองที่แตกต่างบนความน่าเชื่อถือ ดังนั้นนักวิชาการกำหนดแนวคิดความเชื่อถือจากแนวทางและวิธีการ ตัวอย่างเช่นเยอรมัน (1973) กำหนดความน่าเชื่อถือเป็น "ความเชื่อมั่นที่หนึ่งจะหาอะไรเป็นที่ต้องการจากอื่น มากกว่าอะไรจะกลัว" (หนา 148) บาร์นีย์และแฮนเซน (1994) ชี้ให้เห็นว่าความน่าเชื่อถือความเชื่อมั่นซึ่งกันและกันว่า พรรคใดในการแลกเปลี่ยนจะใช้ประโยชน์จากผู้อื่นช่องโหว่นี้ มอร์แกนและฮันท์ (1994, p. 23) แนะนำว่า มีความน่าเชื่อถือ "เมื่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งมีความมั่นใจในความน่าเชื่อถือและความซื่อสัตย์ของคู่แลกเปลี่ยน" มีบุคคลที่น่าเชื่อถือเกี่ยวข้องกับคุณภาพเช่นความซื่อสัตย์ ความเมตตากรุณา ความยุติธรรม ความรับผิด ชอบ และงาม (Morgan & Hunt, 1994)
การแปล กรุณารอสักครู่..

ความไว้วางใจที่ได้รับการจัดการที่ดีของความสนใจจากนักวิชาการในสาขาวิชาหลาย
รวมทั้งจิตวิทยา (Deutsch 1960; Larzelere & ฮั 1980; Rempel โฮล์มส์และ
Zanna 1985; เอาถ่าน, 1980) สังคมวิทยา (ลูอิส & Weigert, 1985) และเศรษฐศาสตร์
(Dasgupta, 1988) เช่นเดียวกับในพื้นที่นำไปใช้มากขึ้นเช่นการจัดการ (บาร์นีย์และ
Hausen, 1994) และการตลาด (Andaleeb 1992; Dwyer, ไบโอซิสเต็มส์และโอ้ 1987; มอร์แกนและ
ล่า 1994) นักวิชาการจากหลากหลายสาขามีมุมมองที่แตกต่างกันในความไว้วางใจ; ดังนั้น
นักวิชาการกำหนดแนวคิดความไว้วางใจจากวิธีการที่แตกต่างกันและวิธีการ ยกตัวอย่างเช่น
Deutsch (1973) ที่กำหนดไว้วางใจเป็น "ความเชื่อมั่นว่าหนึ่งจะพบสิ่งที่ต้องการจาก
อีกมากกว่าสิ่งที่กลัว" (พี. 148) บาร์นีย์และแฮนเซน (1994) ชี้ให้เห็นว่า
ความไว้วางใจเป็นความเชื่อมั่นร่วมกันว่าบุคคลที่อยู่ในการแลกเปลี่ยนจะไม่มีการใช้ประโยชน์ของผู้อื่น
ช่องโหว่ มอร์แกนและฮันท์ (1994, น. 23) ชี้ให้เห็นว่าความไว้วางใจที่มีอยู่ "เมื่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
มีความเชื่อมั่นในความน่าเชื่อถือที่เป็นพันธมิตรของตลาดหลักทรัพย์และความสมบูรณ์." บุคคลที่น่าเชื่อถือมีการ
เชื่อมโยงกับคุณภาพเช่นความซื่อสัตย์สุจริตความเมตตากรุณาความเป็นธรรมความรับผิดชอบและ
ความเอื้ออาทร (มอร์แกนและ ล่า 1994)
การแปล กรุณารอสักครู่..

เชื่อได้รับการจัดการที่ดีของความสนใจจากนักวิชาการในสาขาหลายรวมทั้งจิตวิทยา ( Deutsch 1960 ; larzelere & Huston , 1980 ; เรมเปิ้ล โฮล์มส์ และzanna , 1985 ; ชักกะเย่อ , 1980 ) สังคมวิทยา ( Lewis & weigert , 1985 ) , เศรษฐศาสตร์( dasgupta , 1988 ) รวมทั้งในการใช้พื้นที่มากขึ้นเช่นการจัดการ ( Barney &hausen , 1994 ) และการตลาด ( andaleeb , 1992 ; Dwyer schurr , และ , 1987 ; มอร์แกน & โอ้ล่า , 1994 ) นักวิชาการจากหลากหลายสาขา มีมุมมองที่แตกต่างกันบนความไว้วางใจ ดังนั้นนักวิชาการระบุแนวคิดความไว้วางใจจากวิธีการและวิธีการที่ต่างกัน ตัวอย่างเช่นภาษาเยอรมัน ( 1973 ) ที่กำหนดไว้ เชื่อเป็น " ความมั่นใจที่จะค้นหาสิ่งที่ประสงค์จากอีก , มากกว่าสิ่งที่ผมกลัว " ( หน้า 148 ) บาร์นีย์ และ แฮนเซ่น ( 1994 ) พบว่าความไว้ใจคือความมั่นใจว่าไม่มีพรรคร่วมในการแลกเปลี่ยน จะเอาเปรียบคนอื่นความอ่อนแอ มอร์แกนและล่า ( 2537 , หน้า 23 ) พบว่า เมื่อฝ่ายหนึ่งเชื่อแล้ว "มีความมั่นใจในความน่าเชื่อถือและการแลกเปลี่ยนของคู่ความฝ่าย " เชื่อถือได้ที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ เช่น ความซื่อสัตย์ ความยุติธรรม ความรับผิดชอบ และความเมตตาความเอื้ออาทร ( Morgan & ล่า , 1994 )
การแปล กรุณารอสักครู่..
