The beginning of the 21th century was marked by development of information and communication
technologies and Internet. This process is usually regarded as a condition of an intensification of international
communication and exchanges of goods, services, information, and capital. The new information and
communication technologies (Web 2.0 technologies) present a prospective channel for marketing and even direct
distribution of certain goods and information services (Ivanauskas G.). They open also opportunities for building
new forms of relationship between marketers and their customers in which users begin to generate and to control communication. Web 2.0 encompasses a heterogeneity of applications including social networking sites, wikis,
blogs, podcasts, instant messaging, discussion forums, audio and video conferencing, group diaries and address
books, hosted virtual offices, collaborative whiteboards and presentation systems (Barnes D., Clear F.,
Dyerson R., Harindranath G., Harris L. and Rae Alan, 2011).
จุดเริ่มต้นของศตวรรษที่ 21 ที่ถูกทำเครื่องหมายโดยการพัฒนาของข้อมูลและการสื่อสาร
เทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ต กระบวนการนี้จะได้รับการยกย่องมักจะเป็นเงื่อนไขของความหนาแน่นของต่างประเทศ
ในการสื่อสารและการแลกเปลี่ยนสินค้าบริการข้อมูลและเงินทุน ข้อมูลใหม่และ
เทคโนโลยีการสื่อสาร (เทคโนโลยี Web 2.0) นำเสนอช่องทางที่คาดหวังสำหรับการตลาดและแม้แต่โดยตรง
การจำหน่ายสินค้าและบริการบางอย่างข้อมูล (Ivanauskas กรัม) พวกเขายังมีโอกาสเปิดสำหรับการสร้าง
รูปแบบใหม่ของความสัมพันธ์ระหว่างนักการตลาดและลูกค้าของพวกเขาในการที่ผู้ใช้เริ่มต้นในการสร้างและควบคุมการสื่อสาร Web 2.0 ครอบคลุมความหลากหลายของการใช้งานรวมถึงเว็บไซต์เครือข่ายสังคม Wikis,
บล็อก, พอดคาสต์ข้อความโต้ตอบแบบทันที, การสนทนา, เสียงและการประชุมทางวิดีโอไดอารี่กลุ่มและที่อยู่
หนังสือเจ้าภาพสำนักงานเสมือนกระดานไวท์บอร์ดที่ทำงานร่วมกันและระบบการนำเสนอ (บาร์นส์ D. ล้าง F. ,
Dyerson หม่อมราชวงศ์ Harindranath G. แฮร์ริสแอลและแรลัน, 2011)
การแปล กรุณารอสักครู่..