In ongoing efforts to elucidate the motivations, intentions,
and behaviors of e-customers, researchers use a wide variety
of concepts and constructs (such as “satisfaction”, “value,”
and “loyalty”) originally conceived and developed in offline
contexts (see Szymanski and Hise, 2000; Lynch et al., 2001;
Harris and Goode, 2004). Following this tradition, the
physical environment of online retailers, that have variously
been labeled “cybermarketscapes” (Venkatesh, 1998),
“e-scapes” (Koernig, 2003), or “online atmospherics”
(Eroglu et al., 2003), has been theorized to constitute a
significant factor in online exchange. However, despite
insightful conceptualizations of offline servicescapes (e.g.
Bitner, 1992), to date, online measures of servicescape that
incorporate the idiosyncrasies of online exchange and
dynamics have been lacking (Ezeh and Harris, 2007; Harris
and Ezeh, 2008). Consequently, commentators from a diverse
range of academies have noted that further research is needed
into the nature and effects of online physical environments
(e.g. Fiore and Jin, 2003; Schiffman et al., 2003), or what we
ในความพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อ elucidate โต่ง ความตั้งใจลักษณะการทำงานของ e-ลูกค้า นักวิจัยใช้หลากหลายแนวคิดและโครงสร้าง (เช่น "ความพึงพอใจ" "ค่าและ "สมาชิก") เดิมรู้สึก และพัฒนาในแบบออฟไลน์บริบท (ดู Szymanski และ Hise, 2000 Lynch และ al., 2001แฮก Goode, 2004) ต่อประเพณีนี้ การสภาพแวดล้อมทางกายภาพของค้าปลีกออนไลน์ ที่มีเพิ่มการติดป้าย "cybermarketscapes" (Venkatesh, 1998),"อี-scapes" (Koernig, 2003), หรือ "ออนไลน์ atmospherics"ได้รับ theorized (Eroglu et al., 2003), จะเป็นการปัจจัยสำคัญในการแลกเปลี่ยนออนไลน์ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าเจะ conceptualizations ของ servicescapes ออฟไลน์ (เช่นBitner, 1992), วันที่ วัด servicescape ออนไลน์ที่รวม idiosyncrasies แลกเงินออนไลน์ และมีการขาด dynamics (Ezeh และแฮริส 2007 แฮริสก Ezeh, 2008) แสดงผล จากความหลากหลายของทหารได้ตั้งข้อสังเกตว่า งานวิจัยเพิ่มเติมเป็นสิ่งจำเป็นในธรรมชาติและผลกระทบของสภาพแวดล้อมทางกายภาพที่ออนไลน์(เช่นฟิออเร่และจิน 2003 Schiffman และ al., 2003), หรือสิ่งที่เรา
การแปล กรุณารอสักครู่..

ในความพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่ออธิบายแรงจูงใจความตั้งใจ
และพฤติกรรมของ e-ลูกค้านักวิจัยใช้ความหลากหลาย
ของแนวคิดและโครงสร้าง (เช่น "ความพึงพอใจ", "คุ้มค่า"
และ "ความจงรักภักดี") ความคิดสร้างสรรค์และการพัฒนาในแบบออฟไลน์
บริบท ( เห็น Szymanski และ Hise 2000; ลินช์, et al, 2001;.
แฮร์ริสกู๊ด, 2004) ตามประเพณีนี้
สภาพแวดล้อมทางกายภาพของร้านค้าปลีกออนไลน์ที่มีความแตกต่าง
ได้รับการระบุว่าเป็น "cybermarketscapes" (เตซ, 1998),
"อีขยะ" (Koernig 2003) หรือ "คลื่นวิทยุออนไลน์"
(Eroglu et al., 2003), เป็นมหาเศรษฐีจะเป็น
ปัจจัยสำคัญในการแลกเปลี่ยนออนไลน์ อย่างไรก็ตามแม้จะมี
conceptualizations ที่ชาญฉลาดของ servicescapes ออฟไลน์ (เช่น
Bitner, 1992), วันที่, มาตรการออนไลน์ของ servicescape ที่
รวมเฉพาะตัวของการแลกเปลี่ยนออนไลน์และ
การเปลี่ยนแปลงได้รับการขาด (Ezeh และแฮร์ริส, 2007; แฮร์ริส
และ Ezeh 2008) ดังนั้นการแสดงความเห็นที่หลากหลายจาก
ช่วงของสถานศึกษาได้ตั้งข้อสังเกตว่าการวิจัยเพิ่มเติมเป็นสิ่งจำเป็น
ในธรรมชาติและผลกระทบของสภาพแวดล้อมทางกายภาพออนไลน์
(เช่น Fiore และจิน, 2003. Schiffman et al, 2003) หรือสิ่งที่เรา
การแปล กรุณารอสักครู่..

ในความพยายามที่จะเข้าใจแรงจูงใจ เจตนา และพฤติกรรมของ e-customers
นักวิจัยใช้ความหลากหลายของแนวคิดและโครงสร้าง ( เช่น " ใน " , " ค่า "
" ความจงรักภักดี " ) รู้สึกเดิมและพัฒนาครับ
( เห็นบริบทและซีแมนสกี้ไฮส์ , 2000 ; ลินซ์ et al . , 2001 ;
Harris และ กู๊ด , 2004 ) ตามประเพณีนี้
สภาพแวดล้อมทางกายภาพของร้านค้าปลีกออนไลน์ได้หลากหลาย
ถูกติดป้ายว่า " cybermarketscapes " ( Venkatesh , 1998 ) ,
" e-scapes " ( เคอร์นิก , 2003 ) หรือ " ภูมิอากาศ " ออนไลน์
( eroglu et al . , 2003 ) , ได้รับการประกอบ
theorized ปัจจัยแลกเปลี่ยนออนไลน์ อย่างไรก็ตาม แม้ conceptualizations
ลึกซึ้งแบบออฟไลน์ servicescapes ( เช่น
บิตเนอร์ , 1992 ) , วันที่ ,ออนไลน์มาตรการของ servicescape ที่
รวม idiosyncrasies ของตราออนไลน์และ
พลวัตได้ขาด ( ezeh และแฮร์ริส , 2007 ; แฮร์ริส
และ ezeh , 2008 ) ดังนั้นการแสดงความเห็นจากหลากหลาย
ช่วงของโรงเรียน มีข้อสังเกตว่า การวิจัยเพิ่มเติมเป็นสิ่งจำเป็น
ในธรรมชาติและผลของสภาพแวดล้อมทางกายภาพ ( เช่นออนไลน์
ฟีโอเร่ และ จิน , 2003 ; ชิฟเมิ่น et al . , 2003 ) , หรือสิ่งที่เรา
การแปล กรุณารอสักครู่..
