วัตถุประสงค์ของการวิจัยนี้เพื่อตรวจสอบวิธีการใช้งาน (EL) ในมหาวิทยาลัยในประเทศไทย ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อระดับและอุปสรรคสําคัญที่ (EL) การประสบความสำเร็จปัจจัยสามองค์กร ผู้สอน และสภาพแวดล้อมทางอินเทอร์เน็ต ผลลัพธ์ที่ได้ จากการสัมภาษณ์เชิงคุณภาพในเชิงลึกกับผู้บริหารอาจารย์และนักศึกษาแสดงให้เห็นว่าปัจจัยหลักที่สามและเป็นหนึ่งในอุปสรรคสำคัญที่มีอิทธิพลต่อระดับที่ดำเนิน (EL)