The main aim of this research was t

The main aim of this research
was to
determine differential impact
of customers’ perceptions
regarding
SERVQUAL
dimensions on their hotel brand loyalty.

Based on study findings, it can be concluded that customers’ perceptions regarding hotel brand quality dimensions such as “tangibles”, “reliability” and “empathy” contributed to build their brand loyalty.

Interestingly, favorable perceptions on hotel tangibles predicted relatively stronger brand
loyalty than did reliability and empathy perceptions.

Today, competition is a primary challenge in the hospitality industry and the solution lies not
only in increasing market share, and then preserving it accordingly, but also keeping them intact with the brand.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จุดมุ่งหมายหลักของการวิจัยนี้ คือการ กำหนดผลกระทบที่แตกต่าง ของการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับ SERVQUAL ขนาดบนภักดีแบรนด์โรงแรม ขึ้นอยู่กับผลการศึกษาวิจัย มันสามารถสรุปได้ว่า การรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับมิติคุณภาพแบรนด์โรงแรม "tangibles" "ความน่าเชื่อถือ" และ "เอาใจใส่" ส่วนการสร้างความภักดีในตราสินเป็นเรื่องน่าสนใจ แนวอันบนโรงแรม tangibles ทำนายค่อนข้างแข็งแกร่งแบรนด์สมาชิกมากกว่าภาพลักษณ์ความน่าเชื่อถือและการเอาใจใส่ไม่การแข่งขันคือ ความท้าทายหลักในอุตสาหกรรมและอยู่โซลูชั่นเฉพาะในการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด และจากนั้น รักษาตาม แต่ยัง รักษาเหมือนเดิมกับแบรนด์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

จุดมุ่งหมายหลักของงานวิจัยนี้คือการพิจารณาผลกระทบที่แตกต่างกันของลูกค้าที่มีการรับรู้เกี่ยวกับการSERVQUAL มิติความภักดีแบรนด์โรงแรมของพวกเขา. จากผลการศึกษาก็สามารถสรุปได้ว่าลูกค้ารับรู้เกี่ยวกับมิติที่มีคุณภาพแบรนด์โรงแรมเช่น "กายภาพ", "ความน่าเชื่อถือ "และ" เอาใจใส่ "ส่วนร่วมในการสร้างความภักดีแบรนด์ของพวกเขา. ที่น่าสนใจการรับรู้ที่ดีในกายภาพโรงแรมคาดการณ์แบรนด์ค่อนข้างแข็งแกร่งความจงรักภักดีกว่าการรับรู้ของความน่าเชื่อถือและความเห็นอกเห็นใจ. วันนี้การแข่งขันเป็นความท้าทายหลักในอุตสาหกรรมการบริการและการแก้ปัญหาไม่ได้อยู่เฉพาะในที่เพิ่มขึ้นส่วนแบ่งการตลาดและการรักษาแล้วมันตาม แต่ยังทำให้พวกเขาเหมือนเดิมกับแบรนด์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ในกำพระรามาธิบดีอยุธยาเสียทีเขมรและในราชอาณาจักรสุโขทัย อยุธยา 146 เสียทีไปทางทิศเหนือของในกำพระรามาธิบดีอยุธยาเสียทีเขมรและในราชอาณาจักรสุโขทัย อยุธยา 146 เสียทีไปทางทิศเหนือของ