16
If disliked by us, we may behave to keep him off from ourselves and no positive relationship will be possible. Acceptance involves observance of common courtesies, respect for his ideas, and treat him as equal to self, e.g.: leaving chair, wishing him, receiving, sending off, respecting appointments, etc. (indicators) Purpose of Acceptance - to respect, to help, to add, to comfort, therapeutic understanding, acknowledging, receiving, etc. Quality of acceptance - warmth, courtesy, listening, respect, concern, interest, consistent, maturity, fairness, willingness to enter and share life exp., etc. Roles of Case worker: (a) Attention should be focused on the needs of client and not of the CWer. (b) CWer should recognize the client’s potential for self-help. (c) CWer must have a clear awareness of the purpose for which help is required. (d) CWer must possess self awareness. Obstacles to Acceptance: (a) Insufficient knowledge of patterns of human behaviour. (b) Non-acceptance of something in self. (c) Imputing to the client one’s own feelings. (d) Bias and prejudice. (e) Loss of respect for others. (f) Over-identification. Kubler – Ross’s Five Stages of Dying (as emotional reactions): 1. Denial: “No, not me.” Clients perceive themselves as weak, sinful or irresponsible. Clients often mourn the loss of that which must be changed. Constructive changes are not apt to occur for people in denial. Case workers need to focus on the denial and explore why the person believes there is no problem. E.g.: Drinking problem – denial for 20 years – 1st and 2nd marriage – road accident – excuses for everything.
17
2. Rage and anger: “Why me?” Client resents the fact that they have to change while others do not. Anyone can be the target of their anger. Use anger to avoid discussing the issue at hand. Anger can be directed at the Case worker for confronting the reality. Case worker allows the client to ventilate his anger – reduces his intensity, empathize, emotional support. E.g.: teenager who is pregnant. 3. Bargaining: “Yes, me, but…” Clients begin to accept the problem, but will bargain for ‘just one more time’. Promise to be good, do something in exchange, try to change a few circumstances and believe that few changes will allow them to continue in their old ways. Case worker confronts clients with the reality of their circumstances and their bargaining efforts. E.g.: smoking when tense, social drinking. 4. Depression: “Yes, me.” Become very quiet. Stop denying their problem. Anger has subsided, and they no longer try to bargain. Gain insight onto their particular problem and realize they must change. However, alternatives are not yet perceived as viable solutions. Blame themselves for their problems and frequently mourn what they will have to give up. Case worker needs to convey empathy and help clients see that their problems are not overwhelming. They need hope; frequently this can be accomplished by helping them develop resolution strategies. 5. Acceptance: “I have a problem, but it’s all right.” Clients make a concrete effort at this stage to work out alternatives, not only those suggested, but also some of their own.
16ถ้าเราไม่ชอบ เราอาจจะทำเพื่อให้เขาออกไปจากตัวเรา และไม่มีความสัมพันธ์ทางบวกจะเป็นไปได้ การยอมรับเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามความพอใจส่วนตัวทั่วไป เคารพความคิดของเขา และปฏิบัติต่อเขาเท่ากับตนเอง เช่น : ออกจากเก้าอี้ ปรารถนาเขา , รับ , ส่ง , เคารพในการนัดหมาย ฯลฯ ( ตัวชี้วัด ) วัตถุประสงค์ของการยอมรับ - นับถือ ช่วยเหลือ เพื่อเพิ่ม ความสะดวกสบาย ความเข้าใจ การยอมรับ การได้รับ ฯลฯ คุณภาพของการยอมรับ - ความอบอุ่น , มารยาท , การฟัง , เคารพ , กังวล , ดอกเบี้ย , สอดคล้อง , วุฒิภาวะ , ความเป็นธรรม , ความเต็มใจที่จะระบุและใช้ชีวิต EXP ฯลฯ บทบาทของพนักงานกรณีศึกษา : ( ) ความสนใจจะเน้นความต้องการของลูกค้าและของ cwer . ( ข ) cwer ควรรู้ศักยภาพของลูกค้าเพื่อช่วยเหลือตนเอง ( C ) cwer ต้องมีความรู้ที่ชัดเจนของวัตถุประสงค์ที่ช่วยเป็นสิ่งจำเป็น ( D ) cwer ต้องมีความตระหนักในตนเอง อุปสรรคในการยอมรับ ( ก ) ความรู้ไม่เพียงพอของรูปแบบพฤติกรรมมนุษย์ ( ข ) การยอมรับไม่ใช่ของบางอย่างในตนเอง ( C ) imputing ให้ลูกค้าหนึ่งของความรู้สึก ( D ) ความลำเอียงและอคติ ( E ) สูญเสียความเคารพในผู้อื่น ( ฉ ) มากกว่าประชาชน ของคิวเบอเลอร์–รอสส์ห้าขั้นตอนของความตาย ( ทางอารมณ์ ) : 1 . ปฏิเสธ : " ไม่ . . " ลูกค้ามองว่าตัวเองอ่อนแอ บาป หรือ ไม่รับผิดชอบ ลูกค้ามักจะไว้ทุกข์การสูญเสียของที่ต้องเปลี่ยน การเปลี่ยนแปลงที่สร้างสรรค์ไม่ฉลาดที่จะเกิดขึ้นสำหรับคนปากแข็ง งานนี้ต้องเน้นการปฏิเสธ และสำรวจว่าทำไมคนที่เชื่อไม่มีปัญหา เช่น : การปฏิเสธและปัญหาการดื่มเป็นเวลา 20 ปีที 1 และ 2 แก้ตัว––อุบัติเหตุการแต่งงานสำหรับทุกอย่าง172 . ความเดือดดาลและความโกรธ : " ทำไมฉัน ? " ลูกค้าไม่พอใจที่พวกเขามีการเปลี่ยนแปลงในขณะที่คนอื่นไม่ได้ ทุกคนสามารถเป็นเป้าหมายของความโกรธของพวกเขา ใช้ความโกรธเพื่อหลีกเลี่ยงการอภิปรายปัญหาในมือ ความโกรธสามารถกำกับที่คนงานกรณีเพื่อเผชิญหน้ากับความเป็นจริง ผู้คุมอนุญาตให้ไคลเอนต์เพื่อระบายความโกรธของเขาและลดความรุนแรง เขาเอาใจใส่ การสนับสนุนทางอารมณ์ เช่น : วัยรุ่นที่ท้อง 3 . ราคา : " ใช่ฉัน แต่ . . . . . . . " ลูกค้าเริ่มยอมรับปัญหา แต่จะต่อรอง ' อีกครั้ง ' สัญญาว่าจะเป็นเด็กดี ทำบางอย่างในการแลกเปลี่ยน ลองเปลี่ยนไม่กี่สถานการณ์ และเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงบางอย่างจะช่วยให้พวกเขาต่อไปในรูปแบบเก่าของพวกเขา พนักงานลูกค้ากรณีเผชิญกับความเป็นจริงของสถานการณ์ของพวกเขา และความพยายามต่อรองของพวกเขา เช่น : สูบบุหรี่เมื่อเครียด ดื่มเพื่อสังคม 4 . ภาวะซึมเศร้า : " ใช่ฉัน " เป็นคนเงียบ ๆ หยุดปฏิเสธปัญหา ความโกรธมี subsided , และพวกเขาไม่พยายามที่จะต่อรอง เข้าลึกลงปัญหาเฉพาะของพวกเขาและตระหนักว่าพวกเขาจะต้องเปลี่ยน อย่างไรก็ตาม ทางเลือกที่ยังไม่ได้รับรู้ว่าเป็นสายโซลูชั่น ตำหนิตัวเองสำหรับปัญหาของพวกเขาและบ่อยครั้งที่ไว้อาลัยให้กับสิ่งที่พวกเขาจะต้องแพ้ ผู้คุมต้องถ่ายทอดความรู้สึก และช่วยให้ลูกค้าเห็นว่าปัญหาของเขาไม่น่าหนักใจ พวกเขาต้องการความหวัง บ่อยครั้งนี้สามารถทำได้โดยการช่วยให้พวกเขาพัฒนากลยุทธ์ในการแก้ปัญหา 5 . ยอมรับ : " ฉันมีปัญหา แต่ไม่เป็นไร . . . " ลูกค้าทำให้ความพยายามที่เป็นรูปธรรมในขั้นตอนนี้เพื่อทำงานแทน ไม่เพียง แต่ผู้แนะนำ แต่ยังมีบางส่วนของพวกเขาเอง
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)