My thesis examines bureaucratic beh

My thesis examines bureaucratic behavior in public bureaucracies, and specifically that behavior that goes above and beyond official role requirements in order to help others, whether that be a client, coworkers,
the organization or society at large‐behavior called extra‐role prosocial behavior in the public administration literature. I attempt to better understand prosocial behavior by examining the connection to motivation. Drawing on the literature on motivation, I develop a series of hypotheses to
test the association between various forms of motivation--specifically material motivation, solidary motivation, mission motivation, public service motivation, and task motivation--and two types of extrarole prosocial behaviors--dedicated behavior and mission--consistent rule‐bending.
While the literature often examines the prevalence of prosocial behavior in public managers, I focused
on street‐level bureaucrats, who have discretion and interact with the public in their day‐to‐day work. I
selected U.S. Border Patrol agents as my case study. To test my hypotheses, I conducted two forms of original research. The Center for Peace and Global Citizenship funded me to go to Yuma, Arizona in
January 2013 to interview retired Border Patrol agents and meet with current agents at the Yuma
Station. I developed the survey based on the stories and experiences of the agents whom I interviewed. 233 agents from the Fraternal Order of Retired Border Patrol Officers completed my survey, and their
responses were converted into indices and then used to run regression analyses. The results of the survey and interview data point to a wide variety of motivations in Border Patrol, with
agents often joining for material and task incentives, but staying for these as well as solidarity and mission
benefits. Agents generally reported high levels of dedicated behavior. The regression analyses, supported by interview data, show that all non‐material motivations increased dedicated behavior in
ways consistent with each form of motivation. Material motivation was shown to decrease willingness to engage in dedicated behavior. Interestingly, motivation did not influence mission‐consistent rule-bending,
and instead, leadership had a significant negative influence on rule‐bending. These results, particularly those about task motivation, which is an understudied form of motivation, point to avenues for future research. Finally, the research has important implications for Border Patrol in particular, as
organizational trends threaten factors that were shown to increase dedicated behavior.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วิทยานิพนธ์ของฉันตรวจสอบลักษณะการทำงานใน bureaucracies สาธารณะราชการ และโดยเฉพาะพฤติกรรมที่ที่ไปเหนือกว่าข้อกำหนดบทบาทอย่างเป็นทางการเพื่อช่วยเหลือผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า เพื่อนร่วมงาน องค์กรหรือสังคมที่ large‐behavior เรียกว่า extra‐role prosocial พฤติกรรมในเอกสารประกอบการบริหารราชการ ฉันพยายามที่จะเข้าใจพฤติกรรม prosocial โดยตรวจสอบการเชื่อมต่อกับแรงจูงใจ ผมวาดในวรรณคดีบนแรงจูงใจ พัฒนาชุดของสมมุติฐานการ ทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างแบบฟอร์มต่าง ๆ ของแรงจูงใจ - วัสดุโดยเฉพาะแรงจูงใจ แรงจูงใจ solidary ภารกิจแรงจูงใจ แรงจูง ใจในการบริการสาธารณะ และงานแรงจูง ใจ - และ extrarole prosocial ลักษณะ - ลักษณะเฉพาะและพันธกิจ - rule‐bending สอดคล้องสองชนิด ในขณะที่วรรณคดีมักจะตรวจสอบความชุกของพฤติกรรม prosocial ในผู้จัดการที่สาธารณะ ผมเน้น ใน street‐level bureaucrats ใครมีดุลพินิจ และโต้ตอบกับสาธารณชนในงาน day‐to‐day ฉัน ตัวแทนการลาดตระเวนชายแดนสหรัฐอเมริกาที่เลือกเป็นกรณีศึกษา การทดสอบสมมุติฐานของฉัน ฉันดำเนินวิจัยเดิมสองรูปแบบ ศูนย์สันติภาพและสัญชาติทั่วโลกสนับสนุนฉันไปมา อริโซนาใน เดือน 2013 มกราคมการสัมภาษณ์ตัวแทนออกลาดตระเวนชายแดน และกับปัจจุบันแทนที่จะมา สถานี ฉันพัฒนาแบบสำรวจตามเรื่องราวและประสบการณ์ของตัวแทนที่ผมสัมภาษณ์ ตัวแทน 233 จาก Fraternal สั่งของถอนขอบลาดตระเวนเจ้าหน้าที่สมบูรณ์แบบสำรวจของฉัน และของพวกเขา ตอบถูกแปลงเป็นดัชนี และใช้เรียกใช้การวิเคราะห์ถดถอย ผลการสำรวจและสัมภาษณ์ข้อมูลชี้เพื่อความหลากหลายของโต่งในลาดตระเวนชายแดน ตัวแทนมักจะรวมสำหรับวัสดุและงานสิ่งจูงใจ แต่พักอยู่นี้เป็นดีเป็นเอกภาพ และภารกิจ ประโยชน์ ตัวแทนรายงานระดับสูงเฉพาะลักษณะโดยทั่วไป วิเคราะห์ถดถอย โดยสัมภาษณ์ข้อมูล แสดงว่า ทุก non‐material โต่งเพิ่มลักษณะการทำงานเฉพาะใน วิธีที่สอดคล้องกับแต่ละรูปแบบของแรงจูงใจ แรงจูงใจวัสดุที่แสดงให้ลดความตั้งใจในลักษณะเฉพาะ เป็นเรื่องน่าสนใจ แรงจูงใจไม่มีผลต่อ mission‐consistent กฎดัด และแทน เป็นผู้นำมีอิทธิพลลบสำคัญใน rule‐bending ผลลัพธ์เหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวกับงานแรงจูงใจ ซึ่งเป็นแรงจูงใจรูปแบบ understudied ส่อ avenues การวิจัยในอนาคต งานวิจัยมีนัยสำคัญสำหรับลาดตระเวนชายแดนโดยเฉพาะ เป็น แนวโน้มขององค์กรคุกคามปัจจัยที่ได้แสดงการเพิ่มลักษณะเฉพาะ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วิทยานิพนธ์ของฉันจะตรวจสอบพฤติกรรมของระบบราชการในการปกครองประชาชนและโดยเฉพาะพฤติกรรมที่ที่จะไปข้างต้นและนอกเหนือข้อกำหนดบทบาทอย่างเป็นทางการในการที่จะช่วยให้ผู้อื่นไม่ว่าจะเป็นลูกค้าเพื่อนร่วมงาน
องค์กรหรือสังคมที่มีพฤติกรรมที่มีขนาดใหญ่ที่เรียกว่าบทบาทพิเศษในพฤติกรรม prosocial วรรณกรรมการบริหารรัฐกิจ ฉันพยายามที่จะทำความเข้าใจพฤติกรรม prosocial โดยการตรวจสอบการเชื่อมต่อกับแรงจูงใจ การวาดภาพบนหนังสือที่เกี่ยวกับแรงจูงใจของผมพัฒนาชุดของสมมติฐานที่จะ
ทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างรูปแบบต่างๆของแรงจูงใจ - แรงจูงใจวัสดุเฉพาะแรงจูงใจ Solidary แรงจูงใจภารกิจบริการสาธารณะแรงจูงใจและแรงจูงใจของงาน - และทั้งสองประเภทของพฤติกรรม prosocial extrarole พฤติกรรม --dedicated และภารกิจ -. สอดคล้องกฎดัด
ในขณะที่วรรณกรรมมักจะตรวจสอบความชุกของพฤติกรรม prosocial ผู้จัดการในที่สาธารณะที่ฉันมุ่งเน้น
เกี่ยวกับข้าราชการระดับถนนที่มีการพิจารณาและมีปฏิสัมพันธ์กับประชาชนในวันต่อวันของพวกเขา ทำงาน ฉัน
เลือกตัวแทนสหรัฐตระเวนชายแดนเป็นกรณีศึกษาของฉัน เพื่อทดสอบสมมติฐานของฉันฉันดำเนินการสองรูปแบบของการวิจัยเดิม ศูนย์สันติภาพและความเป็นพลเมืองที่ได้รับการสนับสนุนให้ฉันไปยูแอริโซนา
มกราคม 2013 ถึงสัมภาษณ์เกษียณตัวแทนตระเวนชายแดนและได้พบกับตัวแทนปัจจุบันที่ยู
สถานี ผมพัฒนาสำรวจขึ้นอยู่กับเรื่องราวและประสบการณ์ของตัวแทนที่ผมสัมภาษณ์ 233 ตัวแทนจากภราดรภาพของผู้นำเกษียณตระเวนชายแดนเสร็จสิ้นการสำรวจของฉันและพวกเขา
ตอบสนองที่ถูกแปลงเป็นดัชนีและนำไปใช้ในการเรียกใช้การวิเคราะห์การถดถอย ผลที่ได้จากข้อมูลการสำรวจและสัมภาษณ์ชี้ไปที่ความหลากหลายของแรงจูงใจในการตระเวนชายแดนที่มี
ตัวแทนมักจะเข้าร่วมในการสร้างแรงจูงใจวัสดุและการงาน แต่อยู่เหล่านี้เช่นเดียวกับความเป็นปึกแผ่นและภารกิจของ
ผลประโยชน์ ตัวแทนรายงานโดยทั่วไประดับสูงของพฤติกรรมเฉพาะ การวิเคราะห์การถดถอยโดยการสนับสนุนจากการสัมภาษณ์ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าทุกแรงจูงใจที่ไม่ใช่วัสดุที่เพิ่มขึ้นโดยเฉพาะพฤติกรรมใน
รูปแบบที่สอดคล้องกับรูปแบบของการสร้างแรงจูงใจในแต่ละ แรงจูงใจวัสดุได้รับการแสดงเพื่อลดความเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมในการทำงานโดยเฉพาะ ที่น่าสนใจแรงจูงใจที่ไม่ได้มีอิทธิพลต่อกฎดัดสอดคล้อง-ภารกิจ
และแทนที่จะเป็นผู้นำมีอิทธิพลเชิงลบอย่างมีนัยสำคัญในการปกครองดัด ผลลัพธ์เหล่านี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับแรงจูงใจงานซึ่งเป็นรูปแบบของแรงจูงใจ understudied ชี้ไปที่ช่องทางสำหรับการวิจัยในอนาคต ในที่สุดการวิจัยมีนัยสำคัญสำหรับการตระเวนชายแดนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่
แนวโน้มขององค์กรปัจจัยคุกคามที่ได้รับการแสดงเพื่อเพิ่มพฤติกรรมเฉพาะ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วิทยานิพนธ์ตรวจสอบพฤติกรรมของระบบราชการในที่สาธารณะ การปกครอง และโดยเฉพาะพฤติกรรมที่ไปข้างต้นและนอกเหนือข้อกำหนดบทบาทอย่างเป็นทางการเพื่อที่จะช่วยให้ผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า เพื่อนร่วมงาน องค์กร หรือสังคมพฤติกรรม
‐ขนาดใหญ่เรียกว่าเสริมบทบาท‐ความแตกต่างพฤติกรรมในการบริหารงานวรรณกรรมฉันพยายามที่จะเข้าใจความแตกต่างพฤติกรรมโดยการตรวจสอบเกี่ยวข้องกับแรงจูงใจ การวาดภาพบนวรรณกรรมเกี่ยวกับแรงจูงใจ ฉันพัฒนาชุดของสมมติฐาน

ทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างรูปแบบต่าง ๆของแรงจูงใจ -- โดยเฉพาะวัสดุแรงจูงใจ , แรงจูงใจ , แรงจูงใจ solidary ภารกิจในการบริการสาธารณะและแรงจูงใจในงาน . . . และสองชนิดของพฤติกรรม prosocial extrarole -- พฤติกรรม -- โดยเฉพาะภารกิจสอดคล้องกันกฎ‐ดัด
ในขณะที่วรรณกรรมมักจะตรวจสอบความชุกของพฤติกรรม prosocial ในผู้จัดการสาธารณะ ผมเน้น
บนถนน‐ระดับข้าราชการ ที่มีความเฉลียวฉลาด และโต้ตอบกับประชาชนใน‐ของพวกเขาวัน‐งานวัน ผมเลือกตัวแทนตระเวนชายแดนสหรัฐอเมริกา
เป็นกรณีของฉันเพื่อทดสอบสมมติฐานของผม ผมใช้สองรูปแบบของการวิจัยเดิม ศูนย์เพื่อสันติภาพและความเป็นพลเมืองโลกสนับสนุนให้ฉันไป Yuma , แอริโซนาใน
มกราคม 2013 สัมภาษณ์ออกตระเวนชายแดนตัวแทนและพบกับตัวแทนปัจจุบันที่สถานียู

ผมเริ่มสำรวจจากเรื่องราวและประสบการณ์ของเจ้าหน้าที่ที่สัมภาษณ์มีตัวแทนจากเพื่อคนเกษียณเจ้าหน้าที่ตระเวนชายแดนเสร็จสิ้นการสำรวจ และการตอบสนองของพวกเขา
ถูกแปลงเป็นดัชนีแล้ว เคยใช้วิเคราะห์การถดถอย ผลลัพธ์ที่ได้จากการสำรวจและสัมภาษณ์ข้อมูลจุดเพื่อความหลากหลายของแรงจูงใจในการตระเวนชายแดนตัวแทนมักจะเข้าร่วมกับ
สิ่งจูงใจวัสดุและงานแต่พักเหล่านี้ ตลอดจนความสามัคคีและประโยชน์ภารกิจ

ตัวแทนโดยทั่วไปรายงานระดับสูงของพฤติกรรมโดยเฉพาะ การวิเคราะห์ความถดถอยโดยการสนับสนุนข้อมูลสัมภาษณ์พบว่าไม่ใช่แรงจูงใจ‐วัสดุเพิ่มขึ้นโดยเฉพาะพฤติกรรม
วิธีที่สอดคล้องกับแต่ละรูปแบบของแรงจูงใจ แรงจูงใจวัสดุแสดงความเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมในการลดพฤติกรรมโดยเฉพาะทั้งนี้ แรงจูงใจ ไม่มีผลต่อภารกิจ‐สอดคล้องกันกฎดัด
แทนผู้นำที่มีอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญเชิงลบเกี่ยวกับกฎ‐ดัด ผลลัพธ์เหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวกับแรงจูงใจในงานซึ่งเป็นรูปแบบของแรงจูงใจกรุงเทพมหานคร ชี้ลู่ทางสำหรับการวิจัยในอนาคต สุดท้าย มีการวิจัยผลกระทบสำคัญตระเวนชายแดนโดยเฉพาะเป็น
แนวโน้มขององค์การ ปัจจัยคุกคามที่ถูกแสดงเพื่อเพิ่มพฤติกรรมโดยเฉพาะ