Education LoanDisbursement Process1

Education Loan
Disbursement Process
1Pay Origination Fees
Pay Credila any remaining Origination Fee amount to collect your original Education Loan Sanction Letter. It would advisable to provide a cheque from the same account from which the ECS is to be given as per the sanction letter, so that Credila can get the required bank details to prepare your ECS form.
2Decide Date of Disbursement
Decide the exact date when you would like to take the disbursement from Credila. This will depend upon when you get your visa (if applicable) or the last date of tuition fee payment.
3Decide Disbursement Amount
You will also need to decide exactly how much money you would like Credila to disburse as a first tranche and remit the University/College for fees, and how much towards your living expenses.
4Decide Disbursement Details
You would also need to provide exact details about how the fees need to be remitted to the University/ College, and to you by providing exact banking details, viz., method of payment such as bank wire transfer, demand draft (payable in which city) etc. All this information is easily available from the University / College in the admission package they have sent you.
5Prepare Final Loan Agreement Documents
After receiving all the above details, Credila will be able to prepare your final loan agreement documents. These loan agreement documents need to be signed by the Student, all the Co-borrowers, & Guarantor (if any) by visiting Credila’s office. If student & any of the co-borrowers are located in different cities, then you need to plan for getting original education loan documents signed from multiple cities by sending them via courier or making sure that all the parties are available in one city on the same day. If you do not plan this properly, it can delay you getting your money from Credila on time.
6Get ECS from Your Bank
You will need to get three copies of the completed ECS (Electronic Clearing System) mandate from Credila, which you will then need to get signed and stamped from your bank (from where you will be making the monthly repayment to Credila). One of the original copies of the ECS form needs to be given to the bank manager for their records. This can only be done, after you have decided the exact date of disbursement.
7Providing Final Original Docs to Credila
At the time of all parties visiting Credila’s office for signing the education loan agreement documents you will also need to bring following documents with you:
Original KYC Document of student, co-borrowers & guarantors, e.g. PAN Card, Passport, etc. to show it to Credila’s loan officer to validate your identity.
Two original copies of the completed ECS Mandate Form signed and stamped by your bank, as mentioned above.
8 blank cheques favouring Credila Financial Services Pvt. Ltd. as security from the bank account from which the ECS Form is provided.
(If you do NOT have 8 blank cheques from this bank account, please make sure that you apply for additional blank cheques from your bank as soon as possible to avoid any delays in getting the education loan amount from Credila. Banks can take up to 2 weeks, in some cases, to provide you the additional blank cheques.)
If you are providing Fixed Deposit as collateral, please provide the original FD Receipt to Credila.
If you are providing Flat, House, Land as collateral, then please bring all your original documents to hand over to Credila. This is very critical, so please understand the list of all the original collateral documents you will need to bring in advance to avoid any delays.
If you have already paid the Tuition fees, it is mandatory to provide a photocopy of the fees paid receipt.
8Visit Credila For Signing Agreement
The final step to get your education loan money from Credila is to visit Credila’s office to handover all the above mentioned original documents and sign the education loan agreement documents. Also refer point
9Receiving Your Education Loan Money
Credila will transfer the education loan money to the bank account of the University/ College or hand over a Demand Draft as per the information provided by you in the DRF. (See Step 4).
For any help on the above, please contact your Relationship Manager or write to us at [e-mail].

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เงินกู้ยืมการศึกษากระบวนการจ่ายเงินให้แก่ค่าธรรมเนียมเริ่มต้น 1Payค่าจ้าง Credila ยอดค่าธรรมเนียมเริ่มต้นที่เหลือเพื่อรวบรวมจดหมายไปสินเชื่อการศึกษาเดิม มันจะแนะนำให้เช็คจากบัญชีที่ ECS จะได้รับตามตัวอักษรไป เพื่อให้ได้รายละเอียดธนาคารที่ต้องการเตรียมฟอร์ม ECS Credilaวัน 2Decide จ่ายเงินให้แก่กำหนดวันแน่นอนเมื่อคุณอยากจะใช้จ่ายเงินให้แก่การจาก Credila นี้จะขึ้นอยู่กับเมื่อคุณได้รับวีซ่า (ถ้ามี) หรือวันสุดท้ายของการชำระเงินค่าธรรมเนียมค่าเล่าเรียนยอดจ่ายเงินให้แก่ 3Decideคุณจะต้องตัดสินใจว่า จำนวนเงินคุณต้อง Credila ยอมเลิกเป็นชุดแรก และชำระมหาวิทยาลัย/วิทยาลัย สำหรับค่าธรรมเนียม และจำนวน ต่อค่าใช้จ่ายของคุณรายละเอียดการจ่ายเงินให้แก่ 4Decideคุณจะต้องให้รายละเอียดที่แน่นอนเกี่ยวกับวิธีค่าธรรมเนียมต้องนำส่งให้มหาวิทยาลัย / วิทยาลัย และคุณโดยให้ธนาคารแน่นอน ได้แก่ วิธีการชำระเงินเช่นโอนผ่านธนาคาร ความต้องการร่าง (เจ้าหนี้ในการเมือง) เป็นต้น ข้อมูลนี้จะพร้อมใช้งานได้ง่ายจากมหาวิทยาลัย / วิทยาลัยในแพคเกจชมพวกเขาส่งถึงคุณเอกสารข้อตกลงเงินกู้สุดท้าย 5Prepareหลังจากได้รับรายละเอียดข้างต้นทั้งหมด Credila จะได้เตรียมเอกสารข้อตกลงสินเชื่อขั้นสุดท้ายของคุณ เอกสารข้อตกลงการให้สินเชื่อเหล่านี้จำเป็นต้องลงนาม โดยนักเรียน และทั้งหมดร่วมผู้กู้ ผู้ค้ำประกัน (ถ้ามี) โดยการเยี่ยมชมสำนักงานของ Credila ถ้านักเรียนและของผู้กู้ร่วมจะอยู่ในเมืองอื่น แล้วคุณต้องการวางแผนการศึกษาเงินกู้ฉบับลงนามรับรองจากหลายเมือง โดยส่งทางพัสดุหรือการตรวจสอบว่า ทุกฝ่ายมีหนึ่งแห่งในวันเดียว ถ้าคุณไม่วางแผนนี้อย่างถูกต้อง มันสามารถเลื่อนได้คุณได้รับเงินจาก Credila ในเวลาECS 6Get จากธนาคารของคุณคุณจะต้องได้รับสำเนาของอาณัติ ECS (ล้างระบบอิเล็กทรอนิกส์) เสร็จจาก Credila ซึ่งคุณจะต้องลงนาม และประทับตราจากธนาคาร (จากการที่คุณจะสามารถทำการชำระค่ารายเดือน Credila) สำเนาต้นฉบับของแบบฟอร์ม ECS หนึ่งต้องได้รับการจัดการธนาคารสำหรับบันทึก นี้เท่านั้นก็ หลังจากที่คุณได้เลือกวันชำระคืนเงินแน่นอนเอกสารฉบับสุดท้าย 7Providing ถึง Credilaเวลาของทุกฝ่ายที่เข้าเยี่ยมชมสำนักงานของ Credila รับรองเอกสารข้อตกลงการกู้ยืมการศึกษา คุณจะต้องนำเอกสารกับคุณต่อไปนี้:ต้นฉบับเอกสาร KYC นักเรียน ผู้กู้ร่วม และ guarantors เช่นแพนบัตร หนังสือ ฯลฯ เพื่อแสดงให้เจ้าหน้าที่สินเชื่อของ Credila เพื่อตรวจสอบตัวตนของคุณสำเนาต้นฉบับของแบบฟอร์มมอบอำนาจ ECS เสร็จลงนาม และประทับ โดยธนาคารของคุณ ดังกล่าวข้างต้น8 ว่างเช็ค favouring Credila เงินบริการ pvt. Ltd. เป็นความปลอดภัยจากธนาคารซึ่งมีการให้บริการแบบฟอร์ม ECS(ถ้าคุณไม่ได้เช็คเปล่า 8 จากธนาคารนี้ โปรดแน่ใจว่า คุณใช้สำหรับเช็คเปล่าเพิ่มเติมจากธนาคารของคุณโดยเร็วที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าใด ๆ ในการศึกษาวงเงินจาก Credila ธนาคารอาจใช้เวลาถึง 2 สัปดาห์ ในบางกรณี เพื่อให้คุณเช็คเปล่าเพิ่มเติม)ถ้าคุณจะให้ฝากเป็นหลักประกัน กรุณาใส่ FD รับต้นฉบับเพื่อ Credilaถ้าคุณจะให้แบน บ้าน ที่ดินเป็นหลักประกัน แล้วโปรดนำเอกสารต้นฉบับทั้งหมดมือผ่านการ Credila นี่เป็นสิ่งสำคัญมาก ดังนั้นกรุณาทำความเข้าใจรายการของเอกสารทั้งหมดเดิมหลักประกันจะต้องนำมาล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าใด ๆถ้าคุณได้ชำระเงินค่าเล่าเรียน แล้วจะบังคับให้สำเนาของค่าธรรมเนียมการชำระเงินรับสินค้าCredila 8Visit สำหรับการลงนามข้อตกลงขั้นตอนสุดท้ายจะได้รับเงินกู้การศึกษาจาก Credila คือการ เยี่ยมชมสำนักงานของ Credila ไปถึงการส่งมอบเอกสารต้นฉบับที่กล่าวข้างต้นทั้งหมด และลงชื่อในเอกสารข้อตกลงสินเชื่อการศึกษา นอกจากนี้ยัง อ้างอิงจุด9Receiving การศึกษากู้ยืมเงินCredila จะโอนเงินสินเชื่อการศึกษาการบัญชีของมหาวิทยาลัย / วิทยาลัยหรือมือผ่านร่างความต้องการตามข้อมูลที่ให้คุณในแบบ DRF (ดูขั้นตอนที่ 4) สำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ในข้าง กรุณาติดต่อผู้จัดการความสัมพันธ์ หรือเขียนถึงเราที่ [e-mail]

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษาเงินกู้
เบิกจ่ายกระบวนการ
ค่าธรรมเนียม 1Pay Origination
จ่ายใด ๆ จำนวน Credila ค่าธรรมเนียม Origination ที่เหลือในการเก็บรวบรวมการศึกษาสินเชื่ออนุมัติหนังสือเดิมของคุณ มันจะแนะนำให้เลือกที่จะให้ตรวจสอบจากบัญชีเดียวกันจากการที่ ECS คือการได้รับตามตัวอักษรลงโทษเพื่อให้ Credila จะได้รับรายละเอียดธนาคารที่จำเป็นในการเตรียมความพร้อมแบบฟอร์ม ECS ของคุณ.
2Decide วันที่ของการเบิกจ่าย
ตัดสินใจวันที่ที่แน่นอนเมื่อคุณ ต้องการที่จะใช้การเบิกจ่ายจาก Credila นี้จะขึ้นอยู่กับเมื่อคุณได้รับวีซ่าของท่าน (ถ้ามี) หรือวันสุดท้ายของการชำระเงินค่าเล่าเรียน.
3Decide เบิกจ่ายจำนวนเงิน
นอกจากนี้คุณยังจะต้องตัดสินใจว่าเท่าใดเงินที่คุณต้องการที่จะ Credila เบิกจ่ายเป็นงวดแรกและส่งมหาวิทยาลัย / วิทยาลัยค่าธรรมเนียมและวิธีการมากที่มีต่อค่าใช้จ่ายในการดำรงชีวิตของคุณ.
4Decide รายละเอียดการเบิกจ่าย
นอกจากนี้คุณยังจะต้องให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่แน่นอนค่าใช้จ่ายที่จะต้องมีการส่งไปยังมหาวิทยาลัย / วิทยาลัยและเพื่อคุณโดยการให้รายละเอียดของธนาคารที่แน่นอน ได้แก่ . วิธี การชำระเงินเช่นการโอนเงินธนาคารดราฟต์ (ชำระที่เมือง) เป็นต้นข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถใช้ได้อย่างง่ายดายจากมหาวิทยาลัย / วิทยาลัยในแพคเกจเข้ารับการรักษาที่พวกเขาได้ส่งคุณ.
5Prepare สัญญาเงินกู้เอกสารสุดท้าย
หลังจากที่ได้รับรายละเอียดทั้งหมดข้างต้น Credila จะสามารถจัดเตรียมเอกสารสัญญาเงินกู้ครั้งสุดท้ายของคุณ เอกสารสัญญาเงินกู้เหล่านี้จะต้องมีการลงนามโดยนักศึกษาทั้งหมดร่วมผู้กู้และผู้ค้ำประกัน (ถ้ามี) โดยการเยี่ยมชมสำนักงานของ Credila ถ้านักเรียนและใด ๆ ของผู้กู้ร่วมจะมีการตั้งอยู่ในเมืองที่แตกต่างกันแล้วคุณจะต้องวางแผนในการรับเอกสารการกู้ยืมการศึกษาเดิมลงนามจากหลายเมืองโดยการส่งผ่านทางไปรษณีย์หรือการทำให้แน่ใจว่าทุกฝ่ายที่มีอยู่ในเมืองหนึ่งเดียวกัน วัน หากคุณไม่ได้วางแผนนี้อย่างถูกต้องก็สามารถชะลอคุณได้รับเงินของคุณจาก Credila ในเวลา.
6Get ECS จากธนาคารของคุณ
คุณจะต้องได้รับสามสำเนาเสร็จ ECS (Electronic ระบบเคลียริ่ง) อาณัติจาก Credila ซึ่งคุณจะต้อง จะได้รับการลงนามและประทับตราจากธนาคารของคุณ (จากที่ที่คุณจะได้รับการชำระหนี้รายเดือนเพื่อ Credila) หนึ่งในชุดเดิมในรูปแบบ ECS ความต้องการที่จะได้รับการผู้จัดการธนาคารเพื่อการบันทึกของพวกเขา นี้สามารถทำได้หลังจากที่คุณได้ตัดสินใจวันที่ที่แน่นอนของการเบิกจ่าย.
7Providing สุดท้ายต้นฉบับเอกสารการ Credila
ในช่วงเวลาของทุกฝ่ายที่เข้ามาเยี่ยมชมสำนักงาน Credila สำหรับการลงนามในเอกสารสัญญากู้ยืมเงินการศึกษานอกจากนี้คุณยังจะต้องนำเอกสารดังต่อไปนี้กับคุณ:
ต้นฉบับ เอกสาร KYC นักเรียนร่วมกู้และผู้ค้ำประกันเช่นบัตร PAN หนังสือเดินทางและอื่น ๆ เพื่อแสดงให้เจ้าหน้าที่สินเชื่อ Credila ของการตรวจสอบตัวตนของคุณ.
สองชุดเดิมของ ECS เสร็จสมบูรณ์แบบฟอร์มคำสั่งลงนามและประทับตราโดยธนาคารของคุณดังกล่าวข้างต้น .
8 เช็คเปล่านิยม Credila บริการทางการเงิน Pvt จำกัด การรักษาความปลอดภัยจากบัญชีธนาคารที่จะให้แบบฟอร์ม ECS.
(ถ้าคุณไม่ได้มีการตรวจสอบที่ว่างเปล่า 8 จากบัญชีธนาคารนี้โปรดให้แน่ใจว่าคุณใช้สำหรับการตรวจสอบว่างเปล่าเพิ่มเติมจากธนาคารของคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้เพื่อหลีกเลี่ยงการใด ๆ ความล่าช้าในการได้รับเงินกู้ยืมการศึกษาจาก Credila. ธนาคารอาจใช้เวลาถึง 2 สัปดาห์ในบางกรณีที่จะให้คุณเช็คเปล่าเพิ่มเติม.)
หากคุณกำลังให้เงินฝากประจำเป็นหลักประกันโปรดให้ต้นฉบับใบเสร็จรับเงินเพื่อ FD Credila.
ถ้า คุณจะให้แบน, บ้าน, ที่ดินเป็นหลักประกันแล้วกรุณานำเอกสารต้นฉบับของคุณทั้งหมดจะมอบให้ Credila นี่เป็นสิ่งสำคัญมากดังนั้นโปรดเข้าใจรายชื่อของเอกสารหลักประกันเดิมคุณจะต้องนำมาล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าใด ๆ .
ถ้าคุณได้จ่ายเงินไปแล้วค่าเล่าเรียนจะบังคับเพื่อให้สำเนาของค่าธรรมเนียมที่จ่ายใบเสร็จรับเงิน
8Visit Credila สำหรับการลงนามในข้อตกลง
ขั้นตอนสุดท้ายที่จะได้รับการศึกษากู้เงินของคุณจาก Credila คือการเยี่ยมชมสำนักงาน Credila ที่จะส่งมอบทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นเอกสารต้นฉบับและลงนามในเอกสารสัญญากู้ยืมเงินการศึกษา นอกจากนี้ยังหมายถึงจุด
9Receiving ศึกษาเงินกู้เงินของคุณ
Credila จะโอนเงินสินเชื่อการศึกษาไปยังบัญชีธนาคารของมหาวิทยาลัย / วิทยาลัยหรือมอบร่างความต้องการตามข้อมูลที่ได้รับจากคุณในการ DRF (ดูขั้นตอนที่ 4).
สำหรับความช่วยเหลือในข้างต้นใด ๆ โปรดติดต่อผู้ดูแลความสัมพันธ์หรือเขียนถึงเราที่ [e-mail]

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การศึกษากระบวนการเบิกจ่ายเงินกู้

1pay การจ่ายค่า
credila ที่เหลือใด ๆค่าธรรมเนียมเกิดจำนวนเงินที่จะเก็บต้นฉบับของคุณเงินกู้ยืมการศึกษาโดยจดหมาย ก็จะแนะนำให้เช็คจากบัญชีเดียวกันที่ออกเพื่อให้ตามในจดหมายเพื่อให้ credila สามารถรับที่ต้องการรายละเอียดธนาคารเพื่อเตรียมออกรูปแบบ .

2decide วันที่เบิกจ่ายเลือกวันที่ที่แน่นอนเมื่อคุณต้องการที่จะใช้เบิกจ่ายจาก credila . นี้จะขึ้นอยู่กับเมื่อคุณได้รับวีซ่าของคุณ ( ถ้ามี ) หรือวันสุดท้ายของการชำระเงินค่าเล่าเรียนเบิกจ่ายเงิน 3decide .

นอกจากนี้คุณยังจะต้องตัดสินใจว่าเท่าใดเงินที่คุณต้องการ credila ซ่านเซ็นเหมือนคราวแรก และนำมหาวิทยาลัยวิทยาลัย / ค่าธรรมเนียมและเท่าใดต่อค่าใช้จ่ายในชีวิตของคุณ 4decide

รายละเอียดการเบิกจ่ายก็จะต้องให้รายละเอียดที่แน่นอนเกี่ยวกับวิธีการค่าใช้จ่ายที่ต้องโอนไปยังมหาวิทยาลัย / วิทยาลัยและคุณโดยการให้รายละเอียดธนาคารแน่นอน ได้แก่ วิธีการชําระเงิน เช่น การโอนเงินผ่านธนาคาร ( จ่ายร่างความต้องการซึ่งในเมือง ) ฯลฯข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถใช้ได้จากมหาวิทยาลัย / วิทยาลัยในการแพคเกจที่พวกเขาได้ส่งคุณ 5prepare สัญญากู้ยืมเงินเอกสาร

สุดท้ายหลังจากที่ได้รับทั้งหมดข้างต้น รายละเอียด credila จะเตรียมสัญญาเงินกู้ขั้นสุดท้ายเอกสารของคุณ เอกสารข้อตกลงเงินกู้เหล่านี้จะต้องลงนามโดยผู้กู้ทั้งหมด Co , นักเรียน&ผู้ค้ำประกัน ( ถ้ามี ) โดยการเยี่ยมชมสำนักงาน credila . ถ้านักเรียน&ใดร่วมกู้ ตั้งอยู่ในเมืองที่แตกต่างกัน แล้วคุณต้องวางแผนสำหรับการเซ็นเอกสารเงินกู้เดิมการศึกษาจากหลายเมืองโดยการส่งพวกเขาผ่านทางไปรษณีย์หรือให้แน่ใจว่าทุกพรรคการเมืองที่มีอยู่ในเมืองหนึ่งในวันเดียวกัน ถ้าคุณไม่ได้วางแผนนี้อย่างถูกต้องมันก็ทำให้คุณได้รับเงินของคุณจาก credila เวลา .
6get ECS จาก
ธนาคารของคุณคุณจะต้องสามชุดของ ECS ( ระบบการหักบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ ) เสร็จจาก credila อาณัติ ซึ่งคุณก็จะต้องลงนามและประทับตราจากธนาคารของคุณ ( จากที่คุณจะทำให้การชำระคืนรายเดือน credila )หนึ่งในสำเนาต้นฉบับของ ECS แบบต้องให้ผู้จัดการธนาคารเพื่อบันทึก นี้ได้เฉพาะหลังจากที่คุณได้ตัดสินใจที่แน่นอนของการเบิกจ่ายเอกสารต้นฉบับ 7providing .

สุดท้าย credila ตลอดเวลาของทุกฝ่ายเข้าเยี่ยมชมสำนักงาน credila เพื่อลงนามข้อตกลงเงินกู้ยืมการศึกษาเอกสารที่คุณจะต้องนำเอกสารดังต่อไปนี้ด้วย :
เอกสาร KYC เดิมของนักเรียน ร่วมกู้&ไว้ เช่น บัตร PAN , หนังสือเดินทาง ฯลฯ เพื่อแสดงให้เจ้าหน้าที่สินเชื่อ credila เพื่อตรวจสอบตัวตนของคุณ .
2 สำเนาต้นฉบับเสร็จ ECS อาณัติแบบฟอร์มลงชื่อและประทับตราจากธนาคารของคุณ ดังกล่าวข้างต้น .
8 เช็คเปล่านิยมของบริการทางการเงินเช่นการรักษาความปลอดภัย credila Pvt จำกัด จากบัญชีธนาคารที่ออกแบบไว้
( ถ้าคุณไม่ได้มี 8 หน้า ว่างจากบัญชีธนาคารนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สำหรับเช็คเปล่าเพิ่มเติมจากธนาคารของคุณทันทีที่เป็นไปได้เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการรับการศึกษา การกู้ยืมเงินจาก credila . ธนาคารสามารถใช้เวลาถึง 2 สัปดาห์ ในบางกรณี ให้คุณเพิ่มเติมว่างเช็ค )
ถ้าคุณเสนอเงินฝากเป็นหลักประกันโปรดให้ใบเสร็จ FD เดิม credila .
ถ้าคุณจะให้แบน , บ้าน , ที่ดินเป็นหลักประกันแล้วโปรดนำต้นฉบับเอกสารของคุณเพื่อให้ credila . นี่สำคัญมาก โปรดเข้าใจรายการต้นฉบับทั้งหมด เอกสาร คุณจะต้องนำหลักประกันล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าใด ๆ .
ถ้าคุณได้จ่ายค่าเล่าเรียนมันเป็นข้อบังคับเพื่อให้สำเนาของค่าธรรมเนียมที่จ่ายใบเสร็จ
8visit credila สำหรับการเซ็นสัญญา
ขั้นตอนสุดท้ายที่จะได้รับการศึกษา การกู้ยืมเงินจาก credila คือการเยี่ยมชมสำนักงาน credila ที่จะส่งมอบทั้งหมดข้างต้นที่กล่าวถึงเอกสารต้นฉบับ และลงนามในสัญญาเงินกู้ยืมการศึกษาเอกสาร ถึงจุด 9receiving

เงินสินเชื่อเพื่อการศึกษาของคุณcredila จะถ่ายโอนการศึกษา เงินกู้ เงินในบัญชีธนาคารของมหาวิทยาลัย / วิทยาลัย หรือมือผ่านร่างความต้องการตามข้อมูลที่ให้ไว้โดยคุณใน drf . ( ดูขั้นตอนที่ 4 )
สำหรับความช่วยเหลือใด ๆในข้างต้น โปรดติดต่อผู้จัดการความสัมพันธ์ของคุณหรือเขียนถึงเราที่ [e-mail] .