1. Front Line A guest come to you a

1. Front Line



A guest come to you angry and looks confused. They supposed to stay at Vale Studio room but when they check in they have Vale standard hotel room in the basement level instead. They are complaining and asking for your manager

And Manager reception is off duty today, what you can do instead?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. แนวหน้า ผู้เข้าพักมาให้คุณโกรธและดูสับสน พวกเขาควรจะเข้าพักที่ห้องสตูดิโอเวล แต่เมื่อจะเช็คอิน ได้ห้องพักมาตรฐานโรงแรมเวลในชั้นใต้ดินแทน พวกเขาจะบ่น และขอให้ผู้จัดการของคุณและผู้จัดการแผนกต้อนรับจะปิดหน้าที่วันนี้ คุณสามารถทำอะไรแทน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. แถวหน้าผู้เข้าพักมาให้คุณโกรธและดูสับสน พวกเขาควรจะอยู่ที่ห้องร์ทเวลสตูดิโอ แต่เมื่อพวกเขาตรวจสอบในที่พวกเขามีห้องพักที่โรงแรมเวลมาตรฐานในระดับชั้นใต้ดินแทน พวกเขาจะบ่นและขอให้ผู้จัดการของคุณและรับเป็นผู้จัดการออกเวรวันนี้สิ่งที่คุณสามารถทำแทน?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . แนวหน้าแขกมาโกรธและดูสับสน เขาต้องอยู่ที่ห้องสตูดิโอหุบเขาแต่เมื่อพวกเขาตรวจสอบในพวกเขามีเวลมาตรฐานโรงแรมห้องในชั้นใต้ดินแทน เขาบ่นและถามผู้จัดการของคุณและผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้าจะเลิกงานแล้ววันนี้ คุณสามารถทำอะไรแทน ?