The proper procedure to investigate

The proper procedure to investigate such cases is to form a committee and not for the direct supervisor to investigate and report. GM - you need to have an SOP for to carry out the investigation of such matters as well as all employee disciplinary matters.

Secondly, it was reported that one of the incidents was due to staff's ignorance of the procedure (i.e. SOP). This is no good as it means that either HRB does not have the SOPs or our staff are not familiar with them.

I have mentioned many times that management MUST have SOPs to address ALL the key risks areas (I had provided these to management long time ago.) In addition, ALL employees must be familiar with ALL the SOPs.

For these two incidents, I will accept FOM's explanations. But, in the future, the above MUST be adhered to.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขั้นตอนที่เหมาะสมในการตรวจสอบกรณีดังกล่าวเป็นไปในรูปแบบคณะกรรมการและไม่ได้สำหรับผู้บังคับบัญชาโดยตรงในการตรวจสอบและรายงาน จีเอ็ม - คุณจะต้องมี SOP สำหรับการดำเนินการตรวจสอบเรื่องดังกล่าวเช่นเดียวกับเรื่องทางวินัยของพนักงานทั้งหมด. ประการที่สองก็มีรายงานว่าหนึ่งในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นผลมาจากความไม่รู้ของพนักงานของขั้นตอน (เช่น SOP) นี้ไม่ดีเท่าก็หมายความว่าทั้ง HRB ไม่ได้มีระเบียบวิธีปฏิบัติงานหรือเจ้าหน้าที่ของเราจะไม่คุ้นเคยกับพวกเขา. ผมได้กล่าวถึงหลายครั้งที่การบริหารจัดการที่ต้องมีระเบียบวิธีปฏิบัติงานทั้งหมดไปยังที่อยู่ในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงที่สำคัญ (ฉันได้ให้เหล่านี้เพื่อการจัดการเวลานาน ที่ผ่านมา.) นอกจากนี้พนักงานทุกคนจะต้องคุ้นเคยกับทุก SOPs. สำหรับทั้งสองเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นผมจะยอมรับคำอธิบายของ FOM แต่ในอนาคตข้างต้นจะต้องปฏิบัติตาม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขั้นตอนการสอบสวนกรณีดังกล่าวจะเป็นรูปแบบคณะกรรมการ ไม่ใช่ผู้บังคับบัญชาโดยตรง เพื่อตรวจสอบและรายงาน กรัม - ที่คุณต้องมีเพื่อที่จะดําเนินการสอบสวนในเรื่องดังกล่าว รวมทั้งพนักงานทุกคนทางวินัยเรื่อง

) มีรายงานว่า หนึ่งในเหตุการณ์ เนื่องจากพนักงานของความไม่รู้ของกระบวนการ ( เช่น SOP )นี่มันไม่ดีก็หมายความว่าให้ hrb ไม่ได้มี Interaction หรือเจ้าหน้าที่ของเราไม่คุ้นเคยกับพวกเขา

ผมเคยพูดหลายครั้งว่า การจัดการต้องมี Interaction กับที่อยู่สำคัญเสี่ยงพื้นที่ ( ผมให้เหล่านี้เพื่อการจัดการเวลานานมาแล้ว นอกจากพนักงานทุกคนต้องคุ้นเคยกับ SOPs ทั้งหมด

สำหรับสองเหตุการณ์ ผมจะยอมรับจากคำอธิบาย . แต่ในอนาคตข้างต้นจะต้องปฏิบัติตาม