The model also allows us to compare

The model also allows us to compare the value
of making strong emotional connections with
that of scoring well on standard customer
metrics such as satisfaction and brand
differentiation, thus highlighting the potential
gains from looking beyond traditional
measures. We find that customers become
more valuable at each step of a predictable
“emotional connection pathway” as they
transition from (1) being unconnected to (2)
being highly satisfied to (3) perceiving brand
differentiation to (4) being fully connected.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

รูปแบบยังช่วยให้เราสามารถเปรียบเทียบค่าทำการเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่แข็งแรงด้วยที่ทำคะแนนดีลูกค้ามาตรฐานการวัดความพึงพอใจและแบรนด์สร้างความแตกต่าง จึง เน้นศักยภาพกำไรจากการมองนอกเหนือจากแบบดั้งเดิมมาตรการการ เราพบว่า ลูกค้าเป็นมีคุณค่ามากในแต่ละขั้นตอนของการคาดเดาได้"ทางเดินเชื่อมต่อทางอารมณ์" เหล่านั้นเปลี่ยนจาก (1) กับการเป็นอยู่ (2เป็นแบรนด์ perceiving สูงพอใจไป (3)สร้างความแตกต่าง (4) การเชื่อมต่อทั้งหมด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รูปแบบนี้ยังช่วยให้เราเพื่อเปรียบเทียบค่าของการเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่ดีกับที่ของการให้คะแนนที่ดีกับลูกค้ามาตรฐานตัวชี้วัดเช่นความพึงพอใจและแบรนด์แตกต่างกันดังนั้นการเน้นศักยภาพในการกำไรจากการมองให้มากกว่าเดิมมาตรการ เราพบว่าลูกค้ากลายเป็นมีคุณค่ามากขึ้นในขั้นตอนของแต่ละคาดเดาได้"ทางเดินเชื่อมต่อทางอารมณ์" ที่พวกเขาเปลี่ยนจาก(1) ไม่เกี่ยวเนื่องกันไป (2) เป็นความพึงพอใจอย่างมากที่จะ (3) การรับรู้แบรนด์แตกต่างกันไป(4) การเชื่อมต่ออย่างเต็มที่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รูปแบบจะช่วยให้เราสามารถเปรียบเทียบค่า

ทำการเชื่อมต่อกับอารมณ์แรงที่ได้คะแนนดีเป็นมาตรฐาน เช่น ความพึงพอใจของลูกค้า

และความแตกต่างของแบรนด์จึงเน้นกำไรที่อาจเกิดขึ้นจากมองนอกเหนือจากมาตรการเดิม

เราพบว่าลูกค้ากลายเป็น
มีคุณค่ามากขึ้นในแต่ละขั้นตอนของทาย
" การเชื่อมต่อทางอารมณ์ ) " ขณะที่พวกเขา
เปลี่ยนจาก ( 1 ) วุ่นวาย ( 2 )
ถูกพอใจอย่างมาก ( 3 ) การสร้างแบรนด์
( 4 ) ได้เชื่อมต่อ