AbstractNowadays a growing interest

Abstract
Nowadays a growing interest in Information Technology Service Management (ITSM) proves the trends and needs of their implementation in organizations. In order to successfully implement an ITSM project in an organization, it is essential to implement a suitable ITSM solution to support the related processes. The ITSM solution implementation can be conducted either in a big bang or phased manner by module. The present paper intends to offer the analytical means to support decision-making in the implementation sequence of Information Technology Infrastructure Library (ITIL) solution modules. Since the decision problem of the module sequence involves a myriad of organizational and technical issues, which are vague in essence, we propose the Balanced ScoreCard (BSC) based evaluation criteria for supporting module sequencing decision along with fuzzy Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (FTOPSIS) method to be applied. The proposed approach has been applied to a local Iranian company in the field of IT services to implement the acquired ITSM solution; the provided numerical example illustrates the applicability of the approach for the purpose. The priorities for the implementation sequence of the modules are determined in the case study.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทคัดย่อในปัจจุบันความสนใจในข้อมูลเทคโนโลยีบริการการจัดการ (เข้าใช้) เติบโตพิสูจน์แนวโน้ม และความต้องการของการดำเนินงานในองค์กร เพื่อที่จะใช้โครงการเข้าใช้ในองค์กรประสบความสำเร็จ คุณจำเป็นต้องใช้วิธีเข้าใช้เหมาะสมเพื่อสนับสนุนกระบวนการที่เกี่ยวข้อง การดำเนินการแก้ปัญหาการเข้าใช้สามารถดำเนินการได้ทั้งแบบบิ๊กหรือลักษณะขั้นตอน โดยโมดูล กระดาษปัจจุบันตั้งใจจะนำเสนอวิธีวิเคราะห์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจในลำดับการใช้งานของโมดูโซลูชันข้อมูลเทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐานของไลบรารี (ITIL) ตั้งแต่ปัญหาตัดสินใจลำดับโมดูลที่เกี่ยวข้องกับองค์กร และ ปัญหาด้านเทคนิค ที่คลุมเครือในสาระสำคัญ มากมายเราเสนอเกณฑ์การประเมินหลัก) ใช้สำหรับประกอบการตัดสินใจลำดับโมดูลพร้อมกับเทคนิคเลือนสั่งกำหนดลักษณะโดยความคล้ายคลึงแบบแก้ปัญหา (FTOPSIS) วิธีที่จะใช้ มีการใช้วิธีการเสนอกับบริษัทอิหร่านท้องถิ่นในด้านการบริการด้าน IT เพื่อใช้วิธีการได้มาเข้าใช้ ตัวอย่างตัวเลขให้แสดงมาสของวิธีการวัตถุประสงค์ ระดับความสำคัญสำหรับลำดับงานของโมจะถูกกำหนดในกรณีศึกษา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทคัดย่อ
ปัจจุบันดอกเบี้ยที่เพิ่มขึ้นในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการจัดการบริการ (ITSM) พิสูจน์ให้เห็นแนวโน้มและความต้องการของการดำเนินงานของพวกเขาในองค์กร เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในการดำเนินการโครงการ ITSM ในองค์กรจึงเป็นสิ่งจำเป็นที่จะใช้วิธีการแก้ปัญหา ITSM ที่เหมาะสมเพื่อสนับสนุนกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ การดำเนินการแก้ปัญหา ITSM สามารถดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งในบิ๊กแบงหรือจะค่อย ๆ ลักษณะโดยโมดูล กระดาษในปัจจุบันมีความตั้งใจที่จะนำเสนอวิธีการวิเคราะห์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจในลำดับการดำเนินงานของโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศห้องสมุด (ITIL) โมดูลการแก้ปัญหา เนื่องจากปัญหาการตัดสินใจของลำดับโมดูลเกี่ยวข้องกับปัญหามากมายขององค์กรและทางเทคนิคที่มีความคลุมเครือในสาระสำคัญที่เรานำเสนอระบบ Balanced Scorecard (BSC) ตามเกณฑ์การประเมินเพื่อประกอบการตัดสินใจโมดูลลำดับพร้อมกับเทคนิคเลือนสำหรับการตั้งค่าการสั่งซื้อโดยความคล้ายคลึงกันกับอุดมคติ วิธีการแก้ปัญหา (FTOPSIS) วิธีการที่จะนำไปใช้ วิธีการที่นำเสนอได้รับนำไปใช้กับ บริษัท อิหร่านท้องถิ่นในด้านการบริการด้านไอทีที่จะใช้วิธีการแก้ปัญหาที่ได้มา ITSM; ตัวอย่างที่แสดงให้เห็นถึงตัวเลขที่จัดไว้ให้การบังคับใช้ของวิธีการสำหรับวัตถุประสงค์ จัดลำดับความสำคัญสำหรับลำดับการดำเนินงานของโมดูลที่มีการกำหนดไว้ในกรณีศึกษา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทคัดย่อทุกวันนี้ความสนใจเพิ่มขึ้นในเทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดการบริการ ( itsm ) พิสูจน์แนวโน้มและความต้องการของการดำเนินงานของพวกเขาในองค์กร เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในด้าน itsm โครงการในองค์กร มันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะใช้โซลูชั่น itsm เหมาะที่จะสนับสนุนกระบวนการที่เกี่ยวข้อง . โดยโซลูชั่นการ itsm สามารถดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งในบิ๊กแบง หรือแบ่งลักษณะของโมดูล ปัจจุบันกระดาษตั้งใจจะเสนอวิธีการวิเคราะห์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจในการใช้ลำดับของห้องสมุดโครงสร้างพื้นฐานของเทคโนโลยีสารสนเทศ ( ITIL ) โมดูลทางออก เนื่องจากการตัดสินใจปัญหาของโมดูลการเกี่ยวข้องกับองค์การและเทคนิคมากมายซึ่งจะคลุมเครือในสาระสำคัญเรานำเสนอดุลยภาพ ( BSC ) ตามเกณฑ์การประเมิน เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจโมดูลการพร้อมกับเทคนิคฟัซซีสำหรับการตั้งค่าโดยความคล้ายคลึงกันกับโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบ ( ftopsis ) วิธีการสมัคร วิธีการที่เสนอได้ถูกใช้กับบริษัทท้องถิ่นของอิหร่านในด้านการบริการเพื่อใช้ซื้อ itsm โซลูชั่น ; ให้ตัวเลขตัวอย่างแสดงให้เห็นถึงการประยุกต์ใช้วิธีการเพื่อวัตถุประสงค์ สิทธิการใช้ลำดับของโมดูลที่มุ่งมั่นในการศึกษา