2014 Goal Setting – Sales Admin Tea

2014 Goal Setting – Sales Admin Team
1. To improve sales admin service quality 30%
1.1 Meet all deadline as indicate by supervisor or requesters: Quotation, Product Requisition, FOC, New Customer/Vendor Form (within one day)
1.2 Ensure Administrative tasks are accuracy (85% accurate)
1.3 Fast responses to all inquiries (within one day)
1.4 Demonstrates a working knowledge of division procedures









2. Follow all company regulations 25%
2.1 At all times comply with office hour regulation at 08:30-17:30
2.2 Dress properly
2.3 Notify annual leave 7 days in advance, sick leave report to supervisor immediately
2.4 Work space stay organized; clean and easy to use
3. To improve customer feedback 25%
3.1 Achieves 80% positive feedback from internal and external customers
3.2 Greets visitors to the office in a friendly and professional manner
3.3 Fast response all incoming telephone call from internal and external customers
4. Organize company documentation properly 20%
4.1 Manage filing system of all contracts, service report ,quotation properly
4.2 Ensure that all company documents are kept as appropriated

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตั้งเป้าหมายปี 2014 – ขายทีม Admin1. เพื่อปรับปรุง admin ขายบริการคุณภาพ 30%1.1 ตรงตามกำหนดเวลาทั้งหมดระบุ โดยผู้ควบคุมงานหรือผู้ขอ: ใบเสนอราคา จัดหาวัตถุ ดิบผลิตภัณฑ์ FOC ฟอร์มลูกค้า/ผู้จัดจำหน่ายใหม่ (ภายในหนึ่งวัน)1.2 ให้ดูแลถูกต้อง (แม่นยำ 85%)1.3 รวดเร็วตอบสนองการสอบถามทั้งหมด (ภายในหนึ่งวัน)1.4 แสดงให้เห็นถึงความรู้ทำงานในส่วนขั้นตอน2. ทำตามข้อบังคับของบริษัททั้งหมด 25%2.1 ทุกครั้งสอดคล้องกับระเบียบสำนักงานชั่วโมงที่ 08:30 17:302.2 แต่งได้อย่างถูกต้อง2.3 แจ้งลาประจำปี 7 วันล่วงหน้า ลาป่วยให้รายงานหัวหน้างานทันที 2.4 พื้นที่ทำงานระเบียบ สะอาด และใช้งานง่าย3. การปรับปรุงคำติชมจากลูกค้า 25%3.1 ได้รับตอบ 80% จากลูกค้าภายใน และภายนอก3.2 ทักทายผู้เยี่ยมชมสำนักงานได้อย่างมือ อาชีพ3.3 โทรศัพท์ขาเข้าทั้งหมดจากลูกค้าภายใน และภายนอกตอบสนองเร็ว 4. จัดระเบียบเอกสารของบริษัทอย่างถูกต้อง 20% 4.1 จัดการระบบจัดเก็บแฟ้มสัญญา รายงานบริการ ใบเสนอราคาทั้งหมดได้อย่างถูกต้อง4.2 ให้แน่ใจว่า เอกสารของบริษัททั้งหมดจะถูกเก็บไว้เป็นที่จัดสรร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

2014 การตั้งค่าเป้าหมาย - ทีมผู้ดูแลการขาย
1 เพื่อเพิ่มยอดขายดูแลระบบบริการที่มีคุณภาพ 30%
1.1 พบเส้นตายเป็นสิ่งที่บ่งบอกถึงการจากผู้บังคับบัญชาหรือผู้ขอใบเสนอราคา, ใบเบิกสินค้า, ฟรี, New ลูกค้า / แบบฟอร์มผู้ขาย (ภายในวันเดียว)
1.2 ตรวจสอบให้แน่ใจในการบริหารงานที่มีความถูกต้อง (85% ที่ถูกต้อง)
1.3 การตอบสนองที่รวดเร็ว ใช้วิธีการสอบถามทั้งหมด (ภายในวันเดียว)
1.4 แสดงให้เห็นถึงความรู้ในการทำงานของขั้นตอนการแบ่ง2 ปฏิบัติตามข้อบังคับของ บริษัท 25% 2.1 ทุกครั้งที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบของสำนักงานชั่วโมง 08: 30-17: 30 2.2 ชุดอย่างถูกต้อง2.3 แจ้งลาประจำปีล่วงหน้า 7 วันรายงานการลาป่วยให้ผู้บังคับบัญชาทันที2.4 จัดระเบียบพื้นที่ทำงาน; ที่สะอาดและง่ายต่อการใช้3 เพื่อปรับปรุงความคิดเห็นของลูกค้า 25% 3.1 บรรลุ 80% ตอบรับเชิงบวกจากลูกค้าทั้งภายในและภายนอก3.2 ทักทายผู้เข้าชมไปยังสำนักงานในลักษณะที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ3.3 ตอบสนองที่รวดเร็วทุกสายโทรศัพท์ที่เข้ามาจากลูกค้าทั้งภายในและภายนอก4 จัดระเบียบเอกสาร บริษัท อย่างถูกต้อง 20% 4.1 การจัดการระบบการจัดเก็บของสัญญาทั้งหมดรายงานให้บริการอย่างถูกต้องใบเสนอราคา4.2 ตรวจสอบว่าเอกสารของ บริษัท ทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ตามความเหมาะสม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การกำหนดเป้าหมายการขายธุรการ– 2014 ทีม
1 เพื่อปรับปรุงการขายธุรการบริการคุณภาพ 30 %
1.1 พบทั้งหมดตามที่ระบุโดยกำหนดผู้ดูแลหรือได้รับใบเสนอราคาสินค้า , ใบเบิก : ฟรีฟอร์ม , ลูกค้า / ผู้ขายใหม่ ( ภายใน 1 วัน )
1.2 ให้การบริหารงานมีความถูกต้อง ( 85% ถูกต้อง )
1.3 การตอบสนองอย่างรวดเร็วเพื่อสอบถามข้อมูลทั้งหมด ( ภายใน 1 วัน )
1.4 สาธิตความรู้เรื่องกระบวนการ
กอง








2 ปฏิบัติตามกฎระเบียบ 25 %
2.1 ตลอดเวลาสอดคล้องกับระเบียบทำงานที่แต่งตัวเรียบร้อย

08:30-17:30 2.2 2.3 ปี ฝากแจ้งล่วงหน้า 7 วัน ลาป่วย บริษัททั้งหมด รายงานให้ผู้บังคับบัญชาทันที
2.4 พื้นที่ระเบียบ สะอาดและใช้งานง่าย
3 เพื่อปรับปรุงลูกค้าติชม 25 %
3.1 บรรลุ 80% ข้อเสนอแนะในเชิงบวกจากลูกค้าภายในและภายนอก
32 ทักทายผู้เยี่ยมชมสำนักงานในลักษณะมืออาชีพและเป็นมิตร
3.3 ตอบสนองรวดเร็วทุกสายโทรศัพท์จากลูกค้าภายในและภายนอก
4 จัดการเอกสารต่างๆของบริษัทอย่างถูกต้อง 20%
4.1 จัดการระบบแฟ้มของสัญญาทั้งหมด รายงาน บริการ เสนอราคาถูกต้อง
4.2 ให้แน่ใจว่าเอกสารทั้งหมดของบริษัทจะเก็บไว้เป็นค่า