Dear Seller Performance Policy Team

Dear Seller Performance Policy Team

I very thank you for your feedback and suggestion. And I very sorry for lately reply to you. Now my baby is cold and just return from hospital. About this problem. I will action to resolve problem according to your feedback. So please kindly to review my action.

1) Steps I will take to prevent non-receipt complaints in the future. I will contact to my customer by email or phone. We will best package and it is include tracking number and follow up until item arrive to customer address. I will responsibility my customer and help any way if customer is happy.

If my seller account is reinstated I will:

1. Keep my account information accurate and updated.
2. Having now thoroughly studied Amazons Policies and Agreements, and Performance Metrics, Targets and Expectations, carefully list items for sale in line with Amazons standards and manage my orders accordingly.
3. Check my messages and notifications within my Seller Central Account in a timely way and respond to each inquiry within 24 hours.
4. Seek pre-approval from Amazon to list warranties and services if such services apply to an item I wish to sell.
5. List an item as new only if the original manufacturers warranty, if applicable, still applies with details included in the listing comments.

I hope I have addressed any issue for which I was in error and give you my assurance that I will keep up to date and comply with all of Amazons rules and expectations if given the opportunity to reinstate my seller privileges. My family and I have been long-time Amazon customers and appreciate the excellent customer service we have come to expect as buyers. My intention will be to provide the same excellent service as a seller with Amazon. Thank you for considering my appeal. Thank you very much

Sincerely,
Prathana Tannitisuphawong
In Thai'Store

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผู้ขายที่รักทีมนโยบายการปฏิบัติงานมากผมขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะและคำแนะนำของคุณ และผมเสียใจมากเมื่อเร็ว ๆ นี้สำหรับตอบกลับไปยังคุณ ตอนนี้ลูกของฉันมีอากาศหนาวเย็นและเพิ่งกลับมาจากโรงพยาบาล เกี่ยวกับปัญหานี้ ผมจะดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาตามข้อเสนอแนะของคุณ ดังนั้นโปรดกรุณาในการตรวจสอบการกระทำของฉัน. 1) ขั้นตอนที่ผมจะใช้เพื่อป้องกันการร้องเรียนไม่ได้รับในอนาคต ผมจะติดต่อกับลูกค้าของฉันโดยอีเมลหรือโทรศัพท์ เราจะแพคเกจที่ดีที่สุดและเป็นที่รวมถึงหมายเลขการติดตามและติดตามจนกระทั่งรายการมาถึงที่อยู่ของลูกค้า . ฉันจะรับผิดชอบต่อลูกค้าของฉันและช่วยให้วิธีการใด ๆ หากลูกค้ามีความสุขถ้าบัญชีผู้ขายของฉันฉันจะเรียกตัวกลับ: 1 เก็บข้อมูลบัญชีของฉันถูกต้องและปรับปรุง. 2 ขณะนี้มีการศึกษาอย่างทั่วถึงนโยบายแอมะซอนและข้อตกลงและการวัดประสิทธิภาพ, เป้าหมายและความคาดหวังอย่างระมัดระวังรายการรายการสำหรับการขายที่สอดคล้องกับมาตรฐานแอมะซอนและจัดการคำสั่งของฉันตาม. 3 ตรวจสอบข้อความและการแจ้งเตือนของฉันภายในบัญชีกลางขายของฉันในเวลาที่เหมาะสมและตอบสนองต่อทุกการสอบสวนภายใน 24 ชั่วโมง. 4 ขออนุมัติล่วงหน้าจาก Amazon ที่จะแสดงรายการการรับประกันและการบริการหากบริการดังกล่าวนำไปใช้กับรายการที่ฉันต้องการที่จะขาย. 5 รายการใหม่เฉพาะในกรณีที่เดิมรับประกันของผู้ผลิตถ้าใช้บังคับยังคงใช้ด้วยรายละเอียดที่รวมอยู่ในรายชื่อการแสดงความคิดเห็น. ฉันหวังว่าฉันได้รับการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่ผมอยู่ในข้อผิดพลาดและให้ความเชื่อมั่นของฉันที่ฉันจะให้ถึงวันที่ และปฏิบัติตามกฎของแอมะซอนและความคาดหวังหากได้รับโอกาสที่จะกลับไปขายสิทธิพิเศษของฉัน ครอบครัวและฉันได้รับเป็นเวลานานลูกค้า Amazon และชื่นชมการบริการลูกค้าที่ดีของฉันที่เราได้มาคาดหวังเป็นผู้ซื้อ ความตั้งใจของผมจะได้รับการให้บริการที่ดีเยี่ยมเช่นเดียวกับผู้ขายกับ Amazon ขอบคุณสำหรับการพิจารณาอุทธรณ์ของฉัน ขอบคุณมากครับขอแสดงความนับถือPrathana Tannitisuphawong ใน Thai'Store

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เรียนผู้ขาย ประสิทธิภาพนโยบายทีม

ฉันมากขอบคุณสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ และขออภัยที่ช่วงนี้ตอบคุณ ที่รักตอนนี้ฉันเย็นและเพิ่งกลับมาจากโรงพยาบาล เกี่ยวกับปัญหานี้ ผมจะดำเนินการแก้ไขปัญหาตามความคิดเห็นของคุณ ดังนั้น กรุณาทบทวนการกระทำของฉัน

1 ) ขั้นตอนที่ผมจะใช้เพื่อป้องกันไม่ให้ ไม่รับการร้องเรียนในอนาคตผมจะติดต่อกับลูกค้าทางอีเมล์ หรือโทรศัพท์ เราจะแพคเกจที่ดีที่สุด และมันมีหมายเลขการติดตามและติดตามจนกระทั่งสินค้ามาถึงที่อยู่ของลูกค้า ผมจะรับผิดชอบลูกค้าของฉัน และช่วยทางใด หากลูกค้ามีความสุข

ถ้าบัญชีของผู้ขายของฉันจะพาฉัน :

1 ให้ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้องและปรับปรุง .
2 มีการศึกษาอย่างละเอียดเกี่ยวกับนโยบายและข้อตกลงตอนนี้อะเมซอน ,และประสิทธิภาพตัวชี้วัด เป้าหมาย และความคาดหวัง รอบคอบในรายการสำหรับการขายที่สอดคล้องกับมาตรฐานอะเมซอน และจัดการคำสั่งตาม .
3 ตรวจสอบข้อความและการแจ้งเตือนภายในผู้ขายบัญชีของกลางในลักษณะที่ทันเวลาและตอบสนองการสอบถามแต่ละภายใน 24 ชั่วโมง .
4 แสวงหาการอนุมัติล่วงหน้าจาก Amazon รายการการรับประกันและบริการ ถ้าบริการดังกล่าวใช้กับรายการที่ฉันต้องการที่จะขาย .
5รายการสินค้าใหม่เท่านั้นหากการรับประกันผู้ผลิตเดิมถ้ามี ยังคงใช้รายละเอียดที่รวมอยู่ในรายการความคิดเห็น

ฉันหวังว่าฉันได้ระบุปัญหาใด ๆที่ผมอยู่ในข้อผิดพลาดและช่วยให้คุณมั่นใจว่า ฉันจะให้ทันสมัยและสอดคล้องกับกฎระเบียบและความคาดหวังทั้งหมดของอะเมซอน ถ้าได้รับ โอกาสที่จะคืนสิทธิผู้ขายของฉันครอบครัวของฉันและฉันได้ลูกค้า Amazon นาน และขอบคุณลูกค้าที่ยอดเยี่ยมให้บริการเราได้กลายมาเป็นผู้ซื้อ ฉันตั้งใจจะให้บริการเช่นเดียวกับผู้ขายกับ Amazon ขอบคุณสำหรับการพิจารณาอุทธรณ์ของฉัน ขอบคุณมากครับ



prathana tannitisuphawong อย่างจริงใจ ใน thai'store