Agile strategy• The aim of an agile

Agile strategy
• The aim of an agile strategy is to give a high
customer service by responding quickly to different
or changing circumstances.
• There are two aspects of agility.
– First, there is the speed of reaction; agile
organisations keep a close check on customer
demands and react quickly to changes.
– Second is the ability to tailor logistics to demands
from individual customers.
Organisations with a customer focus will typically:
• aim for complete customer satisfaction
• allow customers easy access to the organisation find
exactly what they want
• design logistics to meet, or exceed, these demands
• be flexible and respond quickly to changing customer
demands
• get a reputation for outstanding quality and value
• do after-sales checks to make sure the customers remain
satisfied
• look outwards so that they are always in touch with
customers, potential customers, competitors, and so on.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กลยุทธ์เปรียว•จุดมุ่งหมายของกลยุทธ์เปรียวคือการให้สูงการบริการลูกค้าโดยการตอบสนองได้อย่างรวดเร็วเพื่อที่แตกต่างกันหรือสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง. •มีสองด้านของความคล่องตัวเป็น. - แรกมีความเร็วในการเกิดปฏิกิริยา; เปรียวองค์กรให้ตรวจสอบอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าความต้องการและตอบสนองได้อย่างรวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลง. - ที่สองคือความสามารถในการปรับแต่งจิสติกส์กับความต้องการจากลูกค้าแต่ละราย. องค์กรที่มีความสำคัญของลูกค้าโดยทั่วไปจะ: •มีจุดมุ่งหมายเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าที่สมบูรณ์•ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่ายองค์กรพบว่าสิ่งที่พวกเขาต้องการจิสติกส์การออกแบบ•เพื่อตอบสนองหรือเกินความต้องการเหล่านี้•มีความยืดหยุ่นและตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลงของลูกค้าความต้องการ•ได้รับชื่อเสียงในด้านคุณภาพที่โดดเด่นและความคุ้มค่า•ทำการตรวจสอบหลังการขายเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ายังคงมีความพึงพอใจ• มองออกไปด้านนอกเพื่อให้พวกเขาอยู่เสมอในการติดต่อกับลูกค้าลูกค้าที่มีศักยภาพคู่แข่งและอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ว่องไวกลยุทธ์
- เป้าหมายของกลยุทธ์เปรียวเพื่อให้บริการลูกค้าด้วยการตอบสนองได้อย่างรวดเร็วเพื่อที่แตกต่างกันสูง

หรือสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง .
- มีสองด้านของความคล่องตัว
- แรกมีความเร็วของปฏิกิริยาว่องไว
; องค์กรให้ตรวจสอบการปิดบนความต้องการของลูกค้า
และตอบสนองการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว .
) ที่สองคือความสามารถในการปรับแต่งเพื่อความต้องการโลจิสติกส์
จากลูกค้าแต่ละราย
องค์กรกับลูกค้าโฟกัสมักจะ :
-
- ความพึงพอใจของลูกค้าที่สมบูรณ์ จุดมุ่งหมายเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ง่าย สามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ

บริการโลจิสติกส์ ออกแบบเพื่อตอบสนองหรือเกินความต้องการเหล่านี้
- มีความยืดหยุ่นและตอบสนองได้อย่างรวดเร็วการเปลี่ยนแปลงความต้องการลูกค้า

- ได้รับชื่อเสียงที่มีคุณภาพโดดเด่นและค่า
- ทำการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ายังคงพอใจ

- ดูภายนอกเพื่อให้พวกเขาอยู่เสมอในการติดต่อกับ
ลูกค้าที่มีศักยภาพลูกค้า คู่แข่ง และ