• Service is delivered by people.• 

• Service is delivered by people.

• Low quality HR leads to low quality customer service.

• In the 21st century effective knowledge management translates into competitive advantage and profits.

• Knowledge comes from a firm’s people

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

•บริการจะถูกส่งโดยคน. •ทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพต่ำนำไปสู่การให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพต่ำ. •ในศตวรรษที่ 21 การจัดการความรู้ที่มีประสิทธิภาพแปลเป็นเปรียบในการแข่งขันและผลกำไร. •ความรู้มาจากคนของ บริษัท

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

• บริการส่งคน

•  HR ที่มีคุณภาพต่ำนำไปสู่การบริการลูกค้าที่มีคุณภาพต่ำ

• ในศตวรรษที่ 21 ที่มีประสิทธิภาพการจัดการความรู้แปลเป็นเปรียบในการแข่งขันและผลกำไร .

• ความรู้มาจาก บริษัท ของคน