Engineering DivisionThe engineering

Engineering Division
The engineering division is responsible for repairs and maintenance of the hotel building and its contents, as well trying to anticipate problems which may occur with the facilities and equipment in the hotel; also to ensure that things do not break down, and maintain them in a constant state of good repair.
• Association between Housekeeping and Engineering Division: Close communication is needed between the maintenance and housekeeping division, as housekeepers are often the ones who check for faults or equipment/items that need repairs. A standard maintenance request form is available to request maintenance attention.
Security Division
This division helps protect guests, their property and the hotel's employees. • Good communication between the Housekeeping and Security Division:
Housekeeping Staff need to know how and where to find security personnel in the event of possible danger to themselves, other colleagues and guests. Housekeeping Staff should promptly call security when a threatening situation arises.
Tasks that are assigned to specialised positions in a large hotel are often combined into more generalised jobs in small hotels. For example, in a large hotel, different staff may be assigned to specialised positions, such as guest registration, reservation, and telephone switchboard duties etc. In a small hotel, one staff member i.e., the Front Office Clerk/ Receptionist may be responsible for all these duties.
Did you know?
The terms "front of house" and "back of house" are used to classify hotel departments and the personnel within them.
Front of house departments are those in which employees have extensive guest contact – these are the public areas of a hotel. These include food and beverage, front office, the leisure department of resort hotels and reservations. Guest contact areas are critical in the role they play in ensuring customer satisfaction.
Back of house departments are those in which personnel have less direct contact with guests and include housekeeping, engineering, personnel, accounting etc. These are the “Staff only” areas of a hotel
Front Office/Reception
Front Office is a key area within Rooms Division and, in many hotels, manages the interface between, on the one hand, guests and, on the other, the various areas which together go to make up the Rooms Division.
Good communication between the housekeeping and the front office is essential: the Housekeeping department’s primary communications are with the front office department, specifically the front desk area

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สายงานวิศวกรรมฝ่ายวิศวกรรมมีหน้าที่ซ่อมแซมและบำรุงรักษาของอาคารโรงแรมและเนื้อหา เช่นพยายามคาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น มีความสะดวกในโรงแรม นอกจากนี้เพื่อให้แน่ใจว่า สิ่งที่ไม่แบ่ง และการเก็บรักษาในสภาวะคงที่ของดี•ความสัมพันธ์ระหว่างแม่บ้านและแผนกวิศวกรรม: สื่อสารปิดจำเป็นระหว่างการบำรุงรักษาและแผนกแม่บ้าน เป็นอำนวยมักจะเป็นคนตรวจสอบความผิดพลาดหรืออุปกรณ์/สินค้าที่ต้องซ่อมแซม บำรุงรักษามาตรฐานขอแบบฟอร์มขอความสนใจบำรุงรักษาได้กองรักษาความปลอดภัยส่วนนี้ช่วยปกป้องท่าน พัก และพนักงานของโรงแรม •สื่อสารที่ดีระหว่างทำความสะอาดและความปลอดภัยส่วน:พนักงานแผนกแม่บ้านต้องรู้วิธีการ และที่จะหาพนักงานรักษาความปลอดภัยในกรณีที่อันตรายที่สุดเพื่อตัวเอง เพื่อนร่วมงาน และผู้อื่น พนักงานทำความสะอาดทันทีควรเรียกความปลอดภัยเมื่อเกิดสถานการณ์ที่คุกคามงานที่ได้รับการกำหนดตำแหน่งเฉพาะในโรงแรมขนาดใหญ่ มักจะรวมเป็น generalised งานในโรงแรมขนาดเล็ก เช่น ในโรงแรมขนาดใหญ่ พนักงานอื่นอาจถูกกำหนดให้กับตำแหน่งเฉพาะทาง เช่นการลงทะเบียนผู้เข้าพัก สำรอง หน้าที่สวิตช์บอร์ดโทรศัพท์ฯลฯ ในโรงแรมขนาดเล็ก พนักงานหนึ่งคน พนักงานแผนกต้อนรับ / พนักงานต้อนรับอาจจะรับผิดชอบหน้าที่เหล่านี้คุณทราบหรือไม่คำว่า "หน้าบ้าน" และ "กลับบ้าน" จะใช้ในการจัดประเภทโรงแรมหน่วยงานและบุคลากรภายในพวกเขาหน้าบ้านแผนกคือพนักงานที่มีหลากหลายผู้ติดต่อ – เหล่านี้เป็นพื้นที่สาธารณะของโรงแรม เหล่านี้รวมถึงอาหาร และเครื่องดื่ม แผนก ฝ่ายพักผ่อนโรงแรมรีสอร์ทและจอง พื้นที่ติดต่อผู้ที่มีความสำคัญในบทบาทในการสร้างความพึงพอใจของลูกค้าหลังบ้าน แผนกผู้ซึ่งบุคลากรมีน้อยติดต่อโดยตรงกับท่าน และ ได้รวมทำความสะอาด บุคลากร วิศวกรรม บัญชีฯลฯ เหล่านี้เป็นพื้นที่ "เฉพาะพนักงาน" ของโรงแรมแผนกต้อนรับ/รับแผนกพื้นที่สำคัญภายในห้องส่วน และ ในโรงแรม จัดการส่วนติดต่อระหว่าง มือหนึ่ง ท่าน และ อื่น ๆ ในพื้นที่ต่าง ๆ ซึ่งร่วมกันไปทำการแบ่งห้องจำเป็นต้องมีการสื่อสารที่ดีระหว่างที่แม่บ้านและแผนก: การสื่อสารหลักของแผนกแม่บ้านมีฝ่ายสำนักงาน โดยเฉพาะในพื้นที่แผนกต้อนรับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ฝ่ายวิศวกรรม
ฝ่ายวิศวกรรมเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับการซ่อมแซมและการบำรุงรักษาอาคารโรงแรมและเนื้อหารวมทั้งพยายามที่จะคาดว่าจะมีปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ในโรงแรม; ยังเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่ไม่ได้ทำลายลงและรักษาไว้ในสภาพคงที่ของการซ่อมแซมที่ดี.
•ความสัมพันธ์ระหว่างบริการทำความสะอาดและวิศวกรรมหมวด: ปิดการสื่อสารเป็นสิ่งจำเป็นระหว่างการบำรุงรักษาและทำความสะอาดส่วนที่เป็นแม่บ้านมักจะเป็นคนที่ตรวจสอบความผิดพลาด หรืออุปกรณ์ / รายการที่ต้องซ่อมแซม แบบฟอร์มคำขอการบำรุงรักษามาตรฐานคือพร้อมที่จะขอให้ความสนใจในการบำรุงรักษา.
กองรักษาความปลอดภัย
ส่วนนี้จะช่วยปกป้องแขกทรัพย์สินของพวกเขาและพนักงานของโรงแรม •การสื่อสารที่ดีระหว่างบริการทำความสะอาดและกองรักษาความปลอดภัย:
บริการทำความสะอาดพนักงานจำเป็นต้องรู้วิธีการที่จะหาเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในกรณีที่มีอันตรายที่เป็นไปได้เพื่อตัวเองเพื่อนร่วมงานอื่น ๆ และผู้เข้าพัก บริการทำความสะอาดพนักงานทันทีควรจะเรียกการรักษาความปลอดภัยเมื่อมีสถานการณ์ที่คุกคามเกิดขึ้น.
งานที่ได้รับมอบหมายให้ดำรงตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญในโรงแรมขนาดใหญ่มักจะมีการรวมกันเป็นงานทั่วไปอื่น ๆ ในโรงแรมขนาดเล็ก ยกตัวอย่างเช่นในโรงแรมขนาดใหญ่, พนักงานที่แตกต่างกันอาจได้รับมอบหมายให้ดำรงตำแหน่งเฉพาะเช่นการลงทะเบียนของผู้เข้าพักสำรองห้องพักและหน้าที่แผงโทรศัพท์ ฯลฯ ในโรงแรมขนาดเล็กพนักงานหนึ่งเช่นเสมียนสำนักงานด้านหน้า / Receptionist อาจจะต้องรับผิดชอบ . หน้าที่เหล่านี้
? คุณรู้ไหม
. คำว่า "หน้าบ้าน" และ "หลังบ้าน" ถูกนำมาใช้ในการจำแนกหน่วยงานของโรงแรมและบุคลากรภายในพวกเขา
ด้านหน้าของหน่วยบ้านผู้ที่อยู่ในที่พนักงานมีการติดต่อของผู้เข้าพักที่กว้างขวาง - เหล่านี้เป็น พื้นที่สาธารณะของโรงแรม เหล่านี้รวมถึงอาหารและเครื่องดื่ม, สำนักงานด้านหน้ากรมว่างของโรงแรมรีสอร์ทและสำรองที่นั่ง พื้นที่ของผู้เข้าพักติดต่อมีความสำคัญในบทบาทที่พวกเขาเล่นในการประกันความพึงพอใจของลูกค้า.
กลับบ้านของหน่วยงานเหล่านั้นในการที่บุคลากรมีการติดต่อโดยตรงกับแขกน้อยและรวมถึงการดูแลห้องพัก, วิศวกรรม, บุคลากร, การบัญชี ฯลฯ เหล่านี้เป็น "พนักงานเท่านั้น" พื้นที่ของ โรงแรม
สำนักงานด้านหน้า / เครื่องรับ
สำนักงานด้านหน้าเป็นพื้นที่สำคัญภายในห้องพักกองและในโรงแรมหลายแห่งบริหารจัดการเชื่อมต่อระหว่างบนมือข้างหนึ่งผู้มาเยือนและในที่อื่น ๆ ในพื้นที่ต่างๆที่ร่วมกันไปเพื่อให้ได้ส่วนห้องพัก .
การสื่อสารที่ดีระหว่างการดูแลห้องพักและสำนักงานด้านหน้าเป็นสำคัญ: แผนกแม่บ้านของการสื่อสารหลักกับกรมสำนักงานด้านหน้าโดยเฉพาะบริเวณแผนกต้อนรับส่วนหน้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แผนกวิศวกรรมฝ่ายวิศวกรรม มีหน้าที่รับผิดชอบในการซ่อมแซมและการบำรุงรักษาของอาคารโรงแรมและเนื้อหา รวมทั้งพยายามที่จะคาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดกับอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรม ยัง เพื่อให้แน่ใจว่า สิ่งต่างๆ ไม่ได้หยุดลง และรักษาพวกเขาอยู่ในสถานะคงที่ของการซ่อมดี- แผนกแม่บ้านและสมาคมวิศวกรรมระหว่าง : ปิดการสื่อสารเป็นสิ่งจำเป็น กองบำรุงรักษาและการดูแลระหว่างที่แม่บ้านมักจะเป็นคนที่ตรวจสอบความผิดพลาดหรืออุปกรณ์ / รายการที่ต้องซ่อมแซม มาตรฐานการบำรุงรักษาแบบฟอร์มขอใช้คำขอรักษาความสนใจกองรักษาความปลอดภัยส่วนนี้จะช่วยปกป้องทรัพย์สินของแขกและพนักงานของโรงแรม บริการดี กองสื่อสาร แม่บ้านและความมั่นคงระหว่างพนักงานทำความสะอาดต้องรู้วิธีและสถานที่ที่จะพบเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในกรณีที่เป็นไปได้อันตรายต่อตนเอง เพื่อนร่วมงาน และบุคคลทั่วไป พนักงานทำความสะอาดทันทีควรเรียกยามเมื่อที่คุกคามสถานการณ์ที่เกิดขึ้นงานที่ได้รับมอบหมายเฉพาะตำแหน่งในโรงแรมขนาดใหญ่มักจะรวมกันในงานทั่วไปในโรงแรมขนาดเล็ก ตัวอย่างเช่น ในโรงแรมขนาดใหญ่ เจ้าหน้าที่ต่าง ๆ อาจจะมอบหมายให้เฉพาะตำแหน่ง เช่น แขกลงทะเบียนจองแผง , โทรศัพท์และหน้าที่ ฯลฯ ในโรงแรมขนาดเล็ก พนักงานเช่น ด้านหน้าสำนักงานเสมียน / พนักงานต้อนรับอาจรับผิดชอบหน้าที่นี้คุณรู้มั้ย ?เงื่อนไข " หน้าบ้าน " และ " กลับบ้าน " จะใช้ในการแยกหน่วยงานและบุคลากรภายในโรงแรมได้หน้าแผนกบ้านเหล่านั้นในที่พนักงานมี–แขกติดต่อกว้างขวางมีพื้นที่สาธารณะของโรงแรม เหล่านี้รวมถึงหน้าร้านอาหารและเครื่องดื่ม , ว่างแผนกจองรีสอร์ทโรงแรมและ . พื้นที่ติดต่อแขกสำคัญในบทบาทพวกเขาเล่นในการรับประกันความพึงพอใจของลูกค้าด้านหลังของบ้าน เป็นผู้ที่หน่วยงานมีบุคลากรน้อย ติดต่อ โดยตรง กับแขก และรวมถึงแม่บ้าน , วิศวกรรม , เจ้าหน้าที่บัญชี , ฯลฯ เหล่านี้เป็น " พนักงาน " เท่านั้น พื้นที่ของโรงแรมประชาสัมพันธ์ / แผนกต้อนรับหน้าสำนักงานมีพื้นที่สำคัญภายในแผนกห้องพักและโรงแรมมากมาย จัดการการเชื่อมต่อระหว่างบนมือข้างหนึ่งที่แขกและในอื่น ๆพื้นที่ต่าง ๆซึ่งร่วมกันไปสร้างห้องกองการสื่อสารที่ดีระหว่างแม่บ้าน และหน้าสำนักงานเป็นสิ่งจำเป็น : แผนกแม่บ้านการติดต่อกับแผนกงานส่วนหน้า โดยเฉพาะบริเวณหน้าโต๊ะ