- Visit Customer timely and do performance survey/assessment whether Clients happy with IBM Service and CSRs,then action to solve the issues aggressively
- การเที่ยวชมของลูกค้าอย่างทันเวลาและทำการสำรวจ/การประเมินผลการปฏิบัติงานว่าลูกค้ามีความสุขพร้อมด้วยบริการ IBM csrs แล้วการดำเนินการในการแก้ไขปัญหาอย่างเต็มที่