Provides a single point of contact

Provides a single point of contact for users to gain assistance in troubleshooting, get answers to questions, and solve known problems.
Manages its requests through the use of software such as issue tracking systems. These systems often involve the use of a “local bug tracker” (LBT).
Track and sort user requests with the help of a unique number, and can frequently classify problems by user, computer program, or similar categories.
A service desk handles incidents and service requests, as well as providing an interface to other such as: incident management ,problem management ,configuration management ,Change management , Service-level management , IT service continuity management and Security management.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มีจุดเดียวของผู้ติดต่อสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา รับคำตอบคำถาม และแก้ปัญหาจัดการการร้องขอผ่านการใช้ซอฟต์แวร์เช่นระบบการติดตามปัญหา ระบบเหล่านี้มักจะเกี่ยวข้องกับการใช้ "ติดตามภายในข้อผิดพลาด" (LBT)ติดตามและเรียงลำดับผู้ใช้ร้องขอ ด้วยความช่วยเหลือของหมายเลขเฉพาะ และสามารถจัดประเภทปัญหา โดยผู้ใช้ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ หรือประเภทคล้ายกันบ่อยมีโต๊ะบริการจัดการเหตุการณ์ และคำขอรับบริการ ตลอดจนให้อินเทอร์เฟซอื่น ๆ เช่น: จัดการเหตุการณ์ การจัดการปัญหา จัดการการกำหนดค่า จัดการการเปลี่ยนแปลง ระดับบริหาร ความต่อเนื่องของบริการด้าน it และการจัดการความปลอดภัย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ให้เป็นจุดเดียวของการติดต่อสำหรับผู้ใช้ที่จะได้รับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาได้รับการตอบคำถามและแก้ปัญหาที่รู้จักกัน.
การบริหารจัดการการร้องขอของตนผ่านการใช้งานของซอฟต์แวร์เช่นปัญหาระบบการติดตาม ระบบเหล่านี้มักจะเกี่ยวข้องกับการใช้งานของ "บั๊กติดตามท้องถิ่น" (LBT). the
ติดตามและผู้ใช้เรียงลำดับการร้องขอด้วยความช่วยเหลือของหมายเลขที่ไม่ซ้ำกันและบ่อยครั้งสามารถแบ่งปัญหาโดยการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือประเภทที่คล้ายกัน.
มีโต๊ะทำงานบริการจัดการเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และการร้องขอบริการเช่นเดียวกับอินเตอร์เฟซให้กับคนอื่น ๆ เช่น: การจัดการเหตุการณ์การจัดการปัญหาการจัดการการตั้งค่าการจัดการการเปลี่ยนแปลงการจัดการระดับการให้บริการด้านไอทีต่อเนื่องการจัดการการบริการและการจัดการความปลอดภัย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มีจุดเดียวของการติดต่อสำหรับผู้ใช้ที่จะได้รับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาได้รับคำตอบและแก้ปัญหา รู้จักปัญหาจัดการการร้องขอผ่านการใช้ซอฟต์แวร์เช่นระบบการติดตามปัญหา ระบบเหล่านี้มักจะเกี่ยวข้องกับการใช้ " ติดตามข้อผิดพลาดภายใน " ( lbt )ติดตามและจัดการการร้องขอของผู้ใช้ด้วยความช่วยเหลือของหมายเลขที่ไม่ซ้ำกันและสามารถจำแนกปัญหาบ่อยโดยผู้ใช้โปรแกรม หรือคล้ายคลึงกัน ประเภทโต๊ะบริการจัดการเหตุการณ์และการร้องขอบริการ ตลอดจนการให้อินเตอร์เฟซอื่น ๆเช่นการจัดการเหตุการณ์ , การจัดการปัญหาการจัดการการตั้งค่าการจัดการการเปลี่ยนแปลงการจัดการระดับบริการ การจัดการความต่อเนื่องการบริการและการจัดการความปลอดภัย