Interdisciplinary Journal of Information, Knowledge, and Management Volume 1, 2006
Editor: Alex Koohang
A Framework for Designing Nursing Knowledge
Management Systems
Tzyh-Lih Hsia
Chinese Naval Academy,
Kaohsiung, Taiwan
boundy@cna.edu.tw
Li-Min Lin
Mei-Ho Institute of Technology,
Pingtung, Taiwan
x3213@mail.meiho.edu.tw
Jen-Her Wu and Hsien-Tang Tsai
National Sun Yat-Sen
University, Kaohsiung, Taiwan
jhwu@mis.nsysu.edu.tw htt@mail.nsysu.edu.tw
Abstract
The health care industry is increasingly becoming a knowledge-based community that depends
critically on knowledge management (KM) activities to improve the quality of care. Utilizing
knowledge management systems (KMS) to manage medical information and health care knowledge
to support the full spectrum of knowledge needs in the nursing process has become an important
issue for nursing professionals. Hence, the objective of this research is to propose a conceptual
framework that integrates nursing process, KM activities, and enabling information technology
(IT) for designing such a nursing KMS. The framework indicates the critical knowledge
management activities in nursing process and the enabling IT based on the task/technology fit
theory. With this framework, KMS developers can work with nursing professionals to easily
identify the suitable IT associated with the nursing process when developing a nursing KMS.
Keywords: health care, e-health, knowledge management, knowledge management systems,
nursing process
Introduction
Over the past decade, with the rapid advance in information technology (IT), the health care industry
has increasingly embraced new IT and net-enabled applications in the search for opportunities
for higher-quality care (Wu, Hung, Hisa, & Tsai, in press). Recently, a growing interest in
the electronic health (e-health) concept is causing significant changes in the healthcare environment
(Lin & Umoh, 2002). As health care industry moves into the e-health age, health care organizations
are becoming knowledge-based communities connected to hospitals, clinics, pharmacies,
and customers for sharing
knowledge, reducing costs, and improving
the quality of care. Thus, the
success of e-health depends critically
on the collection, analysis and seamless
exchange of clinical and medical
information or knowledge within and
across the above organizational
boundaries (Bose, 2003).
Material published as part of this journal, either on-line or in
print, is copyrighted by the Informing Science Institute. Permission
to make digital or paper copy of part or all of these works for
personal or classroom use is granted without fee provided that the
copies are not made or distributed for profit or commercial advantage
AND that copies 1) bear this notice in full and 2) give
the full citation on the first page. It is permissible to abstract
these works so long as credit is given. To copy in all other cases
or to republish or to post on a server or to redistribute to lists
requires specific permission and payment of a fee. Contact
Publisher@InformingScience.org to request redistribution per
Interdisciplinary Journal of Information, Knowledge, and Management Volume 1, 2006Editor: Alex KoohangA Framework for Designing Nursing KnowledgeManagement SystemsTzyh-Lih HsiaChinese Naval Academy,Kaohsiung, Taiwanboundy@cna.edu.twLi-Min LinMei-Ho Institute of Technology,Pingtung, Taiwanx3213@mail.meiho.edu.twJen-Her Wu and Hsien-Tang TsaiNational Sun Yat-SenUniversity, Kaohsiung, Taiwanjhwu@mis.nsysu.edu.tw htt@mail.nsysu.edu.twAbstractThe health care industry is increasingly becoming a knowledge-based community that dependscritically on knowledge management (KM) activities to improve the quality of care. Utilizingknowledge management systems (KMS) to manage medical information and health care knowledgeto support the full spectrum of knowledge needs in the nursing process has become an importantissue for nursing professionals. Hence, the objective of this research is to propose a conceptualframework that integrates nursing process, KM activities, and enabling information technology(IT) for designing such a nursing KMS. The framework indicates the critical knowledgemanagement activities in nursing process and the enabling IT based on the task/technology fittheory. With this framework, KMS developers can work with nursing professionals to easilyidentify the suitable IT associated with the nursing process when developing a nursing KMS.Keywords: health care, e-health, knowledge management, knowledge management systems,nursing processIntroductionOver the past decade, with the rapid advance in information technology (IT), the health care industryhas increasingly embraced new IT and net-enabled applications in the search for opportunitiesfor higher-quality care (Wu, Hung, Hisa, & Tsai, in press). Recently, a growing interest inthe electronic health (e-health) concept is causing significant changes in the healthcare environment(Lin & Umoh, 2002). As health care industry moves into the e-health age, health care organizationsare becoming knowledge-based communities connected to hospitals, clinics, pharmacies,and customers for sharingknowledge, reducing costs, and improvingthe quality of care. Thus, thesuccess of e-health depends criticallyon the collection, analysis and seamlessexchange of clinical and medicalinformation or knowledge within andacross the above organizationalboundaries (Bose, 2003).Material published as part of this journal, either on-line or inprint, is copyrighted by the Informing Science Institute. Permissionto make digital or paper copy of part or all of these works forpersonal or classroom use is granted without fee provided that thecopies are not made or distributed for profit or commercial advantageAND that copies 1) bear this notice in full and 2) givethe full citation on the first page. It is permissible to abstractthese works so long as credit is given. To copy in all other casesor to republish or to post on a server or to redistribute to lists
requires specific permission and payment of a fee. Contact
Publisher@InformingScience.org to request redistribution per
การแปล กรุณารอสักครู่..

วารสารสหวิทยาการของข้อมูล ความรู้ และการจัดการปริมาณ 1 , 2006
. EditBy Z ! Editor : อเล็กซ์ koohang
กรอบสำหรับการออกแบบระบบการจัดการความรู้ทางการพยาบาล
รอบและโรงเรียนนายเรือจีนหลี
, เกาสง , ไต้หวัน boundy @ CNA . edu TWN
เมย์ลินลีมินโฮสถาบันเทคโนโลยี
Pingtung , ไต้หวัน
x3213 @ จดหมาย meiho . edu TWN
เจนเธอวูและ เซียน แทงไทรซุน ยัด เซ็น
แห่งชาติเกาสง , มหาวิทยาลัยไต้หวัน
jhwu@mis.nsysu.edu.tw HTML5 @ จดหมาย nsysu . edu TWN
โดยอุตสาหกรรมด้านการดูแลสุขภาพมากขึ้นกลายเป็นชุมชนฐานความรู้ที่ขึ้นอยู่กับ
อย่างยิ่งกับการจัดการความรู้ ( km ) กิจกรรมเพื่อปรับปรุงคุณภาพของการดูแล การใช้ระบบบริหารจัดการความรู้ ( KMS )
ความรู้การจัดการข้อมูลทางการแพทย์และการดูแลสุขภาพสนับสนุนเต็มรูปแบบของความรู้ที่จำเป็นในกระบวนการพยาบาลได้กลายเป็นปัญหาสำคัญ
สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการพยาบาล ดังนั้น งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเสนอแนวคิด
กรอบรวมกระบวนการพยาบาล km กิจกรรม และงานเทคโนโลยีสารสนเทศ
( มัน ) สำหรับการออกแบบเช่นพยาบาลกิโลเมตร กรอบแสดง
ความรู้วิกฤตการจัดการกิจกรรมในกระบวนการพยาบาล และงานตามงาน / เทคโนโลยีทฤษฎีพอดี
กับกรอบนี้ กิโลเมตร นักพัฒนาสามารถทำงานกับผู้เชี่ยวชาญด้านการพยาบาลได้อย่างง่ายดาย
ระบุเหมาะสมมันเกี่ยวข้องกับกระบวนการพยาบาลเมื่อมีการพัฒนาการพยาบาล kms .
คำสำคัญ : การดูแลสุขภาพ , สุขภาพ , การบริหารจัดการความรู้ , ระบบจัดการความรู้ กระบวนการ
พยาบาลเบื้องต้นกว่าทศวรรษที่ผ่านมา , กับความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในเทคโนโลยีสารสนเทศ ( IT ) , อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพมีมากขึ้นและกอด
ใหม่สุทธิที่เปิดใช้งานโปรแกรมในการค้นหาโอกาส
ดูแลคุณภาพสูง ( Wu , แขวน , hisa & , ไซ , กด ) เมื่อเร็ว ๆนี้ความสนใจเพิ่มขึ้นใน
สุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ ( สุขภาพ ) เป็นแนวคิดที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในสภาพแวดล้อมการดูแลสุขภาพ
( หลิน& umoh , 2002 ) การย้ายอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพในสุขภาพ อายุ การดูแลสุขภาพองค์กร
เป็นฐานความรู้ชุมชน เชื่อม ต่อ กับ โรงพยาบาล คลินิก ร้านขายยา และลูกค้าสำหรับการแบ่งปัน
ความรู้ การลดต้นทุนและปรับปรุง
คุณภาพของการดูแล ดังนั้น ความสำเร็จขึ้นอยู่กับความ
สุขภาพ ในการเก็บรวบรวม การวิเคราะห์ และการแลกเปลี่ยนของทางคลินิกและแพทย์
ไม่มีรอยต่อข้อมูลหรือความรู้ภายในองค์กรและในขอบเขตเหนือ
( Bose , 2003 ) .
วัสดุตีพิมพ์เป็นส่วนหนึ่งของบันทึกนี้ ไม่ว่าจะออนไลน์หรือใน
พิมพ์เป็นลิขสิทธิ์โดยแจ้งวิทยาศาสตร์สถาบัน อนุญาตให้ดิจิตอล หรือกระดาษ
คัดลอกบางส่วนหรือทั้งหมดของงานเหล่านี้สำหรับใช้ส่วนบุคคลหรือห้องเรียนให้
โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมให้ว่าสำเนาไม่ทำหรือจำหน่ายกำไรหรือประโยชน์เชิงพาณิชย์
และสําเนาที่ 1 ) หมีประกาศในเต็มรูปแบบและ 2 ) ให้
การเต็มรูปแบบในหน้าแรก มันอนุญาตให้นามธรรม
ผลงานเหล่านี้ตราบใดที่เครดิตจะได้รับ การคัดลอกในบางกรณี
หรือประกาศหรือการลงรายการบัญชีบนเซิร์ฟเวอร์หรือเพื่อแจกจ่ายไปยังรายการ ต้องได้รับอนุญาตเฉพาะ
และการชําระค่าธรรมเนียม ติดต่อ
publisher@informingscience.org ขอแจกจ่ายต่อ
การแปล กรุณารอสักครู่..
