This is where analytics comes into

This is where analytics comes into play for the contact centre. Speech analytics identifies calls that are relevant for evaluation and text analytics identifies email and chat interactions that should be monitored.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ที่วิเคราะห์มาในการเล่นสำหรับศูนย์บริการได้ พูดวิเคราะห์ระบุสายที่เกี่ยวข้องสำหรับการประเมิน และวิเคราะห์ข้อความระบุอีเมล์และสนทนาโต้ตอบซึ่งควรจะตรวจสอบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นี่คือที่วิเคราะห์มาลงเล่นสำหรับศูนย์ติดต่อ วิเคราะห์คำพูดระบุสายที่เกี่ยวข้องกับการประเมินผลและข้อความ Analytics จะระบุอีเมลและแชทโต้ตอบที่ควรจะตรวจสอบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นี่คือที่วิเคราะห์มาเข้าสู่การเล่นสำหรับศูนย์ติดต่อ การพูด Analytics ระบุสายที่เกี่ยวข้องและการประเมินผล การวิเคราะห์ข้อความระบุอีเมล์และสนทนาโต้ตอบที่ควรตรวจสอบ