จำนวนประชากรของกรุงเทพ เข้าข่ายเมืองใหญ่ระดับโลก
และปัญหาการจราจรติดขัดบนถนนทำให้การเดินทางไม่สามารถกระทำได้ตามความต้องการที่แท้จริงซึ่งมีอยู่มาก
โดยเฉพาะในย่านที่มีการจราจรติดขัด เช่น ทั้งที่ระดับภาวะเศรษฐกิจของกรุงเทพอยู่ในเกณฑ์ที่ค่อนข้างสูง ประชาชนมีความพร้อมที่จะจ่ายค่าโดยสารเพื่อแลกกับเวลาที่เสียไป เนื่องจากการจราจรติดขัด ประกับกับปัญหาที่จอดรถ ซึ่งทวีความรุนแรงขึ้นทุกวัน ทำให้เขื่อได้ว่าจะมีผู้มาใช้ระบบ