ANALYSIS OF THE BIG THREE Operation

ANALYSIS OF THE BIG THREE

Operational Domain
McDonald’s and Dunkin’ Donuts are both part of the fast food, convenience segment, but have made strides to improve their image and atmosphere as they began to introduce their upscale versions of specialty coffees. In 2003, McDonalds remodeled its stores, added oversized chairs and softer lighting and colors, and installed free wireless internet service to its customers (Halpern, 2008). They still strive to beat Starbucks on price, by attempting to equal the quality of specialty coffee without the added expense brought by the elegant, homey atmosphere. Where Starbucks stores are all company owned, the McDonald’s locations are franchised. This gives Starbucks the ability to maintain more consistency across its locations.
Starbucks is most widely known and sought after for its specialty coffees. Many of its stores offer drive-through convenience, but it is Shultz’ envisions Starbucks being the “third place” people gather after home and work (Halpern, 2008). Their setting is one of convenient, fast food combined with an elegant, homey feeling that makes the consumer want to relax and stay a while. Starbucks prices are higher than the average coffee shop, but that is because they choose to differentiate themselves based on quality, specialty coffee and atmosphere as opposed to low price.
The customer is always the top priority, and Starbucks strives to provide a pleasant and satisfactory experience for every customer at each opportunity. From the moment the customer walks into the store, orders their product and either walks out or sits and enjoys the atmosphere, Starbucks pushes to provide the ultimate in coffee shop experiences. While providing a comfortable and relaxing experience for the customer to sit and enjoy, Starbucks provides opportunities for consumers to linger in their stores, providing wireless internet service in an indirect way to keep customers inside the store, lingering over their computers, and then perhaps ordering more products while they are there (Isidro, 2004) Journal of Case Research in Business and Economics
Coffee wars, page 6

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การวิเคราะห์ใหญ่สามการดำเนินงานโดเมนMcDonald และ Dunkin 'Donuts เป็นส่วนหนึ่งของทั้งอาหารอย่างรวดเร็วส่วนความสะดวกสบาย แต่มีความก้าวหน้าในการปรับปรุงภาพและบรรยากาศของพวกเขาเป็นพวกเขาก็เริ่มที่จะแนะนำรุ่นหรูของพวกเขาจากกาแฟชนิดพิเศษ ในปี 2003 McDonalds ออกแบบร้านค้าเพิ่มเก้าอี้ที่มีขนาดใหญ่และแสงนุ่มและสีและติดตั้งบริการอินเตอร์เน็ตไร้สายฟรีให้กับลูกค้า (Halpern 2008) พวกเขายังคงมุ่งมั่นที่จะเอาชนะสตาร์บัด้านราคาโดยพยายามที่จะเท่ากับคุณภาพของกาแฟชนิดพิเศษโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มมาโดยสง่างามบรรยากาศสบาย ร้านสตาร์บัที่ไหนเป็น บริษัท ทั้งหมดที่เป็นเจ้าของสถานที่โดนัลด์ได้รับการแฟรนไชส์ นี้จะช่วยให้สตาร์บัความสามารถในการรักษาความมั่นคงมากขึ้นในสถานที่ของ. สตาร์บัเป็นส่วนใหญ่รู้จักกันอย่างแพร่หลายและเป็นที่ต้องการสำหรับกาแฟชนิดพิเศษของ หลายร้านค้าของตนให้ความสะดวกสบายขับรถผ่าน แต่มันเป็น Shultz 'สตาร์บัวาดภาพเป็น "สถานที่ที่สาม" คนมารวมตัวกันหลังจากที่บ้านและที่ทำงาน (Halpern 2008) การตั้งค่าของพวกเขาเป็นหนึ่งในความสะดวกสบายอาหารอย่างรวดเร็วรวมกับความสง่างามความรู้สึกสบายที่ทำให้ผู้บริโภคต้องการที่จะผ่อนคลายและอยู่ในขณะที่ สตาร์บัราคาสูงกว่าร้านกาแฟโดยเฉลี่ย แต่เป็นเพราะพวกเขาเลือกที่จะแตกต่างขึ้นอยู่กับคุณภาพของกาแฟชนิดพิเศษและบรรยากาศเมื่อเทียบกับราคาที่ต่ำ. ลูกค้าอยู่เสมอความสำคัญสูงสุดและสตาร์บัมุ่งมั่นที่จะให้ความรื่นรมย์และความพึงพอใจ ประสบการณ์ของลูกค้าที่มีโอกาสในแต่ละทุก จากช่วงเวลาที่ลูกค้าเดินเข้าไปในร้านสั่งสินค้าของพวกเขาและเดินออกมาอย่างใดอย่างหนึ่งหรือนั่งอยู่และมีความสุขในบรรยากาศที่สตาร์บัผลักดันที่จะให้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดในร้านกาแฟ ในขณะที่ให้ประสบการณ์ที่สะดวกสบายและผ่อนคลายสำหรับลูกค้าที่จะนั่งและเพลิดเพลินไปกับสตาร์บัเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคที่จะอู้ในร้านค้าของพวกเขาให้บริการอินเทอร์เน็ตไร้สายในทางอ้อมเพื่อให้ลูกค้าภายในร้านเอ้อระเหยผ่านคอมพิวเตอร์ของพวกเขาแล้วบางทีอาจจะสั่งซื้อ สินค้าอื่น ๆ ในขณะที่พวกเขาจะมี (โดร, 2004) วารสารวิจัยในกรณีที่ธุรกิจและเศรษฐศาสตร์สงครามกาแฟ, หน้า 6

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การวิเคราะห์ของขนาดใหญ่สาม

งานโดเมน
McDonald และดังกิ้นโดนัทมีทั้งส่วนของอาหาร ความสะดวกสบาย ส่วน แต่ได้ทำ strides เพื่อปรับปรุงภาพลักษณ์และบรรยากาศเช่นที่พวกเขาเริ่มที่จะแนะนำรุ่นของหรูของกาแฟชนิดพิเศษ ใน 2003 , พนักงานออกแบบร้านค้า เพิ่มเก้าอี้ขนาดใหญ่และนุ่ม แสงและสีติดตั้งอินเทอร์เน็ตไร้สายฟรีและบริการให้กับลูกค้า ( ลเพิร์น , 2008 ) พวกเขายังมุ่งมั่นที่จะเอาชนะสตาร์บัคส์ราคา โดยพยายามให้เท่ากับคุณภาพของกาแฟพิเศษโดยไม่ต้องเพิ่มค่าใช้จ่ายมาด้วยบรรยากาศสบายหรูหรา . ที่ร้านสตาร์บัคส์ทุก บริษัท ที่เป็นเจ้าของ แมคโดนัลด์ สถานที่เป็นแฟรนไชส์นี้จะช่วยให้ความสามารถในการรักษามากขึ้น สตาร์บัคส์ ความสอดคล้องในสถานที่ของมัน
Starbucks เป็นที่รู้จักแพร่หลายและขอหลังจากสำหรับกาแฟชนิดพิเศษ หลายของร้านค้าให้ขับผ่าน ความสะดวกสบาย แต่มันคือ ชูลทซ์ ' envisions Starbucks เป็น " สถานที่ " สามคนรวมตัวกันหลังบ้านและที่ทำงาน ( ลเพิร์น , 2008 ) การตั้งค่าของพวกเขาเป็นหนึ่งที่สะดวกอาหารอย่างรวดเร็วรวมกับหรูหราสบายความรู้สึกที่ทำให้ผู้บริโภคต้องการที่จะผ่อนคลายและเข้าพักในขณะที่ สตาร์บัคส์ ราคาจะสูงกว่าร้านกาแฟเฉลี่ย แต่นั่นเป็นเพราะพวกเขาเลือกที่จะแยกความแตกต่างตัวเองขึ้นอยู่กับคุณภาพกาแฟชนิดพิเศษและบรรยากาศเมื่อเทียบกับราคา
ลูกค้าอยู่เสมอมีความสำคัญสูงสุดและสตาร์บัคส์มุ่งมั่นที่จะให้ประสบการณ์ที่น่าพอใจและน่ารื่นรมย์สำหรับลูกค้าทุกคนในแต่ละโอกาส จากช่วงเวลาที่ลูกค้าเดินเข้ามาในร้าน สั่งซื้อสินค้า และให้เดิน หรือนั่ง และเพลิดเพลินกับบรรยากาศ สตาร์บัคส์ ผลักดันเพื่อให้ที่ดีที่สุดในประสบการณ์ที่ร้านกาแฟ ในขณะที่ให้ประสบการณ์ที่ผ่อนคลายและสะดวกสบายสำหรับลูกค้าที่จะนั่งและสนุกกับสตาร์บัคส์เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคอยู่ในร้านค้าของตนเอง ให้บริการอินเทอร์เน็ตไร้สายในทางอ้อมเพื่อให้ลูกค้าภายในร้าน , อืดอาดกว่าคอมพิวเตอร์ของพวกเขา และบางที ก็สั่งซื้อสินค้ามากขึ้น ในขณะที่พวกเขามี ( Isidro , 2004 ) วารสารกรณีการวิจัยเศรษฐศาสตร์ธุรกิจและหน้า 6

สงครามกาแฟ