This research aims to develop and t

This research aims to develop and test a model to reveal the influence of customer loyalty on
negative word-of-mouth communication and repurchase intentions. Data were gathered
through survey from bank customers who have co-branded credit cards and use it at least one
year. The results show that the customer loyalty decreases the bad impact of the negative wordof-mouth
intention and has positive effects on repurchase intention.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนา และทดสอบแบบสำแดงอิทธิพลของลูกค้าสมาชิกในลบคำปากสื่อสาร และปรับความตั้งใจ มีการรวบรวมข้อมูลโดยสำรวจจากลูกค้าธนาคาร ที่มีบัตรเครดิตร่วมตราสินค้า และใช้อย่างน้อยหนึ่งปี ผลลัพธ์แสดงว่า สมาชิกลูกค้าลดลงผลกระทบลบ wordof ปากไม่ดีความตั้งใจ และมีเจตนาปรับผลบวก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาและทดสอบแบบจำลองที่จะเปิดเผยอิทธิพลของความจงรักภักดีของลูกค้าในการสื่อสารคำพูดจากปากเชิงลบและความตั้งใจซื้อคืน
ข้อมูลที่ถูกรวบรวมผ่านการสำรวจจากลูกค้าธนาคารที่ได้ร่วมตราบัตรเครดิตและใช้งานได้อย่างน้อยหนึ่งปี ผลการศึกษาพบว่าความภักดีของลูกค้าลดลงผลกระทบที่ไม่ดีของ wordof ปากเชิงลบความตั้งใจและมีผลในเชิงบวกต่อความตั้งใจที่จะซื้อคืน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาและทดสอบแบบจำลองเพื่อแสดงอิทธิพลของความภักดีของลูกค้าที่มีต่อความตั้งใจซื้อ
การสื่อสารปากต่อปากและลบ . เก็บข้อมูล
สำรวจจากลูกค้าของธนาคารที่ได้ร่วมแบรนด์บัตรเครดิตและใช้มันอย่างน้อยหนึ่ง
ปี ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่า ลูกค้าลดผลกระทบที่ไม่ดีของ wordof
ลบปากความตั้งใจและมีผลในเชิงบวกต่อความตั้งใจที่จะซื้อคืน .