We would like to clarify on the pro

We would like to clarify on the process followed for the AIS campaign. As you are well aware, we had the client live event on Aug 24th 2016. Given the complexity of the creative design, we managed to finish the development on time with all the last minute changes. Many team members stayed back in office till late hours to finish the development. The event went well and I think it is safe to assume that the client was very happy with our work. Please note that such a complex creative normally takes around 10 - 15 days for development & testing but we had to finish it in 2 days under pressure. We went out of our way to accommodate the client's request. Please also note that creative design and development is done only for campaigns which will be run on InMobi network, but given the situation with the client, we had agreed to share only the creative for the event.

Post this event, we again made changes to the creative based on the client's feedback and took the campaign live on our network on Sep 1st. We made sure that the campaign was delivered completely with above average CTR. We got close to 1500 leads which is a very good sign our creative performance and campaign delivery. Please also note that we did not face any issues during the campaign period - Sep 1st - Sep 15th.

This incident is indeed unfortunate and a force majeure event since cyber attacks such as this, are outside the reasonable control of any party and is a risk associated with any code development. However, once the issue was brought to our notice, we implemented immediate measures at our end to mitigate. Given the stringent deadlines and the complex requirement, we had to be focused on delivering on time to make the client's event a success and certain proactive measures which we would have otherwise pushed for during the development life cycle could not be undertaken.
We are committed to implement generally accepted industry practices and towards our endevour to prevent the recurrence of such instance, we are taking the following remediation measures:

1. Additional data encryption mechanism
2. We will try to ensure that all due life-cycle processes are followed without exception for all requirement(s). While this is a regular process, we could not complete certain code review for this requirement due to tight deadlines.We would also require assistance from you to provide us sufficient time to finish all our due processes
3. We are also undertaking IT infrastructure changes to add additional layers of security to avoid any external hacks.

We value your relationship and therefore we are willing to accept a reduced amount of 225,000 THB. in good faith and sincerely hope that we are able to start afresh. Let us focus on moving past this issue and working together in the future with better cooperation and planning on both sides."

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เราอยากจะชี้แจงการปฏิบัติตามแคมเปญเอไอเอส คุณเป็นตระหนักดี เรามีไคลเอ็นต์ live เหตุการณ์ในวันที่ 24 2559 ส.ค. เราได้รับความซับซ้อนของการออกแบบสร้างสรรค์ จัดการเพื่อเสร็จสิ้นการพัฒนาในเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงในนาทีสุดท้าย หลายทีมสมาชิกในสำนักงานจนถึงดึกดื่นกลับเพื่อเสร็จสิ้นการพัฒนา เหตุการณ์แล้ว และผมคิดว่า ปลอดภัยที่จะสมมติว่า ลูกค้ามีความสุขมากกับการทำงานของเรา โปรดทราบว่า ดังกล่าวสร้างสรรค์ซับซ้อนใช้เวลาประมาณ 10-15 วันสำหรับการพัฒนาและการทดสอบตามปกติ แต่ให้เสร็จใน 2 วันภายใต้ความดัน เราไปจากทางของเราเพื่อรองรับการร้องขอของไคลเอ็นต์ โปรดทราบว่า พัฒนาและออกแบบสร้างสรรค์จะทำเฉพาะสำหรับแคมเปญซึ่งจะเรียกใช้บนเครือข่าย InMobi แต่กำหนดสถานการณ์กับลูกค้า เราได้รับแบ่งปันเท่านั้นสร้างสรรค์สำหรับเหตุการณ์ ลงเหตุการณ์นี้ เราทำการเปลี่ยนแปลงความคิดสร้างสรรค์ยึดตามคำติชมของลูกค้าอีกครั้ง และเอาสดแคมเปญบนเครือข่ายของเราวันที่ 1 ก.ย. เราทำให้แน่ใจว่า แคมเปญถูกส่งอย่างสมบูรณ์กับข้างศูนย์เฉลี่ย เราได้ใกล้เป้าหมาย 1500 ซึ่งเป็นสัญญาณดีมากของเราสร้างสรรค์ประสิทธิภาพและส่งเสริมการขายส่ง โปรดทราบที่ เราไม่ได้เผชิญปัญหาใด ๆ ในระหว่างระยะเวลาแคมเปญ - 1 ก.ย. - 15 Sep เหตุการณ์นี้เป็นโชคร้ายจริง ๆ และเป็นเหตุการณ์วิสัยเนื่องจากโจมตีไซเบอร์เช่นนี้ อยู่นอกการควบคุมของบุคคล และเป็นความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนารหัสใด ๆ อย่างไรก็ตาม เมื่อปัญหามาแจ้งให้ทราบของเรา เราดำเนินมาตรการทันทีตอนที่เราลด ให้กำหนดเวลาอย่างเข้มงวดและความต้องการที่ซับซ้อน เรามีที่จะมุ่งเน้นในการส่งมอบตรงเวลาเพื่อให้กิจกรรมของลูกค้าประสบความสำเร็จ และไม่ได้ดำเนินการมาตรการเชิงรุกบางอย่างซึ่งเราจะมีอย่างอื่นผลักดันสำหรับในช่วงวงจรชีวิตของการพัฒนา เราจะทำการอุตสาหกรรมทั่วไป และต่อ endevour ของเราเพื่อป้องกันการเกิดซ้ำของอินสแตนซ์ดังกล่าว เราจะมีมาตรการด้านต่อไปนี้: 1. กลไกการเข้ารหัสลับข้อมูลเพิ่มเติม2. เราจะพยายามเพื่อให้แน่ใจว่า ครบกำหนดกระบวนการของวงจรชีวิตทั้งหมดมีการปฏิบัติตาม โดยไม่มีข้อยกเว้นสำหรับ requirement(s) ทั้งหมด ขณะนี้เป็นกระบวนการปกติ เราไม่สามารถเสร็จสมบูรณ์บางรีวิวรหัสสำหรับข้อกำหนดนี้เนื่องจากระยะเวลาที่กำหนด นอกจากนี้เรายังจะต้องมีความช่วยเหลือจากคุณเพื่อให้เรามีเวลาเพียงพอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการทั้งหมดของเราครบกำหนด เราจะยังดำเนินการมันเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานเพื่อเพิ่มความปลอดภัยเพื่อหลีกเลี่ยงการ hacks ใด ๆ ภายนอกเพิ่มเติมชั้นเราให้คุณค่าความสัมพันธ์ของคุณ และดังนั้น เรายินดียอมรับลดปริมาณ 225,000 บาท สุจริต และจริงใจหวังว่า เราจะสามารถเริ่มต้นใหม่ เราเน้นเคลื่อนผ่านปัญหานี้ และทำงานร่วมกันในอนาคตพร้อมร่วมวางแผนทั้งสองด้านนี้"

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เราอยากจะชี้แจงเกี่ยวกับกระบวนการที่ใช้สำหรับแคมเปญเอไอเอส ที่คุณจะตระหนักดีเรามีลูกค้าการถ่ายทอดสดในวันที่ 24 สิงหาคม 2016 ได้รับความซับซ้อนของการออกแบบความคิดสร้างสรรค์ที่เราจัดการให้เสร็จพัฒนากับเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงในนาทีสุดท้าย สมาชิกในทีมหลายคนอยู่กลับมาอยู่ในสำนักงานจนถึงดึกที่จะเสร็จสิ้นการพัฒนา เหตุการณ์เป็นไปด้วยดีและผมคิดว่ามันมีความปลอดภัยที่จะคิดว่าลูกค้ามีความสุขมากกับการทำงานของเรา โปรดทราบว่าดังกล่าวเป็นความคิดสร้างสรรค์ที่ซับซ้อนตามปกติจะใช้เวลาประมาณ 10-15 วันสำหรับการพัฒนาและทดสอบ แต่เรามีที่จะเสร็จสิ้นในวันที่ 2 ภายใต้ความกดดัน เราก็ออกไปจากทางของเราเพื่อรองรับการร้องขอของลูกค้า โปรดทราบว่าการออกแบบสร้างสรรค์และการพัฒนาจะทำเฉพาะสำหรับแคมเปญซึ่งจะทำงานในเครือข่าย InMobi แต่ให้สถานการณ์กับลูกค้าที่เราได้ตกลงที่จะร่วมกันเพียงความคิดสร้างสรรค์สำหรับเหตุการณ์.

โพสต์เหตุการณ์นี้เราอีกครั้งทำให้มีการเปลี่ยนแปลง ความคิดสร้างสรรค์ตามความคิดเห็นของลูกค้าและเอาแคมเปญอยู่บนเครือข่ายของเราได้ที่ 1 กันยายน เราทำให้แน่ใจว่าแคมเปญที่ถูกส่งสมบูรณ์ด้วยความสูงกว่าค่าเฉลี่ย CTR เราได้ใกล้ถึง 1500 นำไปสู่ซึ่งเป็นสัญญาณที่ดีมากประสิทธิภาพการทำงานและการส่งมอบแคมเปญสร้างสรรค์ของเรา โปรดทราบว่าเราไม่ได้ประสบปัญหาใด ๆ ในช่วงระยะเวลาแคมเปญ - 1 กันยายน. - 15 กันยายน

เหตุการณ์นี้เป็นที่แน่นอนโชคร้ายและเหตุสุดวิสัยตั้งแต่การโจมตีไซเบอร์เช่นนี้อยู่นอกการควบคุมที่เหมาะสมของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งและมีความเสี่ยง เกี่ยวข้องกับการพัฒนารหัสใด ๆ แต่เมื่อปัญหาถูกนำไปแจ้งให้ทราบล่วงหน้าของเราเราดำเนินมาตรการเร่งด่วนในตอนท้ายของเราที่จะลด ได้รับการกำหนดเวลาที่เข้มงวดและความต้องการที่ซับซ้อนที่เราจะต้องมีการเน้นการส่งมอบในเวลาที่จะทำให้เหตุการณ์ของลูกค้าประสบความสำเร็จและมาตรการเชิงรุกบางอย่างที่เราจะมีการผลักดันอย่างอื่นในระหว่างการพัฒนาวงจรชีวิตไม่สามารถจะดำเนินการ.
เรามีความมุ่งมั่นที่จะ ดำเนินการได้รับการยอมรับโดยทั่วไปการอุตสาหกรรมและต่อ endevour ของเราเพื่อป้องกันการกำเริบของตัวอย่างเช่นเรามีมาตรการฟื้นฟูต่อไปนี้:

1 กลไกการเข้ารหัสข้อมูลเพิ่มเติม
2 เราจะพยายามเพื่อให้มั่นใจว่าทุกกระบวนการวงจรชีวิตเนื่องจากมีการปฏิบัติตามโดยไม่มีข้อยกเว้นสำหรับความต้องการทั้งหมด (s) ขณะนี้เป็นกระบวนการที่ปกติเราไม่สามารถดำเนินการตรวจสอบรหัสบางอย่างสำหรับความต้องการนี้เนื่องจาก deadlines.We แน่นยังจะต้องการความช่วยเหลือจากคุณเพื่อให้เรามีเวลาเพียงพอที่จะเสร็จสิ้นกระบวนการเนื่องจากเราทั้งหมด
3 นอกจากนี้เรายังดำเนินการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีเพื่อเพิ่มเลเยอร์เพิ่มเติมของการรักษาความปลอดภัยเพื่อหลีกเลี่ยงการแฮ็กภายนอกใด ๆ .

เราให้ความสัมพันธ์ของคุณและดังนั้นเราจึงยินดีที่จะรับเป็นจำนวนเงินที่ลดลงจาก 225,000 บาท ในความเชื่อที่ดีและหวังว่าเราสามารถที่จะเริ่มต้นอีกครั้ง เราให้ความสำคัญเกี่ยวกับการย้ายที่ผ่านมาปัญหานี้และการทำงานร่วมกันในอนาคตด้วยความร่วมมือที่ดีขึ้นและการวางแผนในการที่ทั้งสองฝ่าย. "