Listening actively to what the cust

Listening actively to what the customer is communicating
f Providing an opportunity for the customer to confirm their request
f Questioning to clarify and confirm customer needs
f Seeking feedback from the customer to confirm understanding of needs
f Summarising and paraphrasing to check understanding of customer message
f Using appropriate body language

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ฟังอย่างแข็งขันในสิ่งที่ลูกค้าจะสื่อสาร
ฉให้โอกาสสำหรับลูกค้าเพื่อยืนยันคำขอของพวกเขา
ฉคำถามเพื่อชี้แจงและยืนยันความต้องการของลูกค้า
ที่กำลังมองหาฉตอบรับจากลูกค้าเพื่อยืนยันความเข้าใจในความต้องการของ
ฉสรุปถอดความและเพื่อตรวจสอบความเข้าใจในข้อความลูกค้า
ฉใช้ ภาษากายที่เหมาะสม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การฟังอย่างที่ลูกค้าจะติดต่อ
F การให้โอกาสสำหรับลูกค้าเพื่อยืนยันคำขอ
F จะชี้แจงและยืนยันคำถามของลูกค้าความต้องการ
F แสวงหาความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อยืนยันความเข้าใจของความต้องการ
F ย่อ และการตรวจสอบความเข้าใจลูกค้าข้อความ
F ใช้ภาษากายที่เหมาะสม