R. Gopalakrishnan is a Director at

R. Gopalakrishnan is a Director at Tata & Sons and the chair of the Tata Group Innovation Forum. Here, he discusses the importance of innovation culture and the value of conducting frequent, small experiments.

As a company headquartered in a rapid-growth market, do you feel that the Tata Group has an advantage when innovating for lower-income customers in these markets?
Rather than use terms like frugal innovation, we like to position our approach as being one of “bringing relevant innovations to the consumer.” This kind of innovation comes very naturally to an emerging-market company because we are immersed in the environment. If you saw a mother, a father and two children on a two-wheeler motorcycle, you are more likely to have the idea for the Tata Nano than someone in the United States who is hardly aware that this is a consumer problem.

How do you foster an innovative approach across the entire Tata Group?
The Tata Group is comprised of a large number of independent companies, and the way we operate is to provide good counsel from the center. It’s like a parent and child relationship where we provide advice, but we don’t dictate everything that each company does. We have created a body called the Tata Group Innovation Forum, which has representatives from many of the Tata Group companies. The idea behind it is to share experiences and knowledge across the Group and learn from each other. It is not prescriptive, but it is encouraging and nurturing.

What is more important to innovation at Tata – culture or process?
You can’t have one without the other – there is a place for both, and you need to know when to emphasize process rather than culture. They need to interact with each other. We try to encourage our people to use the intuitive powers of their observation to bring an idea to the table. The really successful, frugal engineering cannot come out of an analytical process. Although we certainly think about process in our innovation, we are not dependent on it.

How important is it to learn from failure as part of the innovation process?
We think it’s vital. We have implemented a program that rewards honest failure. Our view is that it is OK to fail if you have made an honest attempt. The key, then, is to learn from that failure. If you can demonstrate that you have done this, then you can actually win a prize at Tata. This encourages people to experiment and learn from failure.

Experiments are valuable to innovation, but at what point do you apply a formal process for evaluating ideas and deciding which ones to scale?
If you are committing US$400 million to the company, then obviously you can't do it by intuition alone. So there is a very formal stage-gate process with these kinds of larger investments. But there is an earlier stage before that where there is, and should be, a cornucopia of things going on. We want innovators who have the stamina and resourcefulness to be experimenting constantly and thinking of ways to get their idea to the next level. You need to take an incremental approach to developing new ideas. It's like taking small bites of an apple. This approach gives you more shots at success.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

R. Gopalakrishnan เป็นกรรมการเดิน&บุตรและเก้าอี้ของเวทีนวัตกรรมกลุ่มทาทา ที่นี่ เขากล่าวถึงความสำคัญของนวัตกรรมและค่าทำบ่อย ขนาดเล็กทดลอง

เป็นบริษัทตั้งสำนักงานใหญ่ในตลาดเติบโตอย่างรวดเร็ว คุณรู้สึกว่า กลุ่มทาทาได้เปรียบเมื่อนวัตกรรมสำหรับลูกค้ารายได้ต่ำกว่าในตลาดเหล่านี้?
แทนที่ใช้เงื่อนไขเช่นนวัตกรรมประหยัด เราอยากวางวิธีการของเราเป็นหนึ่ง "นำนวัตกรรมที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค" ชนิดของนวัตกรรมนี้มามากธรรมชาติไปยังบริษัทตลาดเกิดใหม่เนื่องจากเราจะสัมผัสสิ่งแวดล้อม ถ้าคุณเห็นมารดา เป็นพ่อ และเด็ก 2 คนบนรถจักรยานยนต์ two-wheeler คุณมีแนวโน้มที่จะมีความคิดสำหรับนาโน Tata กว่าคนในสหรัฐอเมริกาที่ไม่ทราบว่า อยู่ผู้บริโภคปัญหา

วิธีทำคุณสร้างวิธีการใหม่ใน กลุ่มทาทาทั้ง?
กลุ่มทาทาประกอบด้วยจำนวนมากของบริษัทที่เป็นอิสระ และเรามีวิธีจะให้คำแนะนำดีจากศูนย์ มันมีต้องสัมพันธ์หลักและรองที่เราให้คำแนะนำ แต่เราไม่บอกทุกอย่างที่แต่ละบริษัทไม่ เราได้สร้างร่างกายที่เรียกว่าทาทากลุ่มนวัตกรรมฟอรั่ม ซึ่งมีผู้แทนจากบริษัท กลุ่มทาทามากมาย ความคิดเรื่อง การใช้ประสบการณ์และความรู้ร่วมกันระหว่างกลุ่มเรียนรู้จากกันได้ ไม่รับมือ แต่มีการส่งเสริม และ nurturing

มีอะไรสำคัญกับนวัตกรรมที่ทาทา – วัฒนธรรมหรือกระบวนการ?
คุณไม่มีไม่อื่น– สถานที่ทั้ง และคุณต้องการรู้จะเน้นกระบวนการมากกว่าที่เป็นวัฒนธรรมการ พวกเขาจำเป็นต้องโต้ตอบกัน เราพยายามส่งเสริมให้คนเราใช้อำนาจง่ายเก็บข้อมูลของพวกเขาเพื่อนำความคิดไปยังตาราง วิศวกรรมประหยัด ประสบความสำเร็จจริง ๆ ไม่ออกมาจากกระบวนการวิเคราะห์ แน่นอนคิดกระบวนการในนวัตกรรมของเรา เราจะไม่ขึ้นอยู่กับมัน

มีความสำคัญให้เรียนรู้จากความล้มเหลวเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนวัตกรรม?
เราคิดว่า มันมีความสำคัญ เราใช้โปรแกรมที่ให้รางวัลแก่ความล้มเหลวที่ซื่อสัตย์ มุมมองของเราคือ ว่า มันก็โอเคไม่ถ้าคุณได้ทำความพยายามซื่อสัตย์ คีย์ แล้ว ได้เรียนรู้จากความล้มเหลวนั้น ถ้าคุณสามารถแสดงให้เห็นที่ คุณได้กระทำนี้ แล้วคุณจริงสามารถชนะรางวัลที่ทาทา นี้ส่งเสริมการทดลอง และเรียนรู้จากความล้มเหลว

ทดลองอยู่มีคุณค่านวัตกรรม แต่จุดใดคุณใช้กระบวนการอย่างเป็นทางการสำหรับการประเมินความคิด และการตัดสินใจใดที่ชั่ง?
ถ้าคุณจะยอมรับสหรัฐอเมริกา $400 ล้านบริษัท แล้วแน่นอนคุณไม่สามารถทำได้ โดยสัญชาตญาณเพียงอย่างเดียว ดังนั้น มีกระบวนการระยะทางประตูกับชนิดของการลงทุนขนาดใหญ่เหล่านี้ แต่มีการขั้นก่อนหน้านี้ก่อนที่มีอยู่ และ ควร ซาวน่าสิ่งที่เกิดขึ้น เราต้อง innovators ที่มีความแข็งแกร่งและ resourcefulness ทดลองตลอดเวลา และคิดวิธีที่จะได้รับความคิดของพวกเขาไปยังระดับถัดไป คุณจำเป็นต้องใช้วิธีการเพิ่มการพัฒนาแนวความคิดใหม่ ได้เช่นการกัดเล็กของแอปเปิล วิธีการนี้ช่วยให้คุณเพิ่มเติมภาพที่สำเร็จ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

อาร์ gopalakrishnan เป็นผู้กำกับที่ ทาทา &บุตรชายและเก้าอี้ของ Tata Group Innovation Forum ที่นี่ เขากล่าวถึงความสำคัญของวัฒนธรรมนวัตกรรมและมูลค่าของการทำวิจัยทดลองเล็ก ๆบ่อย ๆ

เป็น บริษัท ใหญ่ในตลาดที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เธอรู้สึกว่า กลุ่มทาทา มีความได้เปรียบ เมื่อนวัตกรรมเพื่อลดรายได้ลูกค้าในตลาดเหล่านี้
แทนที่จะใช้คำเช่นนวัตกรรมประหยัด เราชอบตำแหน่งวิธีการของเราเป็นหนึ่งในการนำนวัตกรรมที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค " ชนิดนี้ของนวัตกรรมออกมาเป็นธรรมชาติมากในตลาดเกิดใหม่ บริษัท เพราะเราแช่อยู่ในสภาพแวดล้อม ถ้าคุณเห็นแม่ , พ่อและเด็กสองคนในรถจักรยานยนต์สองล้อคุณมีแนวโน้มที่จะมีความคิดสำหรับนาโนของทาทามากกว่าใครในสหรัฐอเมริกาที่แทบจะไม่ตระหนักว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่ผู้บริโภค

คุณฟอสเตอร์เป็นวิธีการใหม่ในกลุ่มทาทาทั้งหมด ?
กลุ่มทาทาประกอบด้วยจำนวนมากของ บริษัท ที่เป็นอิสระ และวิธีที่เราใช้คือการให้คำปรึกษาที่ดีจากศูนย์มันเหมือนเป็นพ่อแม่และลูก ความสัมพันธ์ที่เราให้คำแนะนำ แต่เราไม่ได้บอกทุกอย่างที่แต่ละ บริษัท ไม่ เราได้สร้างร่างกายที่เรียกว่า กลุ่มทาทานวัตกรรมฟอรั่ม ซึ่งมีผู้แทนจากหลายกลุ่มทาทา บริษัท . ความคิดที่อยู่เบื้องหลังมันคือการแบ่งปันประสบการณ์และความรู้ในกลุ่ม และเรียนรู้จากกันและกัน มันไม่ได้เป็นเชิงพรรณนาได้แก่แต่มันเป็นกำลังใจและเลี้ยงดู

ที่สำคัญกับนวัตกรรมที่ทาทา –วัฒนธรรมหรือกระบวนการ ?
คุณไม่สามารถมีหนึ่งโดยไม่ต้องอื่น ๆ และมีสถานที่สำหรับทั้งสอง และคุณจำเป็นต้องรู้เมื่อจะเน้นกระบวนการมากกว่าวัฒนธรรม พวกเขาต้องการที่จะโต้ตอบกับแต่ละอื่น ๆ เราพยายามที่จะส่งเสริมให้คนของเราที่จะใช้พลังหยั่งรู้ของการสังเกตของพวกเขาที่จะนำความคิดไปที่ตารางจริงๆที่ประสบความสำเร็จ , ประหยัดวิศวกรรมไม่สามารถออกมาจากกระบวนการวิเคราะห์ แต่แน่นอนเราคิดว่าเกี่ยวกับกระบวนการนวัตกรรมของเรา เราไม่ได้ขึ้นอยู่กับมัน

วิธีการที่สำคัญมันได้เรียนรู้จากความล้มเหลวเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนวัตกรรม
เราคิดว่ามันสำคัญ เราได้ใช้โปรแกรมรางวัลที่เที่ยงตรง ความล้มเหลวมุมมองของเราคือว่าตกลงจะล้มเหลวถ้าคุณมีความพยายามที่ซื่อสัตย์ คีย์ แล้ว คือ การเรียนรู้จากความล้มเหลว ถ้าคุณสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณได้กระทำนี้แล้วจริงๆคุณสามารถชนะรางวัลที่ทาทา . นี้ส่งเสริมให้คนทดลอง และเรียนรู้จากความล้มเหลว

การทดลองมีค่ากับนวัตกรรมแต่สิ่งที่จุดที่คุณใช้กระบวนการอย่างเป็นทางการสำหรับการประเมินความคิดและการตัดสินใจ ซึ่งคนที่ขนาด ?
ถ้าคุณยืนยัน US $ 400 ล้านบาทให้กับบริษัทแล้ว เห็นได้ชัดว่า คุณไม่สามารถทำโดยสัญชาตญาณเพียงอย่างเดียว จึงมีขั้นตอนกระบวนการอย่างเป็นทางการมากประตูกับชนิดเหล่านี้ของการลงทุนขนาดใหญ่ แต่มันเป็นขั้นตอนก่อนว่า ที่ไหนมี และควรเป็นอู่ข้าวอู่น้ำของสิ่งที่เกิดขึ้นเราอยากให้นักประดิษฐ์ที่มีความแข็งแกร่งและความมั่งคั่งที่จะได้รับการทดสอบอย่างต่อเนื่องและคิดวิธีที่จะได้รับความคิดของพวกเขาไปยังระดับถัดไป คุณต้องใช้วิธีการที่เพิ่มขึ้นเพื่อการพัฒนาความคิดใหม่ ๆ มันเหมือนกัดเล็ก ๆของแอปเปิ้ล วิธีการนี้จะช่วยให้คุณถ่ายภาพที่ความสำเร็จ